一个 bug ，罚款 200，我真待过这样的公司

Posted 2021-06-30 Hollis Chuang

01 事情起因

我为什么想突然聊这个话题呢？因为前几天我看到吴军老师发了一条关于谷歌史上最贵 bug 的案例。

吴军老师是这样写的：

谷歌最昂贵的一个 bug，是广告系统中的一个 bug，每天损失 200 万美元的广告费。原因是做了一次改进，原以为能够改的好一点，结果每天损失 200 万美元的广告费，想把这代码 rollback 弄回来还弄不回来，因为谷歌的系统是大家用一个共同的 codebase，有些时候代码提交进去不是那么容易，一时搞不清楚就带着 bug 跑了大概差不多 20 多天。最后员工被处理了吗？没有被处理，一分奖金都没扣，为什么呢？因为这是对不断尝试的一种宽容。但是国内有些企业不是这样，有时候会看到公司通报某某某因为自己工作疏忽，造成了什么损失罚款 500，主管罚款 1000。其实你这样的话，那大家不做事最安全，所以你叛逆也好尝试也罢，需要宽容作为一个前提。

虽然吴军老师在谷歌工作过，但是这件事的真实性，我看在评论区有人质疑，说是杜撰的，杜不杜撰，我不知道，我在网上搜了搜，没有搜到吴军老师说的这样的新闻，但是搜到了相关的新闻，是谷歌的一个实习生，在操作广告系统的时候，按键按错了，导致系统出现了 45 分钟的问题，损失千万美元，并不是程序员。

咱聊回 bug 这个问题，说实话，假如这个案例是真实的，那么谷歌确实是值得佩服，谷歌的做事风格那么确实大气。

我感觉虽然谷歌没有进行罚款，但是肯定会有别的的处罚，因为这个错误确实很严重，并不是一般的问题。

如果说一点处罚也没有，虽然对员工很宽容，有利于大家做事更大胆，更敢于创新，但是也容易让员工养成粗心，放纵的习惯。

我虽然不鼓励罚钱，但是我感觉得有一定的处罚。

 

02 我还真待过这样的公司

吴军老师说：有时候会看到国内公司通报某某某因为自己工作疏忽，造成了什么损失罚款 500，主管罚款 1000。

我还真待过这样的公司。

那是我大学还在大四的时候，去一家公司实习做 C 和 C++ 语言相关的开发工作。

当时公司的规定就是：谁负责的开发的模块，一旦系统上线，在线上发现一个 bug ，就要罚款 200 。

面对这样的规定，说实话，我内心的 OS 是：TMD ，上线之后，发现 bug ，不应该处罚测试吗？为啥要对我们开发人员罚款啊？

但是，一想也不对，要是只处罚测试，一旦有个不靠谱的开发人员，天天写 bug ，测试要是每个月漏几个，测试岂不是领负工资了吗？哈哈……

说实话，这条规定虽然非常让人讨厌，但是，正是因为有这条规定的存在，确实我们在写代码的时候会非常仔细，写代码也很严格，养成了非常好的写代码的习惯。

这种震慑性的规定，虽然有时候能够扼杀创新，扼杀进步，但是，也并不是一无是处，最起码能够保证靠谱。

也确实，每个月都有同事会挨罚，真的是一个 bug 200 的去罚，胆战心惊。

03 任何规则都有两面性

其实，任何规则都是有两面性的，面对一个错误或者 bug ，既不能一味的宽容，也不能只一味的极端罚款。

宽容，虽然有利于创新，可以让人大胆，不断的尝试，但是确实会让员工养成粗心和放纵的习惯。

罚款，虽然有利于让员工谨小慎微，干活非常仔细，但是也确实容易让员工面对工作唯唯诺诺，非常保守。

我感觉对于程序员来讲，写 bug ，是不可避免的事情，任何系统都不可能是完美的。

对于 bug ，应该是分等级，并不是发现的每一个 bug 都要处罚。

一般的 bug ，不影响使用的 bug ，等级非常低的 bug ，这个完全可以不处罚，对于造成严重事故的 bug，上线之后才发现，肯定得罚啊，也不一定是非得罚钱，目的是得记住教训。

或者完善上线的流程和机制，避免上线之后出现重大 bug 。

处罚不是目的，宽容也不是鼓励，员工和公司的最终目标都是要把项目做好，如何完善机制和流程避免少犯错才是最终的目的。

说实话，虽然不鼓励针对 bug 进行罚款，但是，我作为一个大四的实习生，作为一个程序员的第一份工作，还真的挺感谢那家罚款的公司的，因为它最起码让我从入行的一开始就养成了非常好的写代码的习惯。

你们感觉呢？对此，怎么看？欢迎大家留言，一起聊一聊。

 

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