EasyNVR-ARM版云终端频繁死机重启原因分析

Posted 2021-06-26 EasyNVR

历时两个多月后，EasyNVR终于出了第一版ARM架构的硬件，如下图，搭载了一块2T的固态盘，终于对于传统的NVR做无插件播放又迈进了一步。

在实验环境下测试了一周后，就在我们的项目中投入了使用，但是该设备正式使用时我们才发现设备用不了，每次用几个小时后就不断的自己重启，这就很郁闷了，测试时明明是7*24小时的测试啊，怎么会出现这种情况呢？

于是开始分析原因：

1、会不会是RTSP流的问题？
2、会不会是供电问题？
3、会不会是芯片问题？

带着疑问一项一项的排查，将该RTSP流通过EasyNTS云组网穿透到公网在办公室硬件设备上运行了一天没出问题；重新配了一个自测没问题的电源，配置上后也没有问题；这样流地址和供电的问题都排除了。

最后没有办法，又将设备在办公室环境下测试，结果问题复现了，复现的情况不是几个小时出现重启，而是10分钟左右就出现了频繁的重启。于是重新检查程序，最终在程序的配置项内发现了问题，默认存储被配置到了D盘的路径下面，而此机器根本不存在D盘，问题的症结就在此处，于是我们修改了存储配置路径，再跑了测试重启问题不在出现。

在此，谨以此篇记录该问题，做产品必须严谨再严谨，往往实验室产品测试的再优秀，在实际项目中也可能出现因为场景、设备接入不同而导致的大问题。