翊翎动态 | 云启星辰提供SaaS方案打造数据闭环，帮助线下品牌商精准获客

Posted 2021-04-28 翊翎资本

小程序作为新一代杀手级应用，免注册、免下载，即用即走，非常适合与线下新零售场景的进行结合，打通线上线下流量，赋能新零售商户围绕用户体验进行更多的创新。

消费升级带动了中产阶级的崛起，巨头们也纷纷布局新零售行业，新零售未来将崛起成为亿万级的市场。新零售行业的市场虽然广阔，线下门店却面临着与线上市场间竞争的问题，这对于线下门店来说无疑是一大生存挑战。

2018年1月，翊翎资本投资云启星辰。云启星辰致力于通过提供数字化整体转型解决方案，形成数据闭环，帮助线下品牌商门店精准获客。

云启星辰于2018年1月获翊翎资本和六泰资本900万天使轮融资

云启星辰团队

云启星辰团队近15人，由一群来自腾讯、华为和零售行业的年轻人组成，具有科技、时尚、文化的复合视野和品牌运作经验，对工业智造发展、云市场有高度战略思考。

创始人兼CEO王智勇，拥有14年以上互联网和产业软件开发运营经历，曾经是腾讯云生态合作负责人，负责腾讯云在政府、产业、高校和资本等领域的生态建设和落地，多年的产品及渠道运营经验，使其对腾讯整体生态产业有清晰的大局观和自己的见解。

关于新零售的未来，CEO王智勇认为：第一、新零售未来会是个万亿级的市场，消费升级带动了中产阶级的崛起，消费的需求首先要满足的就是人们的消费需求；第二、线下新零售市场虽然广阔，但线上线下存在竞争，市场并不好做，利用大数据对线下用户做精准画像，提升线下门店的竞争尤为必要；第三、巨头纷纷布局零售行业，相比阿里的生态闭环，腾讯更强调社群连接，他需要专业的服务商出现在生态圈中，帮助腾讯把生态能力更好的赋能给零售商。

大数据助力线下品牌精准获客

针对目前零售的现状，我们了解到大多数做零售的客户都非常痛苦，原因在于获客成本高，运营模式也极重。对于线下门店来说，面临的问题不仅仅是流量减少，还有对消费者的触达能力减弱。就服装行业来说，消费升级的大势已起，但就市面上几个被资本投资的新锐品牌而言，总体销量并不高。这正是线上线下流量没有打通、沉淀，品牌转化率低等导致的。如何沉淀自有用户，并深度运营，一直是线下实体店面临的痛点。

基于对新零售未来的思考，云启星辰瞄准了服装、首饰、化妆品、文创等四类的新锐品牌服务商，开发小程序矩阵，帮助商家做线上线下的融合，提供数字化运营的服务，做到精准获客。云启星辰成为“虫洞”，建立起联通企业和腾讯的快速通道。云启星辰的商业模式，是为传统企业提供数字化整体转型解决方案，形成工业数据闭环，打造工业智能云。

深度布局新零售，为品牌零售商提供产品服务

云启数字零售大脑围绕消费者数字引擎（Customer Data Platform），提供数字商城、社群会员、场景营销、智慧品牌、移动支付、智慧门店、商业选址和数据雷达等一系列线上线下解决方案，搜集用户购买行为数据做精准推荐，帮助品牌企业构筑自有数字化零售体系，为品牌商提供精准服务。

 Hana&Shida 案例 

针对一系列品牌企业如何积累线上线下流量，如何做好高价值会员的信任连接，让品牌润物细无声的持续触达和影响潜在消费者，如何掌握门店、导购、会员的数据，做好运营决策等等一系列问题，Hana&Shida 都在云启星辰零售大脑中找到了非常棒的答案。

  客户评价                

深圳梦工厂城市创新研究院院长表示，云启星辰率先走出了一条非常有借鉴意义的创新之路，将新零售融入了城市公共服务创新给市民提供了更完善的服务体验，帮助政府更好地基于大数据决策分析。

云启星辰的零售大脑方案，还帮助了浪尖智造工场在建设以工业设计全产业链为核心的半开放式众创及产业化服务平台中更好的服务品牌智造企业，让企业数据看得见，摸得着，最终形成充满温度的消费者软体验。

除此之外，云启星辰投入开设星辰门店，联合使用云启星辰SaaS系统的品牌商，共同打造线下共享展示和销售体验中心，使得品牌都能在星辰门店得到展现，帮助他们做集中的推广和销售服务。并且通过云启零售大脑，融合品牌、科技和文化，云启星辰为消费者提供“新”、“奇”、“特”的购物体验，更好地帮助商户打通线上线下融合，构筑合作企业的“数字生态共同体”。

在代运营服务之外，云启学院也将同步启动，将成功经验规模化复制，对行业客户进行市场教育。公司通过线上分享，线下 “CloudTrek Day”（星际旅行日）为品牌企业赋能新零售运营实战经验，以科技驱动产业变革为核心，结合产业资本，搭建前瞻创新的新零售课程体系。

翊翎资本作为云启星辰的投资方，坚定看好云启星辰的发展前景，相信它会持之以恒地在新零售领域持续创新和实践，帮助零售品牌商精准获客，成为快速联通企业和腾讯的重要桥梁。

翊翎资本是一家深度参与价值创造的资本产业公司，坚持做价值观明确的事，坚持投价值观明确的人。团队专注于中美两地新科技与新人群方面的投资机会，注重优秀的团队、先进的技术以及创新的商业模式，所投项目涉及人工智能、未来教育、消费升级等重点领域，并在人工智能与未来教育两个领域建立起完整的产业链条。