需求升级？在线教育平台知识库的未来限定......

Posted 2021-07-25 浅川e

在线教育平台需要设计一个怎样的知识管理平台？又该如何搭建一个高质量的企业知识库呢？且看我们下文分析！

随着信息科技的发展，社会正在向知识经济时代过渡，知识越来越成为一个企业的重要资产，知识管理的好与坏直接影响企业竞争力的强与弱。
尤其是对于在线教育平台这类提供知识服务的企业而言，其核心竞争力的关键是人才和知识，知识可为其提供专业的参考依据，是其核心竞争力之一。

在线教育平台知识管理需求

在线教育平台是指在线网络的教育平台。实质是面向全国的资源共享、是零距离，是一种全新的交流方式，一种新教育学习平台，一种新型的工具的平台。

可见，对在线教育平台而言，每天面临着大量的学习资料、培训资料、项目资料，甚至更广泛的客户资料、市场资料等都是必不可少的。那么，在线教育平台需要怎样的知识库才能对这些知识进行统一管理呢？具体有三个方面的功能需求。
1、归档集成功能。在线教育平台内部存在着大量的图片、文档、视频以及合同报告等资料，因此需要对他们进行分类归档整理。由于资料体量较大，故一定需要导航或目录栏等方便浏览查阅。
2、高级搜索、检索功能。在线教育知识库作为查阅、参考的知识库，需要具备强大、高效、界面友好的知识高级搜索、检索功能，这样才能方便在大量知识海洋中精准快速地寻找到现下所需文件。
**3、协同、共享功能。**在线教育知识库除了资料信息外，另一个重要部分便是参与知识整理和使用的人员。为提高工作效率，加强团队之间的交流沟通，在线知识库具有协同、共享功能就显得十分必要。

在线教育平台知识库的作用

通过对在线教育平台知识管理需求的梳理，我们可以看到，建立一个企业知识库，对知识进行统一管理，能够有效帮助在线教育平台提高工作效率，降低运营成本，增强企业竞争力。其作用体现如下：
1. 将分散的企业知识集中收集，便于知识随时查阅
知识库的建立使得在线教育平台大量的知识/文档可信息化、有序化、规范化，为日后知识的使用奠定良好的基础。
2. 知识库加快了知识的流动，有利于知识共享和交流
知识和信息有序化编辑、归类后，方便搜索，提升了利用效率，也便自然加快了知识的流动。
3. 利用成功经验和案例，让业务开展和客户服务更高效
在线教育平台工作人员通过学习知识库中项目经验以及知识，帮助其更好地融入工作，提升工作能力。

在线教育平台知识库搭建工具

Baklib能进行在线知识库搭建，其高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力，解决了在线教育平台有效知识管理问题，帮助解决在工作过程中资料管理混乱、知识孤立等问题；在降低成本的同时，全面提升个人与团队工作效率。

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