QQ偷偷删除用户照片?最新回应:删的是缓存,正和华为协商优化

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来源丨南方都市报(ndddaily)
记者 黄莉玲 李玲 马宁宁

近期,闹得沸沸扬扬的阅文集团合同争议再起波澜。有用户发视频质疑,QQ自动删除阅文作家华为手机上的群聊图片。


对此,QQ方面回应称删除的是临时缓存图片,正在与华为优化该体验。华为高管李小龙则表示,某些应用会自动删除手机上的图片,但不一定是恶意行为,很多应用会自动清除过期图片。


QQ被疑自动删除图片

回应称删除临时空文件


近日,阅文集团被指新修订的合同中存在多项“霸王条款”,其中包括作者无条件将所有版权交给阅文,对方运营版权无需作者同意,且不予分配收益;阅文将作者作品免费发布,视为对作品的推广手段,而非侵权等。


为维护自身权益,一些网文作家以停止更新网文的方式抗议阅文新合同。


“五五断更日”当天,一则有关QQ的“插曲”引起新一波关注。



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爆料视频


有微博用户发博称自己提供上述爆料视频,并进一步解释——“QQ想删我的图,但是华为系统拦截了!”“华为系统保护了我的图,拦截之后QQ删掉了一个替身,原图还在,这个视频是我对比恢复后的文件与原图的文件,留下的证据。它们的名字一样,只是被破坏掉的(也就是删掉的)图会有尾缀,我看不太懂。”


针对网友的困惑与质疑,5月5日23时59分,腾讯QQ发表声明否认偷偷删除用户图片。

QQ偷偷删除用户照片?最新回应:删的是缓存,正和华为协商优化


QQ对华为的拦截提示作了进一步解释,称视频中显示华为系统拦截并保护的图片,并非用户保存在手机系统中的图片,而是QQ内的临时缓存图片。QQ保存文件时,会先创建临时空文件以测试系统是否正常,真正保存图片时会删除临时空文件,在写入真正图片。华为拦截的是删除临时空文件的行为。


今日,QQ官方也就此事回应了南都记者提问:

近日,我们接到用户关于华为手机提示拦截照片删除的问询。经核查发现,这是华为手机自带的拦截照片删除功能对QQ自动清除自身缓存数据(比如图片编辑过程中产生且用户未保存的临时图片)的提示,QQ绝对不会删除用户主动保存的任何照片和文件。 


自动清除缓存是大多数软件为减少占用用户内存的一个常见功能。我们收到反馈后第一时间已联系华为,在保护用户隐私的基础上,双方共同协商优化该体验。


尊重用户隐私是QQ最重要的准则,请大家放心使用。


华为:某些应用会自动删除手机上的图片


5月6日,华为手机产品线副总裁李小龙表示经常收到用户反馈手机上的图片莫名丢失,但经过分析后发现,某些应用会自动删除手机上的图片,但这不一定是恶意行为,很多应用会自动清除过期图片。


华为高管李小龙回应


李小龙还称,华为在EMUI9.0上增加了图片视频删除保护功能,只要有第三方应用删除常用图库目录下的照片或视频,就会在通知栏提醒用户,并且能在图库回收站内恢复刚删除的内容。如果第三方应用不想让缓存图片被用户在系统图库看到,应该按照安卓规范在该缓存目录下添加.nomedia属性,这样缓存图片就不会被系统扫描到。


专家:App删除临时缓存图片系常见操作

但是否恶意还需充分论证


为了测试腾讯QQ是否有检测并删除阅文相关图片,南都记者在6日实测通过QQ向两名华为手机用户发送几张网传阅文集团合同图片。对方顺利接收图片并保存,期间并未没有收到华为手机拦截提示,图片也没有被删除。


北京汉华飞天科技有限公司总工程师彭根告诉南都记者,按照QQ的回应,删除的是临时缓存图片,而非用户主动保存的图片。这种说法是可能存在的,而且也是App的正常操作。比如有些表情包等图片,超过一段时间会被删除,其目的就是为了节约用户手机的存储空间,防止系统程序变多带来卡顿。


“在 android 系统里面,任意 App 都可以创建一个文件夹缓存图片,它的图片被系统收录之后就会成为所谓的‘相册’。App 生成了图片后,在一些情况下可以又将图片删除。”国内资深的安卓开发者田维术告诉南都记者。


田维术进一步举例,比如你打开一个网页,里面会有很多图片文件,App 会临时帮你下载下来,等你关闭网页后删除相关文件。又比如一些emoji表情,对于用户来说保存的意义不大,这时候App可以在图片文件夹下加入一个叫做 .nomedia的文件,系统就不会把这个文件夹加入相册了。


“不过受 Android 权限模型的影响,App确实有权限删除其他相册的图片,但是否存在恶意行为还需要更充分的证据论证。”田维术说。 

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