Dynamics 365 Diable Contact/Lead Auto Creation from Email

Posted 2021-06-27 Vic.Tang

在你的系统上线做初始化时，如果你的系统里用到了Email相关功能，就需要注意下面这个设置了，当某个邮箱收到一封未知用户的邮件时，会将邮件中的From的邮箱地址自动创建一条联系人记录(默认)，这个设置默认是开启的

但你不需要这个默认功能，就需要把这个默认的勾去掉，但这个设置是在个人的设置里，而不是系统设置里，所以你没法从系统层面去设置，好在XrmToolBox为什么提供了工具可以批量修改这个设置，找到User Settings Utility

   然后如下红框中的create records设置成No,并且选中你要更新的用户，批量更新即可。

  如果你的contact记录创建是来自queue中的email，则设置下queue的owner账号的个人设置。