CDN+APMDevOPSAiOPS，共建运维新生态！

Posted 2021-04-16 亚太CDN产业联盟

根据亚太CDN产业联盟统计，至今一共有四家APM公司申请了CDN牌照，分别是优云、云智慧、九天云、上海魔芋。

可以预见，APM与CDN的结合也是成为了必不可免的趋势，而那些还未获得CDN牌照的APM企业想来也将陆续入局，从而助力CDN与APM结合，并实现共建CDN生态。

APM (应用性能管理)= Application Performance Management，应用性能管理，对企业系统即时监控以实现对应用程序性能管理和故障管理的系统化的解决方案。

应用性能管理是一个比较新的网络管理方向，主要指对企业的关键业务应用进行监测、优化，提高企业应用的可靠性和质量，保证用户得到良好的服务，降低IT总拥有成本(TCO)。一个企业的关键业务应用的性能强大，可以提高竞争力，并取得商业成功，因此，加强应用性能管理(APM)可以产生巨大商业利益。

DevOps: Development和Operations的组合，可以把DevOps看作开发(软件工程)、技术运营和质量保障(QA)三者的交集。

传统的软件组织将开发、IT运营和质量保障设为各自分离的部门。在这种环境下如何采用新的开发方法(例如敏捷软件开发)，这是一个重要的课题：按照从前的工作方式，开发和部署不需要IT支持或者QA深入的、跨部门的支持，而却需要极其紧密的多部门协作。然而DevOps考虑的还不止是软件部署。它是一套针对这几个部门间沟通与协作问题的流程和方法。

AIOps = AI + 运维数据 + 自动化处理 = AI + Devops。有AI调度中枢管理的,质量、成本、效率三者兼顾的无人值守运维，力争所运营系统的综合收益最大化。

可以看出AIOps是运维的终极形式，Devops是AIops的必经之路，AIOps是Devops在运维技术侧的高级实现。两个相互不冲突。

在这个日益"万物互联"的数字化时代，互联网和移动互联网成为了人们获取信息和资讯的最常见的一种方式，网站和网页的加载速度就成为了决定用户访问体验的重要指数。有调查数据显示，57%的用户希望手机上的页面加载时间不要超过3秒，74%的用户希望登录网站时间不超过5秒，否则就会放弃访问或转而登录其他竞争对手网站获取资讯。

差劲的互联网访问体验不仅会带来用户流失，更会影响企业业务的开展，最终导致利润的损失。有权威数据统计，如果谷歌搜索结果慢0.4秒，一天搜索量将减少800万次;亚马逊每天销售额约6700万美元，如果网页延迟1秒，可导致全年损失16亿美元。

在这个倡导"互联网+"且网站和网页访问体验"至上"的时代里，已经涌现出了不少"掘金"万亿互联网市场的"铲子"--即应用性能管理(APM)服务提供商。据估算，APM在北美和西欧大概有40亿美金的市场，中国乃至亚太的市场规模不会比北美小。

所谓的CDN+APM便是将CDN、APM、DevOPS、AiOPS等关键词结合起来。

本次小编为大家带来的APM企业盘点分为两部分，除开已经获得CDN牌照的四家企业外，同时小编也盘点了六家还未获得牌照的APM企业。

CDN牌照商企业盘点

1.优云

杭州优云软件是北京广通信达软件旗下全新一代运维品牌，产品广泛应用于海关、税务、公安、社保、银行、保险、能源等20多个行业，有超过6000套软件为数千家政企客户的IT稳定运行保驾护航。

2016年，全新一代运维品牌—优云，率先在业内传播“双态运维”的理念，针对企业级运维市场，创新化的的提出 “软件定义运维”与“运维PaaS平台”的落地实践。

软件定义运维(Software Define Operation)，从运维场景出发，不断积累运维工程实践，实现运维可定义、可重复、自动化，智能化。

运维PaaS平台(Operation PaaS Architecture)，从大数据视角出发，统一运维应用基础服务，形成可持续改进的新一代运维应用生态。

目前，优云已推出了完善、领先、自主的整套运维软件产品线，采用云计算、大数据、机器学习等技术，为企业级用户提供一站式的IT运维解决方案，为企业运维升级转型提供产品支撑和实践参考。产品融合双态IT并存演进的设计理念：

