勇往直前：探寻数字化转型之路

Posted 2021-06-21 谷歌开发者

数字化转型是一个持续的过程，但一场突如其来的疫情，加速了数字化转型的步伐。目前在所有行业中，已完成数字化转型的组织不到 25 %，正处于转型过程中的组织不到半数。

Google Cloud 联合 IDG 对 14 个国家/地区，5 个行业的  2000 位 IT 领导者进行了调研。本月初已向大家介绍了中国 IT 领导者报告，本期向大家推介全球报告《勇往直前：全球疫情如何重塑了数字业务议程》以及零售、制造、医疗保健、金融服务等不同行业的 IT 领导者报告。

据报告显示，有 59 %的 IT 领导者表示他们今年最重要的优先事项是提升远程办公和协作能力，而安全风险以及缺乏 IT 和开发技能是他们当下突出的痛点。

全球报告：勇往直前

四大转型关键领域成转型的重中之重

疫情中，云的价值以及移动设备、人工智能和大数据分析等方面备受关注，在大多数情况下，已经深入数字化转型的企业能更快的适应变化并有效减少突发事件造成的破坏。因此数据分析能力、IT 可持续性、采用和管理多个云/混合云、增强安全性降低风险，成为企业转型时主要关注的四大领域。

零售行业报告：

面对疫情，零售行业实施强有力的数字化转型

疫情对全球零售行业都造成了巨大影响，但有些企业却把它当成数字化转型的机遇。据统计有超过 3/4 的零售企业表示全球疫情并未对其既定的 IT 项目造成重大影响，他们借助数字化技术，通过对运营模式进行改进，开展以客户为中心的数字驱动型零售业务，以拉动营收增长。

制造行业报告：

制造商快速组织数字化转型，其中 58 %支持远程办公

受疫情影响，全球许多设施关闭，参与 IDG 调研的制造企业，有 58 %加速或启动了新的举措，提升其远程办公和协作能力。对于制造企业而言，支持远程工作的劳动力意味着要使用基于云的协作工具和技术，有 37 %的公司表示正在加速或开始规划将更多的工作量迁移至云，另有 37 %的公司正在努力构建自身的数据分析能力，提升发展韧性，向工业 4.0 迈进。

医疗保健行业报告：

医疗保健 IT 面对新冠疫情时发挥日益重要的作用

在实施基于云的大数据、分析、人工智能和机器学习能力方面，医疗保健业已稍稍领先其他行业领域，其中 41 %的组织表示他们现在正在使用这些技术，而所有其他行业的同比数据只有 37 %，同时有 32 %的医疗保健受访者表示，他们已经加速或启动新举措来提高其数据分析和智能能力。同时，有近 65 %的组织希望未来获得云供应商的支持以重塑业务目标，解决安全性问题。

金融服务行业报告：

金融服务加倍重视 IT

全球疫情加速原有的数字化变革趋势，据统计，疫情期间，有 75 %的支付公司和 73 %的资本市场和证券交易公司表示他们跟上了转型的步伐。很多金融企业通过引入聊天机器人等人工智能技术，持续推动以客户为中心的金融技术变革，并快速将服务投入市场，以获得更多竞争优势。

数字化时代，不同行业需要依托云供应商先进的技术支持，不断提升自身数据分析和智能水平，保障数据安全降低风险，让企业在充满不确定的新常态下，保持韧性发展态势！