PMP错题集（1-20）

Posted 2023-04-30

参考技术A 1、一个用于替换过时交易处理系统的解决方案的商业论证已获得批准。然而，预算仅限于在线交易，这项信息应记录在哪一项文件中？

A.项目管理计划    B.项目章程   C.成本管理计划    D.问题日志

2、信息技术部将开发一个市场营销的接口程序，信息技术部经理承诺近期交付接口程序，一名项目经理和技术资源被分配到该项目上。由于项目的高优先级，必须立即开始接口程序的相关工作，项目经理与团队开会讨论，并制作了一份满足近期交付日期的进度计划。在项目经理被分配到项目后，项目经理首先应该做什么？

A.获得项目章程的正式批准    B.识别风险

C.记录沟通管理计划    D.制定项目管理计划

3、在项目执行过程中，一名关键相关方向项目经理询问为何一个高层级需求未得到满足。项目经理告知相关方，他们不知道这个需求。项目经理应该查阅哪份文件来捕捉这个高层级需求？

A.范围说明书    B.项目章程   C.工作说明书（SOW）    D.资源管理计划

4、项目经理被分配管理一个具有快速变化环境的项目，需求范围难以提前定义。下列哪一个生命周期模型应协助项目经理定义较小的增量改进，并为干系人提供最大价值？

A.迭代型生命周期    B.适应型生命周期   C.预测型生命周期    D.增量型生命周期

5、以下哪种生命周期对变更最不友好？

A.迭代型生命周期    B.敏捷型生命周期   C.预测型生命周期    D.增量型生命周期

6、项目经理街道一个新软件产品开发项目，根据用户的持续反馈才能一步步决定产品的功能，而且如何实现这些功能也没有成熟的技术方案可以借鉴。项目经理应该建议采用哪种项目生命周期？

A.迭代型生命周期    B.适应型生命周期   C.预测型生命周期    D.增量型生命周期

7、项目经理正在启动一个项目，而项目地点在历史上收到自然灾害，由于这个问题，之前有许多项目都出现延期问题。制定风险管理计划来解决这一风险时，项目经理应该首先参考什么？

A.事业环境因素    B.过往项目的经验教训

C.重新配置资源和业务连续性的应急计划    D.保险合同的采购管理计划

8、一个项目团队将赶赴一个新的国家开展项目，PMO可能提供以下支持，除了：

A.提供在这个国家开展项目的最佳实践

B.提供针对这个国家法律、文化、当地习俗的专项培训

C.提供这类项目的绩效报告模板

D.提供这个项目的相关方登记册 

9、你是一个内部项目的项目经理，项目在使用公司一个辅助系统，项目运行中，你发现此系统存在严重问题，可能影响项目的正常交付，而其他人员都没有发现此问题，并且此问题可能导致依赖此系统的其他项目也存在风险，此时你应该找谁解决此问题？

