Scrum中的产品拥有者：责任认证以及工具

Posted 2021-04-25 Danny话你知

Scrum是公司Agile团队的框架，同时它的行为及指引对于改善团队的生产力是极为优秀的。一个合理的Scrum是十分有效的，它清晰的定义了团队不同的角色。当这些角色被清晰的定义了，团队，还有持份者们，就会知道谁在进行着甚么、以及对交付物的期望是甚么。

 

所有Scrum的角色都是很重要的，但产品拥有者的角色尤其特别，因为这个人是作为持份者及开发人员之间的联络人。产品拥有者是要负责面对团队、企业、以及最终用家的，所以负责这个角色的人必须是位优秀的全能领导者。

 

1.  甚么是产品拥有者？

产品拥有者是一位在Scrum团队中，负责管理工作积压（Backlog），以及监督冲刺（Sprints）的人。他们会作为Scrum团队中的项目经理，虽然Agile小区一般是不会用这个词汇的。产品拥有者要负责代表着客户的声音，以确保所有的开发工作，能反映出最终用家的需要来。

 

真相是，公司会在不同的方面利用产品拥有者，同时这角色或许会根据公司的需要来作出改变。有时公司会把产品拥有者看作为一位在战术上，实际工作的管理者，而其他人或许会更宽松的利用产品拥有者来表示产品的远景。

 

最后，产品拥有者的职责是由公司，以及他们工作中的团队来定义的。这样说吧，让我们更靠近的看看产品拥有者所有的主要职责吧。

 

2.  产品拥有者的职责

根据官方的Scrum指引，产品拥有者的主要职责，就是管理产品积压。这就意味着要安排及排序工作、优化工作价值、以及确保所有团队成员都知道下个需要处理的工作是甚么。

 

Scrum指引把产品拥有者的职责，进一步分拆为5个具体的条目，让我们逐个看看，同时解释它意味着甚么。

 

a.   清晰阐述产品积压的对象

为了建立起强有力的工作积压，产品拥有者就需要对付客户及持份者的需要。

 

b.   订购在产品积压中的对象，以便最好的达成目标及使命

这就涉及根据公司的需要，把所有在积压中不同的任务进行排序。

 

c.    优化团队所表现出来开发工作的价值

产品拥有者作为团队的管理者，与开发团队一起工作，以确保花在工作上的时间尽可能的有效率。

 

d.   确保产品积压是清晰的，同时能被所有人理解，并且展示出Scrum团队会紧接着工作

这就意味着在积压中的每项对象，都应该是全然充实及深思熟虑的，这样其中的每个人都可以理解这些工作及其重要性。

 

e.   确保开发团队了解在产品积压中达到所需要水平的对象

开发团队就是工作在不同积压任务中的团队，这样产品拥有者就需要与他们一起工作，以确保他们能完全了解每个积压的对象。

 

3.  产品拥有者对产品经理

产品拥有者与产品经理之间有甚么不同呢？两个名衔都是用在Agile团队及公司中的，同时这两个角色在职责上都有些重迭的。无论怎样，两者之间的主要不同，就在于它们工作的范筹上。

 

简单的说，产品拥有者要负责开发团队在战术上及实际工作的管理，而产品经理对产品远景、产品市场的适应、以及产品的采用而言，在策略性管理产品上就有更广泛的责任了。

 

要进一步清晰这两个角色之间的不同，就让我们看看它欠每个职责吧：

i.     产品拥有者

管理产品的积压，同时确保开发团队能向着公司的目标有效率的工作。

 

ii.   产品经理

通过组织市场研究、开发策略、协调生产、协调营销及销售策略、还有管理产品的生存周期，拥有产品的整体成功。

 

产品拥有者及产品经理可以是同一位人员吗？

理论上，这是有可能的，因为这两个角色都与产品开发密切相关。无论怎样，一般都不会建议把角色合在一起的。产品经理在整个公司中有着广泛的责任，所以如果这个人同样作为产品拥有者，他们就会较少时间与开发团队一起工作，同时他们终极会较少在管理积压上获得成功的了。

 

4.  产品拥有者的认证

虽然并非是要求的，产品拥有者的认证可以是重温所需要的技能，以及学习新事物的一个出色方法。认证亦可以有助于那些在寻找新工作的人，因为它会向有潜力聘请的公司，展示出你有资格担任这个角色。

 

有很多不同的公司都会提供产品拥有者的认证，这样就难以理解哪些认证课程是有价值的，哪些是不值得你花时间的。我们会看看所有网上提供的认证课程，同时我们会建议你紧贴以下的认证公司。

 

a.   Scrum.org：专业Scrum产品拥有者（PSPO—Professional Scrum Product Owner）

Scrum.org提供了3种不同的认证级别：专业Scrum产品拥有者I、II及III（Professional Scrum Product Owner I, II and III）。作为级别的晋升，认证就会变得更严格了。级别I的认证考查是理解的基础，级别II会被认作为高级认证，而级别III就是给卓越级别考生的了。

 

所有这3种认证都是可以提供网上购买的，在付款后，（所有3种课程合并要$950美元），你要完成一个考查才能收到你的认证。

 

i.    专业Scrum产品拥有者I

（PSPO I—Professional Scrum Product Owner I）：   $200美元

ii.  专业Scrum产品拥有者II

（PSPO II—Professional Scrum Product Owner II）：$250美元

iii.  专业Scrum产品拥有者III

（PSPO III—Professional Scrum Product Owner III）：  $500美元

 

b.   Scrum Alliance：认证的Scrum产品拥有者（CSPO—Certified Scrum Product Owner）

另一个认证流行的选择，就是ScrumAlliance公司，ScrumAlliance亦提供3种不同的课程级别。

 

i.    认证Scrum产品拥有者（CSPO—Certified Scrum Product Owner）

ii.  高级认证Scrum产品拥有者（A-CSPO—Advanced Certified Scrum Product Owner）

iii.  认证Scrum专业产品拥有者（CSP-PO—Certified Scrum Professional-Product Owner）

 

这认证Scrum产品拥有者（CSPO）课程是入门级别的选项，如果你挑选了这个课程，你就要参与一个由认证导师所教授的网上或个别的课程。认证必须每两年作出更新，一旦你完成了入门级别的认证课程，你就可以注册下个高级课程。最终及最不同的的课程，就是专业级别的课程。

 

不同ScrumAlliance认证的定价各有不同，所以检查一下它们的网站，以找出适合你的课程吧。