稳态，基于ITIL服务生命周期管理运维实践，保持企业核心竞争力稳定，让传统应用和资产价值的稳定发挥。

敏态，基于DevOps的互联网运维开发理念，满足业务创新的灵活高效，让用户赢得数字化业务的成功转型。

2.云智慧

云智慧是AIOps智能运维、业务运维和大数据运维解决方案服务商,帮助企业高效使用IT基础设施及构建于之上的应用,驱动数字化业务持续健康增长。

云智慧智能运维平台的智能故障预测依托强大的大数据分析和机器学习能力，建立起面向业务场景的故障预测模型，对IT历史数据进行关联分析和深度学习，同时与监控系统实时获取的流式监测数据结合，进行IT故障的趋势分析和预测，在故障发生之前提前通过预测作出判断，帮助运维人员在故障发生之前采取有效措施，避免或者减少损失。

六大优势：

300+骨干网监测节点，全地域、全网络用户体验持续监测

端到端应用性能管理平台深入代码级问题诊断

10亿级日活App/网站用户数据采集、存储和告警能力

应用人工智能技术进行故障预警和业务数据分析

PB级大数据处理能力和TB级运维数据实时分析能力

构建智能运维业务分析平台全局业务实时掌控

3.九天云

九天云是天添友旗下核心品牌。是一家质量可视的互联网基础服务提供商。为用户提供秒级监控服务，优化网络环境，提高产品体验度。实时为互联网公司提供，实时端到端、全区间、分区间、类别监控的网络监测服务。

具备较强的技术和业务能力，拥有一批互联网行业的高层次专家和工程师，在基础电信和增值电信领域积累了大量的经验与人际关系，并成功地为一批国有大型企业、事业单位、知名互联网企业，提供了数据传输、数据中心、系统集成等多项优质服务，得到用户的广泛好评和认可。

观云应用性能监控七大优势：

服务器、网络,、应用、数据库等全部负责人用同一个界面来确认各个区间的问题，可以完成迅速配合。

应用程序,、云端、 第三方应用、用户终端等的事务交易的流动做可视化。

不改动服务器源代码直接分析从用户到代码级别。

临界值的配置可以提前告警给运营者及其他部门。

用户观点来实时监控应用服务器的性能低下因素。

代码级别的监控分析 SQL 资料(等级,方法,会话), 内存堆积, JVM资源。

对VDI虚拟架构传送渠道,提供端到端可视性。

4.上海魔芋

mmTrix是国内技术与服务最为顶尖的基础云和大数据服务商，为企业和开发者提供基于SaaS的云应用性能管理服务，无论是云端、网络端还是移动端的应用，能对其进行监测、分析、优化。是一款 all-in-one 应用性能管理平台，它能让开发者以终端用户、服务器端甚至应用代码端的视角来监测自己的应用，并提供全场景的应用和网络智能优化服务，最大程度改进用户体验和企业影响力。

mmTrix由云评测、云监控、云优化构成基础体系，分别提供最完整的、一站式应用性能监测、分析、优化服务。mmTrix覆盖PC、移动、国际化三个领域，解决传统PC互联网应用性能管理需要的同时，核心价值体现在移动解决方案，全面应对Web app、Native app、轻应用、移动API等各种移动应用场景的应用性能问题。并通过国际化版本，让国内外网站主最优质量覆盖国际化用户的同时，向全球提供基于云的应用性能管理和优化服务，真正成为具备全球服务能力的基础云服务商。

mmTrix最大的竞争力是同时具有海量监测、大数据分析和全新智能优化服务的云服务商，发现问题并解决问题，最大程度改进用户体验。与国内外竞争对手只监测完全不同，mmTrix是Newrelic+Akamai的结合和挑战者，是IT运维管理(ITOM)领域数十年发展演进的新生代颠覆者。

非牌照商企业盘点

1.听云

听云平台，隶属于北京基调网络股份有限公司。是国内先行从事应用性能管理和用户体验优化的第三方监测服务提供商。公司经过9年技术深耕和市场培育，已成为中国应用性能管理(APM)行业标杆企业。

