特斯拉就深圳车主被困车内致歉:未能第一时间赶到现场
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近日,有媒体报道称,深圳特斯拉车主拔掉充电头回到车内时,车子突然黑屏。由于车内温度越来越高,该车主差点窒息。
最终,路过的的士司机发现车内有人锤窗呼救,才砸了后座玻璃将其救出。
两个小时后特斯拉工作人员到场称,可能是电池的原因,具体原因还需进一步检查。
而今日,特斯拉方面通报了这起事故,称现场判断车辆的情况是因为车辆12V电瓶蓄电能力下降导致。在与客户接洽并商定对车辆外接搭电后,车辆已开至服务中心进行进一步检测。
同时,特斯拉致歉称,对于未能第一时间迅速赶到现场协助客户处理,再次表达诚挚的歉意。
此外,特斯拉还发布应急解锁车门小技巧称,特斯拉所有车型均配备有车门的物理开门机构,以Model3和Model Y为例,物理开门机构位于前排两侧车门车窗开关的前侧,紧急情况下向上拉起即可开启车门。
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