腾讯云skr“灾难”？云崩了，用户只能坐等损失？

Posted 2021-04-28 美创资讯

8月5日，创业公司在其官微“前沿数控技术新媒体”控诉“腾讯云”，因云服务器故障，致其近千万元级平台数据全部丢失，包括经过长期推广导流积累起来的精准注册用户以及内容数据......

8月6日，腾讯云官方回应，腾讯云用户北京清博数控科技有限公司所属“前沿数控”平台一块操作系统云盘，因受所在物理硬盘固件版本bug导致的静默错误（写入数据和读取出来的不一致）影响，文件系统元数据损坏。

腾讯云第一时间组织文件系统专家并联合厂商技术专家尝试修复数据，并与“前沿数控”接口人说明情况，表达歉意，并制定“赔偿+补偿”方案。不过目前，双方并未就赔偿金额达成一致。

图：腾讯云回应

正如“前沿数控”所言，迅速增加的流量、数据量，以及安全可靠的需求，越来越多政府机构、企业，都陆续的选择了“云”的方式来运行和运营自己的业务，并将自己的数据存放在云端。这都是源于云平台优秀的扩展性、灵活性和安全性。

云存储如今已成为最“流行”的方式，只是数据上云，真的就安全了吗？

前有阿里云宕机，再有腾讯云故障，近来频繁发生业务宕机、数据丢失的事件，让不少用户心生担忧，潜在用户望而却步。当意外发生时，用户只能“坐等”损失吗？ 

虽然大多数企业已经对核心数据进行防护性备份，建立了数据备份与恢复的流程，定时演练恢复的机制，以确保备份数据在需要恢复时的可用性。但是值得注意的是，不能将所有的数据放在一个篮子中，一旦出现问题极有可能丢失所有数据，包括生产数据、副本数据以及其他备份数据等。这无疑是灾难性的，它足以毁灭掉一个企业。

不可简单地依赖单一场景，要建立多分支的、不同场景的数据备份副本，这才是对企业核心业务数据“负责任”的保护。

不管是几个9的可靠性承诺，数据丢失的概率依然存在，即使在云端有副本，也要将数据备份至本地数据中心。 

美创科技云备份产品以云数据中心灾备服务方案为依托，基于国内多种云备份平台，支持从本地到云、云到本地的数据双向备份机制，全方位满足用户复杂的场景应用需求和不同环境下的数据副本备份。除了常规的文件数据备份，云备份产品更加侧重于企业的数据，如虚拟机系统、数据库系统等，可以保护用户所有需要保护的数据。

美创云备份平台优势：

1.完全、差异、增量等多种备份方式，实时恢复技术，数据实现0丢失；

2.跨网络、跨平台、跨数据库的全方位数据保护模式；

3.重复数据删除技术性能优化，最大化云端存储利用空间；

4.实现软硬件一体化、灵活升级扩展、即插即用；

当灾难发生时，除了数据备份，还应建设容灾系统，以减少因意外发生导致的业务中断、数据丢失等严重后果，保证业务的连续性。

美创容灾系统是业界最早以业务系统为视角进行建设的容灾产品，颠覆了容灾建设重数据轻业务的理念，从灾难完整性和容灾可用性为出发点，拥有全业务切换、一键容灾切换、误操作快速回退、桌面演练、容灾节点可查询等特点，最大限度满足容灾系统RTO需求，支持业务级容灾、数据级容灾、双活、两地三中心容灾，支持业务系统容灾到云上，云上业务容灾到本地。

美创科技结合多年实践，提供适用于不同环境的全方位容灾备份解决方案，提供方便可验证的数据恢复演练机制，提高数据安全性、可靠性、可用性和可恢复性。

关于美创

杭州美创科技有限公司是一家聚焦于数据管理、数据价值的发现与挖掘，围绕数据安全、容灾、集成、分析、运维等多方面铸造数据价值的企业，是敏感数据保护( DCAP）与数据安全领域的拓荒者和领导者，是全业务容灾的倡导者和实践者，产品和服务被广泛应用于医疗、社保、港口物流、金融、政府、电力能源等众多行业。公司于2005年成立，在北京、广州、武汉、南京、宁波等地均设有分支机构。