听云是公司全新的APM服务平台，为客户提供从移动客户端到服务器端再到网络层面的全方位解决方案。帮助客户实时监控定位从崩溃报错、慢交互到网络环境出错等多维度复杂的性能问题。听云致力于用户视角的IT管理创新服务，为不同行业提供终端用户端到端的完整应用链的性能管理解决方案。

听云业务系统性能分析 基于实时应用多语言探针全量采集技术，对业务系统进行监控与管理可视化，保障系统可用性与性能，做到风险防范;支持代码级的问题预警、追踪与定位，帮助企业有效降低MTTR, 提升开发运维效率。

2.博睿宏远

北京博睿宏远数据科技股份有限公司成立于2008年，是国内领先的应用数据服务提供商。通过云计算技术搭建的互联网运营质量管理平台，为客户业务性能优化提供支撑。业务覆盖互联网、金融、运营商、制造业等重要行业。

随着BSM、云计算、运维大数据等新理念、新技术的发展变迁，IT运维方式也悄然发生着改变。在众多互联网应用的背后，拥有一个能够统一掌控全“业务链”过程中各环节应用性能的管理平台成为迫切需求。博睿数据以优化IT运维推动业务增长，保障企业IT系统稳定可靠为使命，将应用性能数据与用户行为数据相结合，打造全维度IT质量和业务质量一站式综合数据服务平台，提供全“业务链”应用性能监控与诊断方案。

博睿数据技术支持总监刘晓冬曾表示，Bonree Server产品全面支持系统及业务数据关联分析，能够适应复杂多变的IT结构，智能剖析业务关联线程及代码。同时，独有的别名体系支持非技术人员直接了解业务过程健康情况，有效适用业务链中各角色需要。此外，系统除可以帮助用户自上而下，自下而上的双向分析问题外，还可用于对趋势的监控，打造监控与分析一体化平台。

3.蓝海讯通

OneAPM， 即北京蓝海讯通科技股份有限公司， 是中国基础软件领域的新兴领军企业，专注于提供新一代智能运维管理服务。

OneAPM 致力于为企业级用户提供统一的IT 运维管理解决方案，通过一个探针就可以完成网络监控、基础组件监控、应用性能监控和业务实时监控，为企业用户提供全栈式的性能管理以及IT 运维管理服务。目前，OneAPM 提供本地化部署和 SaaS 部署两种模式，支持所有主流编程语言和框架。

OneAPM 的产品适用于复杂的现代应用程序生产环境，能帮助企业用户和开发者轻松实现：缓慢的程序代码和 SQL 语句的实时抓取。现在，OneAPM 已经拥有 3 大产品家族，包括端到端应用性能感知(Application Insight、Browser Insight，Mobile Insight、Infrastructure Insight、Network Insight、Cloud Test)，IT 事件管理及关联分析(Cloud Insight、OneAlert、OneITSM、Log Insight)，及性能压测(Cloud Performance Test)，能够为企业 IT 系统的高效、稳定、安全运行提供全方位的支持和保障服务。

4.卓豪

卓豪(北京)技术有限公司是ZOHO Corporation在中国的全资子公司。在中国的发展之旅起始于2003年，得益于技术、产品与服务、以及与本土合作伙伴的创新开放协作，中国区域业务快速发展，已陆续在北京、上海、广州、成都、西安、武汉、沈阳等地设立办事处，以快速响应当地用户的需求。旗下拥有ManageEngine - IT管理解决方案、Zoho - 云服务、WebNMS - 网管开发平台三大品牌。

从世界500强到中小企业，在全球200多个国家和地区，有超过120,000家企业正在借助ManageEngine工具管理网络基础设施、数据中心、业务系统、IT服务及安全。 从1996年开始，我们从满足用户最根本的需求出发，建立了强大的研发团队，不断地将客户需求转变为可见、易用的产品及功能，所以ManageEngine倍受欢迎。

