WIN10解决蓝屏SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED报错过程记录

Posted 2021-06-22 Norach

WIN10解决蓝屏SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED报错过程记录

       夜里两点多的时候，使用着飞行堡垒8的华硕笔记本，办公。右下角跳出过一个提示框，具体内容不太记得清楚了，大概是"MYASUS已是最新版本"。当时也没注意，划过去了。没多久，电脑突然卡顿了一下，然后就蓝屏了。刚开始以为重启一下，就好了。强制关机重启后，已经蓝屏，多次强制关机，依旧是一到需要输入登录密码的界面，就顿一下然后立即蓝屏。

       这个时候，说实话就有点慌了，生怕要重装系统。计科专业，杂七杂八的的软件安装，环境配置弄过不少，如果真要重装，挺头大的。

        蓝屏界面关键内容是：“终止代码:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”,看到蓝屏画面有个二维码，就抱着死马当活马医的心态，扫了试试。是微软官方win10的一个蓝屏错误疑难解答合集。二维码对应网页链接https://support.microsoft.com/zh-cn/sbs/windows/%e8%a7%a3%e5%86%b3%e8%93%9d%e5%b1%8f%e9%94%99%e8%af%af-5c62726c-6489-52da-a372-3f73142c14ad?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN，感兴趣的可以进去看看。

        按照上述步骤进入了安全模式，试了试。过程忘了拍照，后面我再深究原因的时候补上吧。官方这个不知道是win10哪个版本的，和我专业版的稍有差异。我就把官方配图放下面，给大家看看吧。

       进入安全模式后，我也懵圈了。不清楚官方合集里面说的是软件问题还是驱动问题。突然想起来，蓝屏前那个华硕相关的弹窗。手机端浏览相关解决蓝屏问题博文时也注意到一个点，虽然大家都是因为"SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED"蓝屏，但有些人底下还有一段报错信息，因人而异。比如下面这张图。失败操作是“rtwlanu.sys”。

       我也立马关机重启，回到蓝屏的界面，又认真看了遍，发现我这边的失败操作是"asussharedcam.sys"。果然，和华硕有关系。半夜找华硕客服联系方式：400-600-6655。接电话的小哥，起初也以为是系统的问题，后面我重新描述了一下那个弹窗，以及失败操作"asussharedcam.sys"。他想了一会儿，让我重新进入安全模式，进去之后在搜索栏搜索"服务"，找asus开头的服务名，把启动类型从属性里面从"自动"改为"禁用"。

        接着重启电脑，就正常进入使用。

       遗留的还待解决的问题：七个Asus前缀的服务全部禁用后，带来的后果就是键盘灯，风扇转速调节等华硕提供的服务，无法继续使用了。目前这种方法只是治标不治本，只知道大致错误在什么范围里面，暂时救急，还需要后面把病根找出来，大致步骤就是七个服务，依次启用，启用一个重启一下，直到出现蓝屏。确认是某一服务出了问题，将服务重新安装。

        深夜做此纪录，over。