新时代的产品经理，应该擅用SaaS工具

Posted 2021-04-28 女侠的产品江湖

SaaS的全称为Software-as-a-Service（软件即服务），其基本模式为服务提供方将应用软件放在自己的服务器上，客户通过互联网来获取所需的服务。

很多人对SaaS还有距离感，但它实际上已经渗透到我们工作的方方面面。比如，我的公司使用的SaaS服务，多达十几种。

Processon-流程图制作

Processon是我工作后最早接触的SaaS产品。2014年，processon团队刚成立不久，服务器很不稳定，我经常打不开网页或者保存不了图片。不过用它做流程图实在方便，就没有舍弃它。

墨刀-移动端原型协作

墨刀是专门做移动端原型的软件。当年我用Axure已经很顺手，开始用墨刀是因为可以生成二维码，在手机端浏览原型。

从产品经理视角来看，墨刀的产品演化路径非常清晰——不断扩大协作人群的范围。如果只有产品经理、交互设计师使用墨刀，那它最终的使用人群相当有限。因此，墨刀把设计师、前端开发等角色相继拉进了协作的队伍。比如，墨刀最近支持sketch文件和原型文件的转换。

墨刀的商业化策略也与产品演化路径呼应，推出个人版、协同版、团队版、企业版等不同的收费策略，收费数目的增加本质上就是参与的角色增加。

神策-产品数据分析

在注重黑客增长的今天，数据分析相关的SaaS工具越来越受到投资者和企业的青睐。神策就是其中一个。

我一开始使用神策觉得特别难用，预置属性、session这些名词搞得我摸不着头脑，抱怨公司为啥不买growingio这种傻瓜式的埋点工具。后来静下心来对照它的帮助文档慢慢摸索，领会以“事件”为基础的分析策略之后，才渐渐接受它。

神策最让我喜欢的点是可以自定义预置属性和事件属性。当然这也考验设计埋点的人对自身产品和神策服务的理解。后来查到神策的创始人是百度出生，怪不得做出的产品颇有极客范儿，但是难用。

魔窗-小而轻的deeplink工具

我之前负责的产品，deeplink都是我们自己的开发团队来实现。但是最近在老板的推荐下，看到一款做deeplink的SaaS工具，用它提供的mlink功能，就能实现H5、短信、邮件、APP等其他平台的链接，直接跳转到APP的指定页面。

目前这个产品处于免费试用阶段，准备接入看看效果。

映客-直播开放平台

最近想在App里上线直播、视频互动相关功能。我们团队的开发人力有限，所以这次也在寻求第三方合作。在找直播供应商的过程中，意外发现了映客也在提供直播的SDK。我突然想到一句话：互联网将成为一种基础服务。

未来将会有越来越多面向C端的互联网企业，将核心技术打包成服务，提供给其他企业。我们终将处于无处不SaaS的商业环境下。

最后，学会利用SaaS工具

在我们产品眼里，开发资源永远是紧缺的。当我们急需的功能无法实现时，除了和开发吵吵之外，SaaS无疑提供了另外一个思路。

当我们无法确定新的产品方向是否可行时，也可以借力，使用外部工具快速验证可行性。等验证可行后，再自己开发。

当然，如何选择合适、靠谱、性价比高的SaaS服务提供方，也将是我们产品经理职责的一部分。我已经有了一些思路，等验证有效后，再整理出来。