超市也开始玩“内卷”？

Posted 2021-05-21 CSDN资讯

【CSDN 编者按】随着电商的崛起，最近几年的零售格局又发生了翻天覆地的变化，线上购物冲击了实体零售业的同时，也促使各大传统零售企业转型。 对于零售企业而言，这种创新行为绝不单单包括产品创新。

作者 | 侯菲艳   

出品 | CSDN（ID：CSDNnews）

你有多久没去过超市了？

对于中国人来说，不同地域的人对超市的记忆是不同的，湖南人的步步高，河北人的北国超市，福建人的永辉超市，北京人的物美超市，每天早上带着水珠的新鲜蔬菜和特价商品上的明黄色打折标签，组成了无数人心中独一无二的超市记忆。

满载的购物车承载的是一个家庭舌尖上的幸福，大爷大妈因为挑选到满意的纯天然蔬菜而露出发自内心的笑容，尤其是过年前夕的疯狂大采购，熙攘的人群搭配全国超市的统一 BGM《恭喜发财》，团圆的喜悦照应在每一个人的脸上，浓浓的烟火气才是年的味道。

然而，在不知不觉中，一场关于超市的变革在 2015 年偷偷响起集结号，移动互联网的惊涛骇浪袭来，马云的豪言壮语犹在耳畔回响，线上零售与线下销售疯狂互怼，中关村大街上一排桌子后站满了年轻的小哥哥小姐姐，他们手拿二维码邀请你下载APP更有好礼相送，月光族一分钱再也不用掰成两半花，不要 998也不要 98，9.8 就能把心动套餐带回家。无数年轻人前仆后继地加入“薅羊毛”大军，而这一举动也彻底改变了很多人的生活和购物方式，

那一年，无数的线上购物 APP 如雨后春笋般冒了出来，受线上零售业务冲击，实体商超销售额一度跌入低谷，在资本的强大气场面前，是继续坚守传统营业模式还是勇于开拓新的领域，超市老板们纷纷陷入了沉思。

改还是不改，这是个问题。年轻人到底需要什么样的超市？

时至今日，传统零售行业已经完美衔接线上零售业务，各种小程序、APP早已融入大众生活。一路走来，我们发现所谓的“改革”绝不单单包括产品创新，而是应是多重要要素的组合，其中包括盈利模式、伙伴网络、组织结构、营运流程、产品表现、产品系统、服务体验、配送渠道、品牌主张和客户交互。在这十个维度的结合应用下，企业能够突破发展瓶颈，重塑自身的盈利模式，创造新的价值。

那么，零售企业是如何完成转型落地的？想要了解更多， 5月18日晚19：30-20：30，我们邀请到了北京超市发连锁股份有限公司党委书记、董事长李燕川；多点Dmall副总裁韩笑跃；北京长益科技技术总监赵慧芳；一起给你讲述传统零售的改革故事。

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