4年宠物医疗SaaS创业经历 ，小暖医生分享这10条创业心得

Posted 2021-04-28 宠业家

业务系统的意义在于产生对整个行业有价值的数据和洞见。

——毛本浩

小暖医生创始人&CEO毛本浩

4月26日，宠研社第8期活动上海活动现场，宠物医院管理系统小暖医生创始人毛本浩分享创业历程，同时首发《2017中国宠物健康报告》。以下是宠业家对演讲内容的整理。

正文：

今天非常希望跟在座创业者分享我的一些创业体会，愿对大家有所帮助。

目前小暖取得的成绩：在小暖平台的医院，每周8000万流水，每天产生病历30000份。以下是我的一些体会：

1、建立强壁垒，护城河。公司最重要的是如何建立壁垒。如果你干得这件事你自己都不能说服自己，你需要选另外的事情了。

2014年，我们选择宠物行业的时候，考虑的方向包括宠物社交、移动问诊、管理系统等。宠物社交和轻问诊，我们认为用户使用频次太低，而现在的事实也证明了我们那时的判断。这两个方向目前还没有公司能够做出来。

我们当时选择了管理系统，那到底是宠物店还是宠物医院的管理系统呢？当时，我们认为宠物店系统尚没有到达时间点，我们选择了更复杂的医院管理系统。逻辑在于系统使用替代成本很高，所以壁垒相对较强。

2、产品构架技术领先，系统安全性保障，经得住资本专业评测。

3、模式领先，迅速获得市场份额是结构性优势，管理系统替代成本很高，在市场份额够高后，快速迭代提升体验。在实际过程中，软件实际上很难直接卖给宠物医院，因为这是一个尚未被充分教育的市场，有愿意为医院埋单的反而是供应商和厂商，通过这种方式，我们迅速上量，在市场上站稳了脚跟。

4、靠谱，投缘，有信任基础的团队。

5、迅速有一批种子用户。

6、完整的知识产权，合理清晰的公司主体和股权架构。

7、及时PR。一个富有内涵的好名字，天然就是好的传播。之前我们做宣传是在专业的医生杂志，现在有宠业家这样的专业媒体做线下活动和社群，也是很好的方式。

8、明白公司是资金驱动，拿钱就不要犹豫。开始估值不重要，第一次的估值没有任何数据支撑。而在我们第一轮拿了钱之后，半年就从1000家做到3000家，证明了团队能力，这时候就会处于更主动的位置。

9、早期不要空降高管。

10、与投资人建立信任是持续投资的基础。

PS：在分享的第二阶段，毛本浩介绍了创业几年来产出的成果《2017中国宠物健康报告》（见二条分享）。

后记：

小暖目前正在进行新一轮融资，感兴趣的朋友欢迎联系。

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