打造基于社区的社会治理操作系统，让科技服务衣食住行

Posted 2021-04-02 软通智慧

这个时代的历史，其实有一大部分是由漂泊的无根之人造就而成的。---《落脚城市》

城中村作为数以万计的农村人拥抱都市的门槛，承载着无数的希望与期盼。历经十余年的棚户改造，那个曾经承担了10多万进城务工人口，严重缺失公共服务功能，居住环境复杂恶劣的最大棚户区，在全国最大的单体棚户区改造工程——花果园棚户区改造项目下成为了历史。

如今，建成后总建筑面积达1830万平方米的花果园社区是集住宅、商业、艺术文化、商务办公、旅游、智能生活服务为一体的大型城市综合体。站在花果园商业中心，繁忙的街道，两旁是高耸入云的现代化大厦，沿街的商店鳞次栉比，这里不仅是将近40万常驻人梦想的新起点，也将会是更多人梦想的新起点。

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让科技服务衣食住行

走进花果园社区，从每一座楼宇建筑到居民的衣食住行，都被赋予了智慧化色彩。这源于贵阳市提出服务城市、服务市民的建设理念，南明区政府结合“数智贵阳”的整体目标携手软通智慧， 打造基于花果园社区的社会治理操作系统，用数字化技术和治理手段实现社区科学化、精细化、智慧化管理。

如今，大数据、物联网、人工智能、云计算、数字孪生等先进技术彼此协同，服务于社区管理的各个环节。

在花果园社区，电梯在线监测系统通过传感器，对电梯轿厢、钢丝绳、电梯曳引机温度、所在楼层、运行方向等实时运行状态进行监测，同时通过红外感应设备得到电梯是否有人、有多少人等实时数据，并可查看电梯内视频。

对于高层建筑常见的电梯困人事件，社区治理调度中心可通过系统第一时间获得故障信息，并同步推送给物业、电梯检修人员及该区域网格员。相关人员也会在第一时间前往事故电梯解决问题，极大保障了社区居民的出行方便及人身安全。

老人或儿童走失，不用再等到24小时后报案。花果园社区大脑结合公安资源，以大数据警务云平台为基础，运用视频处理、人工智能以及大数据分析技术对社区众多区域实施全方位监控，自动锁定追踪目标运动，可实时查看居民情况，短短几分钟内就可有迹可循。

对于社区内车辆违停、高空抛物、街边垃圾滞留、 餐饮企业油烟排放 、消防安全等场景，则可通过系统管理平台实时掌握并进行监控预警，利用后台算法对数据进行分析处理，最终精准调度所属区域网格员对事件进行处理。

新冠肺炎疫情发生以来，软通智慧利用视频分析引擎，沉淀数据和前端视频设备打造的社区卫视，为疫情常态化下的复工生产提供了多一重保障。

在花果园智慧城市孪生中心，以数字花果园的形式，呈现出整个花果园的总体画像，从社区实有房屋、实有人口、实有企业、实有设备、实有事件、实有网格等方面监测花果园社区管理和运营情况，为社区管理者和运营者提供“一站式”决策支持信息服务，通过对物理世界的人、房、企、事的数字化表现和关联建模，实现花果园社区数据和服务功能实时互通共享、智能调度。

而 基于花果园社区的全科网格化管理，有效将各个委办局的管理服务下沉到街道，并通过网格员触达社区的方方面面，立体化打通事件上报→处置→反馈→办结等各个环节， 真正实现了“人在格中走、事在网上办”。

海量的智能前端信息采集设备、密集的安防警网、大数据的介入分析、科学配置的应急应险设施、规划有序网格管理方案······一个更智能、更便捷、更安全的新型城市生活方式，正在渗透到社区居民的日常。

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“居者有其盼”

城市，是现代人类文化创造和传播的中心。当城市与科技结合在一起，梦想才能更好的启航。

社区，作为社会治理的基本单元，是一座城市业态的缩影。随着新型智慧城市建设的不断深入，推进智慧社区的建设正在转变城市的发展方式。新技术的加持，正在让社区形态发生着质的蝶变。“居者有其盼”，安全感、幸福感和获得感是生活在这里的人们最直接的诉求。

作为城市数据智能服务提供商，软通智慧专注于城市数字化转型，致力于利用城市海量数据的管理与智能分析服务，释放数据在场景应用中的价值，全面提升城市治理现代化水平。数化万物、智在融合，未来，软通智慧将陪伴更多的城市向更科技、更智慧、更温暖的方向蜕变。