A.发起人

B.项目经理

C.其他项目的项目经理

D.运营部门

10、作为指导和管理一个项目的组成部分，项目经理必须审查已经完成的活动。项目经理应该首先审查哪份文件？

A.工作绩效数据    B.之前的状态报告   C.项目进度计划    D.问题日志

11、项目经理收到项目章程，并安排召开一次初步项目启动大会。然而，参加这次会议的公司资源很少。若要避免这个问题，项目经理事先应该考虑到哪一点？

A.事业环境因素    B.组织过程资产

C.协议    D.沟通管理计划

12、被分配到一个新项目后，项目经理收到项目章程的草稿。项目经理发现一些重要相关方并未参与初始规范的定义。项目经理首先应该怎么做？

A.获得项目章程的最终批准并确定相关的需求被纳入需求文件

B.尝试保持原来的需求并获得项目章程的批准

C.收集关键相关方的高层次需求并完成项目章程

D.获得发起人对项目章程的批准，并在项目执行过程中确定关键相关方的需求

13、一公司计划扩大其网站的服务范围，项目经理要根据已批准的项目章程搜集相关需求信息，为了就项目的可交付成果达成一致，项目经理需要做哪些工作？

A.与相关方和主题专家召开焦点小组会议

B.对关键相关方进行引导

C.与相关方举行头脑风暴

D.访谈项目发起人和关键相关方，了解更多需求信息

14、被分配到一个新项目后，项目经理收到项目章程的草稿。项目经理发现一些重要相关方并未参与初始规范的定义。项目经理首先应该怎么做？

A.获取项目章程的最终批准并确定相关方的需求被纳入需求文件

B.尝试保持原来的需求并获得项目章程的批准

C.收集关键相关方的高层次需求并完成项目章程

D.获得发起人对项目章程的批准，并在项目执行过程中确定关键相关方的需求

15、项目章程和团队任务分派已经完成，计划在下周召开项目启动大会（kick off meeting),项目启动大会（kick off meeting）的目标是什么？

A.审查风险登记册，讨论风险管理计划，并确保所有风险均已记录

B.与所有相关方一起审查项目的目的和目标并获得他们的支持

C.与所有相关方一起审查项目计划，并收集他们对于项目范围和进度的反馈

D.审查最终项目管理计划，并获得团队对于项目的承诺

16.在质量检查过程中，发现由于比准的变更未实施，有些可交付成果不完整。项目经理接下来应怎么做？

A.更新项目进度计划

B.确定一个纠正措施

C.执行缺陷补救

D.利用该项目应急储备

17.项目经理被任命管理一个将开始实施阶段的现有项目。在查看规划文件时，发现一些需求并为将范围说明书的定义包含在内。项目经理下一步该怎么做？

A.在工作分解结构中补充遗漏的需求

B.修订范围说明书并正式执行

C.遵循整体变更控制过程中过定义的步骤

D.与发起人开会重新定义产品需求

18.在制定范围管理计划时，项目经理离开公司，该计划目前仅包括定义鲜蘑菇范围过程。新项目经理下一步该怎么做？

A.制定项目进度计划，并识别关键路径

B.定义如何管理和保持项目范围

C.创建沟通管理计划并定义项目的关键依赖关系

D.制定项目范围说明书

19.项目交付日期前几天，项目发起人希望了解是否所有可交付成果均满足业务需求以及在项目过程中发生的范围变更。项目经理应该向项目发起人提供什么文件？

A.需求文件

B.需求跟踪矩阵

C.项目范围说明书

D.范围管理计划

20.项目团队完成了项目A的可交付成果，公司副总裁宣布项目B将分配给项目团队执行。项目A的可交付成果已完成，团队应能够快速收尾项目A。为确保项目A的成功，项目经理应该采取下列哪一项？

A.执行A的总体质量评审

B.核实客户对可交付成果的验收

C.审查范围核实文件

D.评价项目A对公司的影响

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1、B。 商业论证作为项目章程的输入文件。

2、A。项目经理需过的项目章程的正式批准以正式启动项目。

3、B。项目章程的内容。

4、B。定义较小的增量改进开发属于适应型开发生命周期。

5、C。预测型强调事先编制完善的计划，对于变更的管理比较严格。

6、B。需求不明确、技术方案不明确，应采用适应型生命周期

7、B。

8、D。相关方登记册是项目内部管理时产生的。

9、A。

10、A。工作绩效数据是在执行项目工作中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。数据是指最低层的细节，将由其他过程中提炼出的项目信息。在工作执行过程中收集数据，再交由各控制过程做进一步分析。

11、A。需要考虑公司中的实际情况，即事业环境因素。

12、C。

13、C.关键字为达成一致，达成一致需要引导。

14、C。应当主动收集，积极主动地态度。

15、D。所有太绝对。

16、B。已经做了变更却未实施，要从流程上制定纠正措施。

17、C。只要已经通过的基准，变更都必须走流程。

18、B。制定项目计划还未完成，应选择制定范围管理计划中包含的内容，只有B符合。

19、B。需求跟踪矩阵的目标就是确保可交付成果均满足业务需求。

20、B。下一步应为确认范围。确认范围包括确认满足客户的期望。

PMP 第8章错题总结

 

