盘点SaaS 年度大事件

Posted 2021-04-28 中国人力资源管理网

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对于即将完结的2017年，很多人心情复杂，置身中国云计算产业的圈内人更是如此。在过去的一年，这个产业看似波澜不惊，其实暗流涌动：

1月，理才网完成对湖南省三大人才网站之一——湖南招聘网的收购。

4月，金蝶云之家推“读心数”，同年10月发布财务机器人等智能硬件。

6月，一款新出海SaaS产品daydao US面市，同年8月daydao新增2款测评产品。

8月，用友网络和用友企业管理研究所联合收购大易约46%的股票。

10月，美团云上线AI计算服务链平台，同期发布两款高性能AI云主机。

11月，光环新网宣布以20亿元收购亚马逊中国的云资产。

同年11月，钉钉在2017秋季战略发布会上宣布进入软件硬件智能化融合的4.0时代。

12月，企加云获阿里巴巴领投的近亿元A轮融资，入局“新零售”服务市场……

从表面看，这些事件是各家发展战略的落地实施，整体关联性不大。不过频繁出现的“并购”、“转型”、“融合”等关键词，让这些貌合神离的事件呈现出很大的规律性，现阶段市场格局和未来的发展走向呼之欲出。以下是笔者的几点观察。

并购是否会成为行业洗牌的导火索？

从理才网收购湖南招聘网，到大易股权易主，成为用友系公司，再到光环新网重金收购亚马逊中国云资产，种种迹象表明：国内云计算头部玩家对并购和业务整合的兴趣和事件发生概率都有所抬头。有鉴于此，2B知识社区必问曾就“SaaS厂商接下来是否会步入收购、吞并和合并的高潮？”这个话题展开过广泛讨论。

有人认为：随着头部玩家崛起，“大鱼吃小鱼”的现象近几年会持续上演。也有人指出：目前行业没有诞生真正的垄断者，各赛道玩家太多，加上主流SaaS玩家营收多在几亿十几亿规模，资金链不充裕，贸然收购有风险，还不好说。

以上说法并不是空穴来风。据IDG新发布的数据显示：中国云服务市场尤其是SaaS市场驶入了高速发展期，不过对比国外，还属于初级阶段。

反观SaaS厂商营收占比，前十大厂商约占整体SaaS市场的35%，同时说明了竞争格局的不稳定性。在这种情况下，现阶段并购金额、频次、数量、类型等要想达到和国外同等水平基本没可能。

近年来SaaS领域大笔收购案

不过从动机看，并购是众玩家拓展业务、丰富应用池、打通上下游产业链、提升市场竞争力等的重要手段，同时是行业整合和产业优胜劣汰的加速器。它的出现，只是时间问题。在用户量、市场占有率、资本实力三方面占领先发优势的品牌商，最有可能成为最初的玩家和最后的赢家。

值得一提的是，虽然国内还没有出现和Oracle、SAP、Salesforce等同样体量的云服务商和极具行业轰动性的并购案，存在互补性或竞争性的部分玩家，通过“平台连接”、“抱团取暖”、“生态建设”等方式实现市场纵横发展的现象已经很常见。

这种以资本、利益或客户资源为纽带的合并模式，极具“中国特色”，在国内云计算产业发展早期起到了一定推动作用。随着生态组织各自形成，中心体慢慢诞生，剩余玩家被同化或自消亡，其实相当于通过另一种方式完成了合并。

赛场变道成为行业新常态？

不知大家有没发现：出于各种原因，越来越多的2B玩家走着走着就变了赛道。

比如亿方云，原是企业网盘领域的玩家，目前已转向协同办公。iWorker从OA切入，10月推V6.0后转型做了云ERP。纷享逍客从OA转CRM，E轮后急转弯做PaaS，后来又转回做老本行。今年秋季战略发布会后，阿里钉钉将业务中心转向了智能硬件，宣称要软件硬件智能化融合。2014年从HR切入的理才网，从SaaS 做到了PaaS ，目前包含HR、OA、CRM、SCM、信息管理、餐饮管理、交通管理、建筑管理等一站式业务，今年还推出了2款测评新品……类似的案例不胜枚举。

