携手前行，共度时艰——图灵编程这些时这些事

Posted 2021-04-27 Turing图灵编程

1月26日，省教育厅发布《关于暂停全省校外培训机构开展线下教学培训活动的紧急通知》；

2月1日，图灵培训寒假班2期线上授课正式开学；

2月3日，今天是省教育厅暂停线下面授培训的第9天，也是图灵培训寒假班线上授课第3天。

突然爆发的疫情席卷全国，意料之外、情理之中的暂停校外培训公告依旧来临，短暂而又激烈的变化，对于每一个校外教育培训机构来说，都是一个难关，图灵编程自然难以置身事外。

暂停线下课程，全面远程授课，这样的应时举动，在广大家长学员的理解与图灵工作人员的努力下，依旧按计划如期开展。这个特殊时期的特殊做法，能得到家长与学生的信任，谨代表图灵编程全体员工，对你们说声谢谢。

不少热心的家长在这段日子向我们提出不少建议：

·以前一直使用的图灵编程专属平台（OOLO平台）进行远程授课，为什么突然改成ClassIn？

·为何不用某某款平台工具，会不会比ClassIn更加流畅？

·目前ClassIn平台存在的拥挤流畅问题，你们是否有方法缓解？

……

针对这些问题，今天我们一一来作回应。

为何选择ClassIn？

这不是一时兴起，不是灵光一闪，更不是临急抱佛脚。早在去年下半年，图灵编程在准备USACO网课时，已经接触过这款业内排行前两位的教育培训平台工具。经过一段时日的使用，觉得ClassIn能够占据业内前两名，确实有其独有特点，所以在后续的网课安排上，经由教务组决定，从早期的OOLO平台授课，QQ视频辅助的模式，全面转向ClassIn平台。

在这个时候，疫情尚没有开始。而我们之所以暂停使用OOLO，这个曾经推出常规C++ L1－L4网课班，为不少学员带来好成绩的平台，选择ClassIn的原因，只有一个，就是图灵老师组在教研会议后，根据ClassIn平台支持1对1、1对2、1对4、1对多等多种教学模式，老师和学生同时在线上面对面授课和学习。内置的多元化教学工具，多人互动电子黑板与全课件的支持，可满足不同课堂类型与教学场景的应用，所以决定使用该平台，开展后续的春季班网课。

疫情爆发下的计划与变化

1月12日，钟南山院士肯定了该疫情存在人传人现象，图灵编程就开始商讨，是否提早网课计划，将原来定于春季班的网课规划，提早到寒假班实施。

1月23日，武汉封城消息传来，图灵编程教务组立即设立ClassIn平台整体培训，将我们的老师团队分成教师视角与学生视角，以两种完全不同的身份，体验ClassIn平台的教学特性，达到熟练操作的程度。经过每天2－3小时的操作实践，最终得出一个规范的操作准则，写进了图灵编程网课章程中。

事实证明，我们的准备没有白费。当1月26日，省教育厅暂停全省校外培训机构开展线下教学培训活动时，图灵编程能够及时推出寒假班2期、3期远程授课，最大程度避免耽误家长与学生的学习进度。

正式开课的预计状况与突发事故

2月1日，寒假班2期正式开学。与往常的线下面授不同，此次课程全部为远程授课，使用的平台为ClassIn。由于开课日期比其他机构来得稍早，第一天上课如常进行，当然平静中藏着暗涌。我们团队里多位教师在10多年IT行业从业经验下，对当时的状况曾经有所预测，那就是随着越来越多的机构开始寒假班并使用ClassIn，在供应商并发服务与服务器提供不足下，很容易造成网络塞车状况。

不过ClassIn平台新增进的用户人数，大大超出我们之前的估计，按照平台官方声明，单单在2号一天，就新增了5千多家机构使用，上万家机构登录测试。暴涨的用户人数，同样严重影响了图灵编程的网课效果，相较与1号当天的平静，2号授课时的突发状况便随之增多。有学生无法登录，有老师登录后掉线，还有各类交互反应迟缓等，面对种种教学事故，有家长对我们使用ClassIn平台提出意见，也是人之常情。毕竟真金白银交的学费，谁不想获得更好的上课体验？

在这样的突发状况下，图灵编程教务组再次开展了紧急教研会议，并结合ClassIn给出的登录建议，给出了目前的解决方法：

1、师生提前登录半小时ClassIn平台，避免登录高峰期拥挤；

2、线上授课过程中，减少视频播放、师生互动；

3、鼓励多用文本进行师生交流；

在这样的解决思路引导下，一位返回乡下的老师，因为网络较差而不能正常登录ClassIn平台的，也顺利开展了网课。

转载ClassIn的几句话

在这个疫情的时间点，大家都很艰难。在这次风浪中，图灵编程唯一能做的，就是保障广大学生的学习不受影响、不至中断。文章的最后，就转抄《ClassIn的公开信》的几句话，当作自勉，希望在今后的日子里，做得更好。

“……我们不想辩解什么，只希望相互理解。我们深知这一时刻的艰难。我们就是累了一点，但是大家面临的却是生存危机，所以只能尽力工作，尽快将系统稳定下来，尽快扩容支持逐步增加大容量。

……我们一直在努力，我们一直在拼命。为了效率，我们不得不违反禁止开工的命令，集合核心技术人员到办公室。连续七天七夜，我们不敢回家，怕万一被传染了把病毒带回家。

……在这个疫情的时间点，大家都很艰难。我们正在努力的把扩容后的网络尽快稳定下来，支持合理量的学生上课。今天，ClassIn已经趋于稳定，将逐渐达到疫情前的水平。

……这是一场灾难，灾难是面镜子，高居闲看者有之，趁火打劫者有之，煽风割韭菜者有之。灾难里戾气滋生，但是面对灾难，需要我们冷静下来。我们将一直前进，我们也坚信，伙伴们与我们一起努力，会平稳地渡过这场灾难。”

是的，携手前行，共度时艰，图灵编程感谢一路有你的陪伴。