质量小议6 -- 无处不在的度量

Posted 2021-07-21 Rolei_zl

度量？
度： 计量；表明物质的有关性质所达到的程度。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  量：限度；数量；估计、衡量；测量。

度量：计量，测量。-- 评价对象属性现状。

度量，在质量体系中一般会在高水平上才会提到，如CMMI中4级的量化级。
现实的业务中，度量其实无处不在：每个操作、做个动做、每个结果，都会被不同的人、以不同的标准评价，好、坏、多、少、长、短、优秀、粗劣。。。。。。
所有针对对象的评价，都可以称为度量，只是这种度量的标准是以个人为基础，并不统一的，也谈不上准确。

做事常以SMART为原则：specified, measured, attained, relevant, timed。
Measured，可度量的，即对结果可以基于预先设置的目标进行评价、测量。因此，日常做事、项目执行，度量无处不在，以期对最终结果与预期对比，得出达成度指标、分析得失。
因为是实际结果 与 预期目标的对比，所以度量的过程就是测试、评价的过程。以测代评，通过对最终测试执行结果的分析，评价对象实现程度，实现度量过程。

指标。
即然要度量，就离不开指标：评价的维度、属性、基准结。
质量体系将度量放在了高的级别，一个重要的原因就是：将人为的、自发的、无意识的指标跟踪、评价过程，通过指标细化、标准化、数字化，实现精细化管理。
即，对象的评价指标从自然组织的一两个、五六个甚至更多，经过不断的各累，形成一套完整、全面、可执行的体系，通过指标打分可以完成对象的谰价，即度量过程。
度量，从随意语言的：一般、so so、还行、差不多、好的很，到精确的：与目标或通用标准相比，达标X项，达标比例X%，重要指标达成度100%，达成度较差项为。。。原因是。。。

度量无处不在，每次点评、考核、挑挑捡捡都是一次无意识或有意识的度量过程。

期待的、理想的度量，应该是精益管理下的细化、标准化的测试和评价过程。
是否也是一个数字化的过程呢？本来就该是：定性描述、定量展示、系统评价。

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• CMMI一级，执行级。在执行级水平上，软件组织对项目的目标与要做的努力很清晰，项目的目标可以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性，软件组织无法保证在实施同类项目时仍然能够完成任务。项目实施能否成功主要取决于实施人员。
• CMMI二级，管理级。在管理级水平上，所有第一级的要求都已经达到，另外，软件组织在项目实施上能够遵守既定的计划与流程，有资源准备，权责到人，对项目相关的实施人员进行了相应的培训，对整个流程进行监测与控制，并联合上级单位对项目与流程进行审查。二级水平的软件组织对项目有一系列管理程序，避免了软件组织完成任务的随机性，保证了软件组织实施项目的成功率。
• CMMl三级，明确级。在明确级水平上，所有第二级的要求都已经达到，另外，软件组织能够根据自身的特殊情况及自己的标准流程，将这套管理体系与流程予以制度化。这样，软件组织不仅能够在同类项目上成功，也可以在其他项目上成功。科学管理成为软件组织的一种文化，成为软件组织的财富。
• CMMI四级，量化级。在量化管理级水平上，所有第三级的要求都已经达到，另外，软件组织的项目管理实现了数字化。通过数字化技术来实现流程的稳定性，实现管理的精度，降低项目实施在质量上的波动。
• CMMI五级，优化级。在优化级水平上，所有第四级的要求都已经达到，另外，软件组织能够充分利用信息资料，对软件组织在项目实施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程，运用新技术，实现流程的优化。