重要安卓游戏黑屏问题解决方法

Posted 2021-04-28 约会大作战手游

米娜桑~这两天我们收到了不少有关于游戏黑屏的提问，对大家造成的麻烦我们非常抱歉，姬姬在这向大家说对不起了，经过我们我们紧急排查和热心玩家的配合，在收集了这些出现问题的机型之后，找到以下方法应该能够解决大部分的问题~请有出现黑屏问题的玩家认真听姬姬说哦！

出现黑屏的原因是因为部分安卓系统的清理软件（尤其是OPPO自带的垃圾缓存清理功能）会把游戏视频动画等文件清除掉，造成游戏加载黑屏问题。

所以请遇到问题的玩家们试一下以下操作：

方法一：

选择删除内存卡根目录下的 { playmore } 目录 重新更新即可恢复正常。

文件查找方法如下：

点击管理存储文件

搜索文件“playmore”

删除该文件夹

方法二：

在后台权限中，清理游戏缓存及数据。如果有三测安装包请一并删除清理。

方法三：

卸载重装游戏（确保绑定了手机与相关信息）。

如果以上方法处理后依然无效，请联系我们的客服娘QQ：800163233

我们一定会想办法解决哒~

你们说说我们游戏的动画怎么就成垃圾文件了呢？[○･｀Д´･ ○]，那么大家如果觉得查找QQ号有点麻烦的话，可以点击“阅读原文”直接找客服小姐姐，因为现在客服接入人数过多，还请大家耐心等待~

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