「微信将不再提供小程序打开 App 技术服务」带给我的思考

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大家好,我是校长。

01

重磅消息

前天,微信开放社区发布了一条关于 “微信不再提供小程序打开 App 技术服务” 的通知,称因为接口滥用,官方决定关闭小程序打开 App 的技术支持。

微信团队称,微信小程序为开发者提供打开 App 的技术服务,希望通过开发者的合理应用,能为微信用户提供更好的使用体验。

但是近期,收到大量用户投诉,在小程序使用过程中,正常使用流程被阻断、被引导跳转至 App 情况,此类情况严重影响了小程序用户体验;并且,相关功能设计容易被用户认为小程序功能支持不完善,实际是开发者滥用接口能力,限制了用户正常使用流程。为此,微信团队决定,将于 2021 年 5 月 19 日之后不再提供 “小程序打开 App 技术服务”。

微信团队称,为避免影响小程序线上服务及用户体验,请开发者及时对小程序进行开发调整,避免回收后影响服务流程。

02

我的看法

说实话,我看到这条消息之后,我是拍手叫好的。

说实话,一切跳转第三方的行为都是耍流氓的行为。

其实,当初微信开放这个接口的时候,我心里还在想:微信真的是胆子挺大的,竟然敢开放小程序跳转 App 的能力。

其实,人就是这样的,一旦留下后路,大家就不会拼尽全力了。

就像是你提供了一个从小程序跳转 App 的能力,大家就不会专心在小程序上开发功能了,而是想尽办法让大家去跳转到 App ,小程序上的功能故意开发不全或者故意诱导大家去跳转 App ,去下载 App 。毕竟,作为开发方感觉微信是一个第三方平台,不如把粉丝引导到自家平台上。

而且本身微信就自带很多的流量,所以,出现小程序使用过程中,正常使用流程被阻断、被引导跳转至 App 情况这是在开放能力的时候就应该能提前想到的事情。

03

令人讨厌的行为

顺着这件事,聊一聊网页下载 App 这件事,像咱们经常看新闻的时候,尤其是在新浪微博上,你看到一个新闻链接,点击去新闻就让你看一半,然后会出现一个「阅读全文」的按钮,然后你一点击,直接就是下载新闻客户端 App ,超级令人讨厌。

这种现象在微博上特别严重,微博的体验非常差,微博作为平台方其实就没有站在用户的角度考虑问题,只会站在自己和广告客户的角度考虑问题,现在微博上真的几乎全是广告。

04

微信与微博的差距

微博也是社交平台,微信也是社交平台。

在移动互联网之初,微博的势头可是非常猛的,堪称是一颗闪闪升起的明星。但是,今时不同往日,微信与微博的差距,就体现了产品人是否是以用户为中心。

最近在看《微信背后的产品观》这本书,说实话,以前我不太理解微信的一些做法,看完这本书之后,我感觉龙哥做产品确实是站在用户的角度去做的。

从《微信背后的产品观》这本书上可以看到,当初龙哥做微信的时候,微博对他的启发非常大,很多灵感都是来自于微博,甚至是去微博上看大家对微信的看法。

我上个月还专门写了一篇文章《张小龙与微博》,可见微博当初对张小龙的影响。

而且在移动互联网之初,微信和微博在某种程度上可以说是竞争对手的,以致于 pony 马当初非常紧张。直到微信横空出世,《腾讯传》当中的一个场景,如下:

这是 2011 年 11 月的傍晚,我与马化腾站在深圳威尼斯酒店的门口,临分别前,他教我下载微信,并告诉,微信是腾讯新上线的一个产品,已经有 3000 多万的用户,并且每天新增 20 万。『因为有微信,所以,微博的战争已经结束了。』这是他对我说的最后一句话,语调低沉,不容置疑。

其实,从微信和微博背后的产品观就可以看出来两者之间为什么差距越来越大。微信是利用失控原理,在制定合理规则下发挥用户的失控力量,有点失控,又都在规则范围内,而微博则是毫无规则和监管可言,最重要的是并没有站在用户的角度去考虑,没有任何产品规则,只是功能的叠加。

我知道,很多人都感觉微信很霸道,动不动就封杀,动不动就屏蔽,其实,本质上来看,如果你站在用户的角度去思考,其实都是在为用户着想,如果你站在小程序开发者的角度去考虑,可能感觉很痛苦,痛苦的本质背后不就是不想遵守微信规则,想利用微信引流吗?

我以前做小程序开发,做基于微信相关的开发的时候,也经常骂微信,动不动就改接口,动不动就关闭这个功能,那个功能,其实,我现在想来,当时我就是不成熟,因为我只是站在了开发者的角度去思考问题,并没有站在用户体验的角度去思考问题。我只是为了我自己,我并没有利他原则。

站在不同的角度思考问题,答案和观点自然就不一样了。

以上是我的一点思考。

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