餐饮新零售小程序SaaS平台践行先锋，「凸赞」获千万级人民币Pre-A轮融资

Posted 2021-04-28 too赞

凸赞作为国内最早一批入局小程序市场的公司，经过一年多的探索与沉淀，成为餐饮和新零售小程序SaaS平台的践行先锋。在2018年资本青睐的微信小程序领域，「凸赞」完成 Pre-A 轮千万级人民币融资，投资方为中美创投，方创资本担任本轮融资的独家财务顾问。本轮融资后，凸赞将继续为更多餐饮和新零售商家搭建小程序SaaS平台，并联合各大配送平台落地解决配送难题。

凸赞创立于 2017 年，是国内第一批入选腾讯云市场的小程序研发运营公司，不仅帮助线下门店创建小程序、深化运营推广、解决物流配送问题，并且凸赞商学院还为商家提供各行业的营销解决方案，同时还提供咨询服务、定制迁移服务、运维服务等。目前，凸赞的核心业务专注于餐饮和新零售领域。

创始人兼 CEO 丁文飞表示，在深入考察市场和接触数万家商家客户之后，去年下半年团队发现了现有外卖平台存在抽佣过高、商家无会员沉淀、单一配送体系不能解决高峰期即时配送等问题，为了解决餐饮商家被平台束缚，绝大部分利润被平台抽成的痛点，开始将核心业务定位于帮助餐饮商家建立属于自己的微信小程序平台和用户会员沉淀体系，同时解决物流即时配送环节，推出了针对餐饮和新零售商家的配套服务体系。

据 DCCI 发布的《2017中国网民网络外卖服务调查报告》显示，现有的饿了么、美团外卖、百度外卖三大平台占据了市场九成以上的份额。然而，根据规则，美团等平台每单会向商家抽取 18% 左右的佣金。

以一年外卖流水 100 万元的外卖小店为例，一年佣金至少要交 18 万。同时，在外卖扎堆的热点区域，许多商家会采用平台推出的付费服务来提升店铺排名、菜品口碑、店铺销量，但最后做的是赔本赚吆喝的买卖。

丁文飞认为，美团等外卖平台虽然流量大，但最终积累的会员还是属于平台的，而商家自己却很难建立自己的会员体系。

而为了解决外卖的核心问题——配送，凸赞整合了近 10 家第三方配送服务商（达达、点我达、爱跑腿等），并建立了自有配送平台“叮叮配送”。通过后台大数据计算模型，商户拥有最低派单价格与最快配送速度两个选项。

丁文飞表示，“叮叮配送整合了全网骑手资源，提高了单独商户配送效率，且让商家可选择更多配送方式，能够摆脱大平台对于配送的相关硬性要求。”

商业模式方面，凸赞以 2800 元的年费形式向中小型独立门店收费，而一年核算下来，对比 18% 的平台抽佣，商户的外卖流水只要高于 15500 元便可收回年费。同时，丁文飞表示，腾讯开放了小程序广告，商家在接入广告后也会自发引流到小程序，以提高自身收益。

目前，全国范围内已有超过 5000 个商家正在使用凸赞开发的小程序，其中餐饮行业商家超过 2000 家，而每月新签约商家已达 600 家。凸赞，作为国内最早一批小程序市场入局者，经历了一年多的探索与沉淀，终于找到了餐饮和新零售垂直领域的突破口，切实为广大餐饮和新零售商家打造属于自己的小程序平台，落地沉淀，千万级融资才是刚刚开始！