端午献好文Scrum框架下如何管理未完成或部分完成的工作
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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了端午献好文Scrum框架下如何管理未完成或部分完成的工作相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
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01
在迭代中如何管理工作流 (work flow)以避免未完成的工作堆集?
类比地,Scrum 紧急情况处理流程如下: (do only as much as necessary)
-
改变工作方式,激发创新思维(Change the way the team does the work. Do something different).
-
寻求其他团队的帮助(Get help, usually by offloading backlog to someone else).
-
减少范围(Reduce scope).
-
终止Sprint 并重新规划(Abort the Sprint and replan).
-
及时通知管理层和干系人对发布日期的影响(Inform management how the emergency affects release dates).
ScrumMaster引导团队首先要把前面的措施1-2步走一遍, 第3步PO参与进来,最大化当前Sprint团队工作的价值。当然PO也有权利把这个Sprint 终止,这类似于精益的概念stop the line,比如团队碰到大的技术瓶颈,迭代的目标无效等。迭代终止后,团队可能会开回顾会,启动一个新的Sprint, 但是要保证Sprint的长度与组织中做同一产品的其他团队的迭代节奏和长度对齐;第5步,PO线下与干系人及时沟通,把他们对当前Sprint的期望值降下来(reset expectation),比如重新规划和更新发布日期。对于新团队和一般的团队, ScrumMaster 要确保这个Scrum 紧急情况处理流程实施到位。
02
迭代未完成的工作是如何造成的?
03
迭代结束如何处理未完成的工作?
小结
首先要关注和管理未完成的工作出现和堆集,站会就是一个检视和调整我们每天工作计划的机会。
Scrum紧急情况处理流程给ScrumMaster提供了一个可操作的流程和模式化的语言(pattern)去引导和提醒团队,让Scrum团队自我管理Sprint的风险,PO管理干系人对当前Sprint的期望值。
Scrum是讲究纪律的,比如“时间盒”的概念是Scrum特有的, 不要忽略或忽视未完成的工作,也不要简单地把未完成的工作“顺延”到下一个迭代继续做,而是作为一次学习和改进的机会,在回顾会上挖掘原因,避免重复就范,久而久之,团队的洞察力和责任感会逐渐提升。
如何处理未完成的PBI, 一切以价值为导向PO来重新评估,准确地度量团队的交付速率,稳定的交付速率对PO对发布管理和对干系人的预期管理非常重要。
写于2020年6月18日疫情期间
参考资料:
(1)A Scrum Book: The Spirit of the Game 1st Edition, by Jeff Sutherland, James O. Coplien, Kiro Harada, Joseph Yoder, June Kim, Jens Østergaard etc.
(2)Essential Scrum: A Practical Guide to the Most Popular Agile Process by Kenneth S. Rubin.
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