 

 

1.项目经理为项目的可交付成果定义验收标准。这些应记录在项目范围说明书
2.项目的总体预算是“成本基准+管理储备”，成本基准里本身已包含了应急储备、工作包成本估算、活动成本估算
3.范围基准包含----项目范围说明书、WBS、WBS词典
4.如果已识别的风险没有发生，就可能要从项目预算中扣除未使用的应急储备，为其他项目或运营腾出资源
5.应急储备是项目经理可以直接动用的储备，不需要提交CCB审批，所以可以由项目经理直接签发变更请求，并更新变更日志
6.焦点小组是召集预定的相关方和主题专家，了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度
7.鱼骨图有助于激发思考、组织思路
8.降低离职率不属于符合质量要求而带来的收益
9.标杆对照强调局部对照，可运行不同领域的项目做类比
10.增加检验不可能产生积极结果
11.规划质量管理过程的输入：组织过程资产中的质量政策。质量标准要满足组织制定政策
12.随机偏差就是正常偏差，通过改进过程或改进系统，可以减少误差
13.散点图用户展示两个变量之间的关系
14.管理质量：对相关方施加影响，提高对项目达到要求的信息+按照标准做合格的质量+对照实际绩效评价指标和质量计划的合理性，提出变更请求
15.实验设计-补充工具：管理质量可以通过实验设计来改进质量
16.控制图中的上下控制边界指出了过程变量可以接受的范围
17.统计抽样是控制质量的工具
18.质量就是让项目满意，达到客户的要求，但不代表项目成功
19.保证质量即可，拒绝镀金行为
20.检查是控制质量过程的工具，针对结果是否满足标准，审计是管理质量的工具，针对过程改进
21.已批准的变更由指导与管理项目工作完成
22.统计抽样三大条件：数据多、破坏性测试、经不起检查
23.判断质量是否满足标准是控制质量的作用
24.属性抽样表明结果为合格或不合格。属于控制质量过程的工具“统计抽样”中的一种抽样类型。
变量抽样是在连续的量表上标明结果所处的位置，标明合格的程度。
25.用于提示包括主要因素在内的众多项目之间的关系，用帕累托图
26.质量成本包含：一致性成本（预防和评估）+非一致性成本（内部失败和外部失败，也叫缺陷成本）
27.核对单用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行或检查需求列表是否已得到满足，但是无法用于考察质量合格或不合格的程度
28.质量测量指标是控制质量过程的输入项目文件中的一部分
29.了解、评估、定义和管理要求，以便满足客户的期望，其中不包括接受
30.质量管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的，其风格与详细程度取决于项目的具体需要
31.会议是控制质量过程的工具之一，其中包括回顾、经验教训会议，来讨论改进之处、可增加的内容等等
32.思维导图是一种用于可视化组织信息的绘图法。有助于快速收集项目质量要求、制约因素、依赖关系和联系
33.控制质量过程的主要作用是，核实项目可交付成果和工作已经达到主要相关方的质量要去，可供最终验收
34.质量审计的目标有识别所有违规做法、差距及不足，积极、主动地提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率等
35.质量审计还可确认已批准的变更请求，包括更新，纠正措施、缺陷补救和预防措施的实施情况。是管理质量的工具之一
36.批准的变更请求是控制质量过程的输入，批准的变更请求的实施需要核实，并需要确认完整性、正确性，以及是否重新测试
37.用核查表收集的关于缺陷数量或后果的数据，又经常使用帕累托图来显示
38.质量偏差超过规格上下限，就标明产品是不合格的
39.问题解决方法步骤的最后一步就是验证解决方案的有效性
40.对项目进行管理质量需要的文件：质量测量指标、质量控制测量结果和质量管理计划
41.缺陷成本就是失败成本，属于非一致成本。
42.实施质量审计可以确定项目质量控制活动的有效性
43.遗漏可交付成果是范围的问题
44.控制图中的上下控制边界指出了过程偏差可接受的范围

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