淘宝搜索引擎原理搜索展现步骤

Posted 2021-04-24 麦序二一

搜索引擎、搜索排序展现的四个步骤

扩展关键词、框定产品池、算法排序、宝贝展现。

扩展关键词

搜索的原则上是：符合关键词筛选的产品才会得到展现。

但实际上淘宝会分析客户的真正需求，客户在搜索框输入关键词，系统会对关键词进行解析，解析该关键词是什么东西，属于什么类目，理解客户的真实意图，确定了这个产品后，会触发关键词联想。

例如：你输入 连衣裙，搜索框会自动弹出下拉页面，会扩展出来：连衣裙 女 连衣裙 日韩版 连衣裙 宽松波点INS风 等等扩展属性，方便客户更加具象化的查找自己想要的产品，匹配推荐更加精准。

搜索引擎自动根据客户输入的关键词，进行关键词的扩展填充，让客户点击扩展词，系统能更加精准的猜测客户的真实意图，从而推荐相对应的产品进行展现。

宝贝的标题，SKU，属性，风格都会被添加到扩展关键词里。

例如上图：显瘦夏、长款、2020夏新款、设计感小众等等扩展词。扩展关键词是根据这个关键词的热度情况，从而被系统抓取，成为扩展关键词。

框定产品池

系统里有海量的同类目产品，搜索引擎会根据扩展关键词确定了客户的真实意图后，定向把客户想要的产品给展现出来。

每一个关键词，都会对应到一个类目里，当你输入一个关键词时，系统会先解析该关键词是否是类目词，如果是类目词，那么仅会展现该类目的词。

如果非类目词，那么就就近匹配关键词所展现的类目，一个关键词，可能会符合多个类目词，那么系统会根据客户之前搜索轨迹，展现了客户之前经常浏览的该类目的产品。

例如：客户近期一直在搜索“苹果”，但实际上他搜索的是“苹果笔记本”，而非水果的”苹果”，但是这个水果的“苹果”与笔记本的“苹果”冲突了，系统就会根据客户之前搜索轨迹，将苹果笔记本的产品给予展现，而不会展现水果的苹果。

近期我一直在搜索“苹果”相关的电子产品，所以系统根据我近期的浏览记录，确定了我的真实意图，从而推荐“苹果”相关的电子产品给我看。

所以我们在做标题的时候，产品发布在什么类目下，就得在这个类目里选词。选的词不要超出这个类目。冲突词最好加上能辅助证明属于哪个类目的词。

例如：你的产品明明卖的是苹果笔记本，那就标题一定要加上“苹果笔记本”，否则客户在搜索时，因匹配不到最近浏览标签，导致把苹果笔记本和水果苹果一起展现了。

如果你的店铺存在违规违规，那么你的产品是直接被屏蔽的，得不到展现的机会的。

如果你的产品存在滞销现象，或者店铺滞销率过高，那么就会减少展现。

系统会根据这个客户的人群属性标签，猜测客户能接受什么价位、什么功能，再进行筛选，得到展现。

算法排序

算法的排序会引用多个权重因子组成总的权重分，再根据权重分数进行排序。

店铺权重

店铺权重涵盖：上新权重、UV价值、店铺动销率、店铺滞销率、店铺层级、店铺等级、DSR评分、退款纠纷率、品质退款率、店铺访问深度、金牌卖家等等。。。

宝贝权重

宝贝权重涵盖：上新权重、销量、点击率、浏览量、交易额GMV、支付转化率、停留时长、详情跳失率、收藏加购数、单品退款率等等。。。

关键词权重

关键词权重涵盖有：该标题中的关键词词组成交金额和坑位产出。

关键词成交金额：你的关键词贡献权重 = 你的成交/整个行业的成交*总分。

坑位产出：你的产品对这个关键词贡献的产出越大，权重就越高，如果盯着大词做，那么是做不起来的，因为大词的构成是太多人贡献了，你新品的坑位贡献微乎其微。所以反倒是小词做的人少，贡献的产品也少，所以你进场的几率就越大。

以及还有：关键词的转化率（宝贝）、关键词的停留时长（宝贝）、关键词的跳失率（宝贝）、关键词的收藏加购数（宝贝）。

品牌权重

并不是所有品牌都会加权重、只有一二线品牌才会有加权重。

千人千面的展现机制

千人千面是系统推荐行为，商家无法干预到。通过千人千面的机制，将流量进行打散。流量打散后，分配给了一些相关标签的店铺。

所以千人千面的分配机制更多的是根据人群标签进行分配的。例如人群的浏览历史，浏览习惯、收藏加购行为、领券、以前买过等等行为。

所以，店铺的人群标签精准度非常重要，直接与系统分配给你的流量相关。

如果你的店铺人群不精准，就会导致系统判断错误你的人群定位，从而分配给你一些不精准的流量。

上下架时间

越接近下架时间，权重就越高，特别是最后一小时，有机会在淘宝首页得到展现。

宝贝展现

通过了上面三个步骤之后，系统会把各个宝贝的权重分基于千人千面的展现方式，以综合排序的方式展现给买家看。

买家默认看到的是综合排序，但买家也可以根据自己的意愿，进行筛选宝贝，进行选品。

买家可以选择品牌、服装款式细节，尺码，销量，价格区间等方式进行查看。当买家选择筛选后，系统会根据买家的意愿，进行新的一轮筛选，从而得到新的展现宝贝。

从上图我们可以看到筛选框里面有很多宝贝属性，所以我们一定要完善好自己店铺的宝贝属性，SKU信息，才会有被系统收录和展现的机会。