[软考]项目管理常用案例总结

Posted 2021-05-22 lovoo

1、项目整体管理

常见问题	处理措施
1.没有制定整体项目管理计划 2.没有进行详细的需求分析，需求规格说确书让客户签字确认，没有取得客户的承诺 3.没有进行概要设计与详细就进入开发阶段 4.没有成立CCB和按规范的变理流程进行需求变更 5.开发过程中没有做好配置管理工作，缺少配置审计与版本控制 6.项目实施过程缺少跟踪与监控 7.沟通管理没有做好，缺少和客户方及项目领导的有效沟通 8.风险管理没有做好，缺少风险识别及应对措施 9.项目质量管理不到位，缺少质量保证与质量控制，导致验收时发现大量的BUG	1.和客户进行沟通，说明项目的现状、问题和影响，同时取得客户的谅解并承担相应的责任 2.和客户重新确定需求并编写正式的需求规格说明书，取得客户的签字确认 3.和小组成员一起按照需求规格说明书制定设计文件，并进行评审 4.对照设计文件修改程序 5.做好配置管理，版本管理，按需求变理流程进行需求变理 6.增加人员 7.加班加点赶进度 8.加强项目的质量保证与质量控制工作，以减少对项目的进度的影响

2、需求管理

常见问题	处理措施

3、范围管理

常见问题	处理措施

4、采购管理

常见问题	处理措施

5、质量管理

常见问题	处理措施

6、进度管理

常见问题	处理措施

7、人力资源管理

常见问题	处理措施

8、成本管理

常见问题	处理措施

9、项目收尾

常见问题	处理措施
1.没有制定项目的验收计划， 2.没有和甲方的负责人沟通收尾事宜 3.没有进行适当的文档验收工作 4.项目收尾没有进行最终验收报告的签署 5.软件系统没有达到验收前的标准，还存在BUG没有修复 6.在软件验收过程中未根据变更流程对文档进行修改，导致文档与软件不一致 7.软件更新后没有更新文档便交给客户 8.没有签署验收报告，便进行项目总结 9.项目总结报告没有反映项目的实际 10.缺少项目评估与审计环节	1、在验收前解决所有系统的BUG 2.制定系统验收计划 3.和客户沟通验收事宜，并让客户签字确认验收计划 4.

10、风险管理

常见问题	处理措施

11、沟通管理

常见问题	处理措施

12、干系人管理

常见问题	处理措施

13、配置管理

常见问题	处理措施