九大优势：

全球12万家客户

30+款产品

29种语言版本

18年研发历史

用户遍布200多个国家和地区

4000多人的研发团队

60%的世界500强公司采用

3款产品入围Gartner魔力象限报告

获得国际权威ITIL机构Pink Elephant认证

5.天旦

上海天旦网络科技发展有限公司自成立以来，专注于互联数据、业务及网络性能管理领域，是一家通过采用大数据技术进行业务与网络性能管理的软件产品企业。

天旦总部设立于上海，在北京、深圳、南京、成都、济南等地设有分支机构，同时在美国纽约设有海外办事处，被Gartner评定为2017年度全球最Cool的产品厂商之一。

基于先进的协议解码技术，天旦的业务性能管理产品BPC将网络真实数据(Wire Data)作为客观实时的数据源，经处理后，呈现出高价值的业务可用数据源互联数据(CrossFlow)，天旦对网络真实数据的解读准确率可以达到100%，并自动发现业务访问与依赖关系，将原来数以月计的人工业务梳理突破性地降低到分钟级。

天旦BPC以业务访问逻辑的视角展现每个业务应用组件的运行状态，提供实时、精准的业务性能统计。一旦问题发生，天旦BPC三步点击，定位故障位置，自动化分析故障原因，让业务受到影响的时间和范围最小化。传统的监控工具缺乏完整、直观的实时交易链路监控视图。而BPC特有的完整交易链路视图，可以帮助用户通过交易链路，快速追溯到故障根源节点。配合准确的自动故障诊断，让影响业务稳定运行的问题无处遁形。所见即所得的自动化分析结果，大大缩小了运维人员的排障范围，提高了排障效率。

6.东软

东软面向全球市场提供IT驱动的创新型解决方案与服务，公司创立于1991年，目前拥有18000名员工，在中国建立了8个区域总部，10个软件研发基地， 16个软件开发与技术支持中心，在60多个城市建立营销与服务网络; 在美国、日本、欧洲、中东、南美设有子公司。东软是中国第一个上市的软件公司，也是最先通过CMM5和CMMI(V1.2)5级认证的中国软件公司。

东软提供行业解决方案和产品工程解决方案以及相关软件产品、平台及服务。行业解决方案涵盖领域包括：电信、能源、金融、政府、制造业、商贸流通业、医疗卫生、教育与文化、交通、移动互联网、传媒、环保等。在汽车电子、智能终端、数字家庭产品、IT产品等产品工程领域，东软嵌入式软件服务于众多全球知名品牌产品, 同时，拥有自有品牌的医疗和网络安全产品。在服务领域，东软提供包括应用开发和维护、ERP实施与咨询服务、专业测试及性能工程服务、软件全球化与本地化服务、IT基础设施服务、业务流程外包(BPO)、IT教育培训等。

RealSight APM 应用管理套件是东软专为企业级客户打造的云应用性能管理平台，通过对云应用的全方位、全堆栈智能监管，能够提前发现潜在问题及风险，将传统被动响应式的风险处理方式变为主动防御，规避应用性能问题给企业带来的损失。目前，该产品已经广泛应用于政府、金融、医疗、制造、传媒、能源、公安等行业，为德国宝马、宜昌三峡云、吉林人社、广州电视台、蒙牛乳业、北京东城区等众多企业客户提供便捷、主动、智能、可靠的云应用性能监管服务。

以上便是小编本次带来的CDN+APM部分企业盘点!

结语

未来，RealSight APM 应用管理产品套件将在TOSCA国际标准框架下，以数据分析平台支撑复合架构，通过平台+可选套件组合的方式，为政府、企业提供更灵活、更贴近实际需求的云应用性能监管服务，推动企业向互联网化、数字化转型。

值得关注的是：2019年由VideoCTO & 亚太CDN产业联盟举办的第七届亚太CDN峰会上，就专门设立有教育云论坛（教育CDN、培训云、云课堂、网校云、党教云、考试云）。

此次2019亚太CDN峰会将在上海，北京，成都，深圳，杭州5地分期举办，除了融媒体论坛之外，还包括了CDN领袖论坛、边缘计算论坛、智能缓存论坛等30个主题论坛。

2019亚太CDN峰会—北京站

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