SaaS今日说 | AI + HR Tech: 超乎想象的大片般工作体验

Posted 2021-04-28 甲骨文中国

# 甲骨文今日说，与您云评天下事 #

AI这个词在中国网络上，持续霸屏。

你可能还不知道，在谷歌趋势中搜索Artificial Intelligence（或人工智能）可见的兴趣区域，按照兴趣高低由深到浅来看，是这样的。

可见，人工智能在中国的热度，不是一两个字说得清的。

日日劳作的工作汪们，一定在想，

“人工智能什么时候可以帮劳资加班工作就好了! ”

 

话说，梦想还是要有的，

因为，甲骨文用户体验和创新团队（Oracle UX and Innovation team）真的可能会帮你实现！！

下图中的这个美国小姐姐叫Lisa，最近刚刚被提升成了区域销售经理。是不是非常厉害？！

更厉害的是，Lisa拥有一个人工智能私人助理Oracle。

早晨起床后，Oracle就开始给Lisa请安，帮助她梳理好了一整天的工作计划。

上班路上，贴心的Oracle便自动帮助Lisa预定了一间会议室。

在Lisa认真工作的一天里，Oracle化身成全能小秘书，帮助Lisa打开邮件、调出区域季度工作预测图表，Lisa正在屏幕上手动调整工作预测。

Lisa帅气地在会议中Hold住全场，女王力Max。其他与会人用自己的移动设备操控会议PPT，这样的讨论会，高端大气上档次，有木有！

下班后，Lisa只需发送一封短信，Oracle就能根据指令草拟好文件。“碎片式”办公，高效自由不是梦。

晚上，结束了一天工作的Lisa正用电视和语音与Oracle扫尾一天的工作。家庭事业两不误，在询问Oracle明天的工作安排和了解了天气预报后，Lisa答应了明天与儿子一起去海滩玩耍，结束了愉快、高效、智能又舒适的一天。

AI+HR 改造员工体验进行式

员工体验决定用户体验，许多人工智能的算法、产品已经开始应用到了人力资本管理领域，企业希望能通过人工智能改变员工体验，Lisa使用的Oracle助手就是一个很好的例子。

人工智能在2016-2017年得到了各个领域分析师、专家、企业的高度关注，特别是在人力资源管理领域引起了热议，有的评论甚至认为，人工智能会替代人力。许多国际领先的大型企业已经意识到，利用人工智能技术留住人才、提升员工工作幸福感和效率、并构建全新智能自动化的工作方式是其战略发展的重要一环。人工智能威胁人力的说法已经开始不攻自破，如何在人员招聘、薪酬管控、人力资本管理领域利用好最新的人工智能技术，成了业界的新关注点。

AI+Oracle HCM云 打造更人性的工作体验

Oracle HCM云（人力资本管理云）告别了传统关注高层管理者和人力资源主管的管理理念，以人为本、以使用者为导向，基于现代化人力资本管理理念，利用先进的云解决方案，为企业管理人员和员工提供极具吸引力的协作式移动化体验和基于角色的全面服务。在企业中，无论是Lisa这样的业务主管，还是普通员工、企业的合作伙伴、HR主管和职员，都可以享受全面、敏捷、智能的云端工作体验。

AI大时代，甲骨文正处于巨大的云应用转型开始期，拥有全面的、涵盖CX（客户体验）、ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、HCM（人力资本管理）的云应用套件与解决方案、广泛多样的第三方数据以及多年企业端云服务、数字转型的经验沉淀。

目前，甲骨文的自适应智能技术已经逐步融入包含Oracle HCM云的现代云应用中。最新发布的Oracle HCM云解决方案已具备许多智能化功能，例如，在招聘环节中应聘者可以通过机器人系统更多地了解企业的开放岗位和招聘流程，并且可以获取其他工作岗位机会的建议；企业招聘经理可以自动获取通过大数据、人工智能技术挑选出的相对匹配的候选者，与此同时，企业可以获得此候选人是否会最终接受岗位的预测。甲骨文应用端自适应、嵌入式的AI技术，正不断刷新、升级每一位用户的体验。

只有先进的人才管理理念、当代互联思维、以更多企业角色为本（如员工、合作伙伴、业务主管、专家、人事主管、企业高管等）的全面人力资本管理系统承载先进的技术（如机器学习、自适应人工智能、移动化等），才能真正赋能企业，打造更智能的用户体验。

实际上，HCM云越拥抱AI，我们的工作环境以及感受越会人性化，企业人力资本管理将会变得更加智能和美好。

注：Oracle助手的功能尚在研究、开发阶段，欢迎持续关注。

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