主流玩家频繁转弯变道，令人瞠目结舌。为什么会出现这样的情况？是战略失误还是原有业务触碰了天花板？

战略调整、市场规模、追逐新风口等都是可能的促因，从根本上来讲，其实依然是利益在驱动。以钉钉为例，免费虽然为其吸引了海量客户，阿里近期对钉钉也没有硬性的盈利要求，可前期投入摆在那里，同质性产品多，增值业务又叫不开价，思来想去，不如软硬件捆绑来钱快。

从目前淘宝天猫的智能前台M2（1099元）、智能通讯中心C1（1299元）、钉钉指纹考勤机（289元）单价和销量看，硬件确实比软件卖得开。关联业务找二三线硬件厂商贴牌合作，成本也不高，钉钉由此转型为智能软硬件服务商。

软硬件捆绑的模式，除了钉钉，业内其实早有尝试。比如办公逸，转型HR SaaS后靠智能考勤机进行广告变现。云之家推财务机器人辅助软件服务。理才网在开发供应链、餐饮管理等产品时，也搭载智能硬件服务客户。随着人工智能、物联网在云计算产业的强力渗透，这样的案例还会更多。

比起变道，以理才网daydao为代表的玩家或许更倾向于市场需求而进行业务扩张。毕竟业务模式越复杂，对全生命周期管理解决方案的需求也越强烈。在既有市场存在空白时，实力派玩家抢滩这一领域，再实际不过。这样一想，理才网新布局人才测评其实很好理解：它是人力资源服务链条的重要一环，是当前最大众化的业务入口，自然不难成为他们急于开拓的新流量入口。

投融资疲软将如何发展？

对比以前，近1年云计算投融资市场明显增长乏力。以SaaS为例，有数据统计：2016年各个行业的融资数量累计近180起，2017年上半年的投资仅保持了去年同一季度约40%的热度，而且大部分资金集中在营销、人力资源、数据三大类，整体投资频次和金额都大幅缩水。

这是否意味着市场降温？据笔者观察，当前投融资市场疲软可能是因为这3点：

1、市场接近成熟期，新鲜劲已过，加上AI、大数据、物联网等风口行业多，新入行项目不多，资本青睐也不比从前。

2、企业服务属长期投资，回报周期一般在5-10年，投资门槛高，新涌入资金有一定周期性。

3、前期完成融资的项目大多进入B轮后，自我造血能力增强，对资本的依赖程度有所减少。

据此来看，除非行业迎来新的爆发点或裂变式创新，资本市场的灌入或波动不大。

从2017年整体的投融资动态看，整个行业已经呈现出“强者更强，弱者更强”两极分化的趋势。部分创业项目很难获得大笔注资，即使融资成功，也就百万千万级别。头部玩家B轮后以及IPO后定增融资，却不乏收割上亿投资的案例。

2017年部分融资的云服务商

在这其中，企加云因抢滩“新零售”企业服务这一风口，最终获阿里成功注资。不过其他获得投资的企业，很大程度上是资本方通过增持或后期追加投资，帮助其领跑行业，最终实现利润最大化而做的考虑。

以上3点算是对年度热门事件的管中窥豹。更多发现和趋势预测，比如美团云上线AI计算服务链平台，并发布AI云主机，可以看出云计算与人工智能的融合在未来的大规模应用。另外，美团云从内部产品走向商用，这样的轨迹与阿里云、腾讯云、华为云、京东云等同出一辙，后来者抢滩，能够凭借两大热点的融合出奇制胜，或将改变未来的市场格局。

“一沙一世界”。这些人们感知到的热点事件，正慢慢解开未来的面纱。来年将如何发展？了解到这些，我们也许不会太惊讶。

（本文来自钛媒体，作者V观世界。我们尊重原创，除非确实无法确认，我们都会注明作者和来源。部分文章推送时未能与原作者取得联系。若涉及版权问题，烦请原作者联系我。）