云端crm系统与本地部署CRM系统，那个会好一点？

Posted 2023-03-05

企业想要上CRM系统，但是由于之前没上过，所以想问一下，有经验的小伙伴，云端CRM系统与本地部署CRM那个会好一点？

随着目前市场的快速发展，企业为了更高效的效率以及管理方便都会进行企业信息化建设。而CRM系统一般是企业进行信息化建设的第一步，把与客户相关的流程都统一进行管理，从而建立标准化、高效的业务流程。
那很多朋友在进行CRM系统选型的时候，就会了解到CRM系统有云服务和买断两种不同的方式，那中间具体的区别或优势并不是很了解。正确选择CRM系统的实施方案，对于企业业务来说是至关重要的，也可以说选择适合的CRM系统是实施中必不可少的一部分。今天Rushmail就为大家分享下在进行CRM系统选型时，云服务和买断两种方式的区别以及优劣势。

从应用的角度来看，云服务和买断系统在功能上没有区别。都是包含系统的全功能全模块。RushCRM系统最大的优势就是可以根据用户的实际需求进行自定义，开通服务后也是由售后技术工程师进行需求的确认然后开始系统调试。在业务应用的层面，云服务和自建系统两者是没有区别的。
从购买方式来说，云服务企业不需要准备服务器，也不需要有专业开发人员或维护人员。这些系统的硬件、软件、网络带宽、数据备份以及售后服务都是有CRM系统服务商提供。只需要是按用户数以年为单位计费即可。买断是需要用户自己准备好硬件环境，是安装部署到用户自己的服务器中，所有的数据的存储以及数据交互是通过用户自己的服务器完成。不管是系统安装到企业有实体服务器还是租用的云服务器（私有云）都是数据买断的方式。一次购买，终身使用，享受系统的终身使用权。
就费用而言，云CRM系统无需专人维护服务器，速度更快、投入更低、上线周期更短、性价比会更高。买断除了硬件成本外，CRM系统的买断费用也会比云服务高一些。
从数据对接、系统集成方面来分析，云服务和本地自建会有较大的区别，云服务更多的是提供的标准化的功能。就是目前系统现有框架下的系统调试，不会涉及到研发人员再进行开发。那本地自建是提供了有二次开发的服务。比如有些个性化需求是目前CRM系统所不包含但是可以通过专门的二次开发定制来实现的就需要用的自建的服务。二次开发主要是针对功能的开发、系统集成以及与其他系统软件的对接等。
从安全性分析。数据安全是用户要非常关注的一点。毕竟CRM系统中都是存储这客户的核心数据，如果有数据的丢失或泄露会造成公司极大的损失。云服务是CRM系统服务商进行安全维护。主要是从基础安全、网络安全、安全审计、安全运维等不同的方面确保用户的数据安全。而买断的话是需要用户自己进行服务器安全的维护。买断的方式都存储在自己的服务器中。系统的安全性能相对会更高，企业存储的信息也能够更好的保存起来。并且有不受干扰性。将日常维护工作交给外部服务供应商来处理确实能减轻企业管理者的压力，但同时也会使企业容易受到与服务供应商之间的连通性问题的影响。企业内部安装的信息系统能够有效降低无法访问数据库情况出现的几率。另如果是本地自建可以只限制企业内网访问。如果是云服务只要可以联网即可通过账号密码进行CRM系统的使用，云服务无法通过内网外网限制用户的访问。 参考技术A 安全方面而言，还是本地部署在自己电脑里的更安全。

企业是选择云CRM好还是本地CRM好

以前CRM系统安装都是需要在企业内部安装服务器之后才能运行的，这种部署方式成为本地部署，随着移动互联网的不断发展，现在出现了云CRM系统，云CRM系统的服务器安装在公有云上面。很多人都会想是本地CRM好还是云CRM好呢？下面一起来了解一下相关的知识吧！
　　决定CRM部署：云还是内部部署
　　选择理想的CRM系统的方式中最困难的决定之一就是选择一种部署模型：云（按需）或本地（本地）。让我们权衡一下每个选项的利弊。
　　云CRM系统的优缺点:
　　云计算正处于顶峰。通过购买云CRM，您可以：
　　获得小型公司的完美解决方案。与内部部署模型中的CRM系统不同，它没有维护成本。另外，减轻了系统管理员的负担，并将某些任务转移给了供应商公司的技术支持。
　　节省你的钱。按需模型更具成本效益，因为您不再需要购买服务器并投资于其部署和管理。
　　提供物理上远程办公室对数据的实时访问。在比较按需解决方案和本地解决方案时，应注意的是前者加快了CRM系统的实施。您无需搜索其他资源，例如硬件或IT人员。此外，云CRM解决方案的供应商将负责系统更新及其维护和支持。
　　尽管如此，尽管每年有越来越多的公司将其所有数字业务解决方案转移到云环境，但在某些情况下，按需CRM的选择可能不是最成功的：数据安全级别低。对于某些需要特殊隐私的企业而言，云CRM系统不够可靠。与第三方解决方案的集成非常困难。由于服务器位于本地网络之外，因此仅通过特殊协议，就可以将CRM系统与其他系统集成在一起。
　　本地CRM系统的优缺点：
　　即使考虑到云解决方案的高度普及，一些公司仍选择本地CRM系统，如果您了解到要成功实施业务流程，则需要与第三方软件解决方案集成，那么您绝对应该转向能够在自己的物理服务器上进行部署的CRM系统，以便使用对服务器的直接访问。
　　增强数据安全性。在比较云部署和本地部署模型时，应注意后者通常用于确保更高级别的数据安全性和可靠性。端到端数据控制，将CRM系统放置在自己的服务器上可以使您完全控制数据，客户信息和所有公司活动。
　　本地部署的弊端：
　　您可能需要雇用人员系统管理员来维护系统。要管理本地CRM系统，您需要一位专家来负责部署，配置，管理和支持的所有职责；随着本地网络计算需求的增加，您将需要购买并安装其他硬件。
　　两种部署方式都有自己优点和缺点，所以在选择部署方式的时候应该将他们的优缺点和自己的实际情况进行结合，选择比较适合自己的方式。