2021年数维杯A题 外卖骑手的送餐危机 全思路+参考文献+数据
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问题一
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思路：
外卖服务的一大价值核心就是时效性迅速及时性、外卖在途时间、外卖服务人员业务处理时间和外卖服务人员响应速度等方面的内容。所以时效性要素既有递送速度的要求，又有时间的要求。在快递业服务过程中很多的业务都是带有很大的随机性，只要客户有需求，就必须在客户要求的时间范围内到达，否则客户会选择其他快递企业…
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