发版后报错指数级上升！代码出bug了怎么办？怎样才能少出bug？

Posted 2021-05-16 River_ly

你是否有过这样的经历？周五的午后，你完成了手头的工作，边摸鱼边考虑晚上下班去哪吃饭。突然同事的一条消息把你从轻松愉悦的氛围里拽了出来：“线上出现大量报错，赶紧看看！”。

你心想：“不应该啊，明明上线前测试的很充分，怎么会出问题呢？”。带着疑惑的心情点开了报错链接，推栈显示确实是你新版本里上线的代码，报错量呈指数上升。你心里一沉，心跳开始加速，赶紧打开问题代码的仓库，排查问题原因。好在发现上线前预留了一个动态配置控制这里的逻辑，赶紧配置好回滚，联系相关同学进行发布。发布完成后不久报错量果然下降了，面红耳赤的你终于松了一口气，擦了擦额头的汗。心想：“还好上线前预留了开关，不然这次就要出大锅了”。这种场景在我工作的前几年时常发生，有时候在重大功能上线之前我还会担心的睡不着觉。不过随着处理 bug 的经验越来越多，遇到 bug 的场景反而越来越少了。

现在回想起来，自己编程能力的提升很大一部分来自处理 bug 时学到的经验。我曾经遇到过非常严重的 bug，严重到把整个开发团队辞退都不过分的那种（虽然公司并没有这么做）。那段时间顶着巨大的压力，没日没夜的工作。从紧急止损，评估影响面，到开复盘会，落实改善措施等等。虽然过程很煎熬，但是这件事之后，我发现我再遇到的 bug 真的是不值一提，再出 bug 时也总是能冷静处理。想想也很合理，跟最严重的 bug 交过手之后，你还会怕那些小 bug 吗？相信大部分程序员都不希望自己写的代码出 bug。但是 bug 往往无法避免，如何正确的处理 bug，也是成为优秀程序员的必备技能。所以我把我的经验总结下来，希望可以跟大家分享我处理 bug 的经验，以及怎样才能少出 bug。

线上出 bug 之后该怎么办？

1. **紧急止损。**遇到 bug 的第一件事一定是紧急止损。无论是用配置开关，后端兼容，hotfix，发版本等等手段。只有先止损，对用户/公司/你自身的影响才会最小，有的人遇到 bug 之后就开始推诿塞责，敷衍了事，总想着去甩锅。遇到这种人不必跟他们扯皮，优先处理 bug，记住止损是第一位的。
2. **确定影响面。**bug 止损或者修复之后，要尽早确定影响面。通常影响面是评估一个 bug 严重性最重要的指标，在评估影响面上要做到准确真实。不要害怕由于影响面太大而瞒报数据，坦诚面对才能让你真正的成长。
3. **向老板汇报。**及时汇报也是非常重要的，假如你害怕老板知道之后会影响你的绩效从而没汇报的话。那你可以想象一下，如果你老板的老板知道了这个 bug，再去询问你老板的时候，他却不知道，你觉得后果会是什么？永远不要让你的老板成为最后一个知道问题发生的人。
4. **及时复盘。**通常严重的问题会组织复盘会，详细的分析前因后果，以及规划改进措施。但是如果不是很严重的问题。你可以自己做一个小小的复盘，流程跟复盘会基本一致，最好是通过文字记录下来，防止自己下次再犯类似的问题。
5. **落实改进措施。**改进措施里通常会有一些长期的项目，比如监控系统的完善，告警系统的推进等等。由于推动起来比较麻烦，不少措施到最后也没有落实，最终引发了更严重的 bug。如果你想做的比别人更好的话，踏踏实实的把改进措施一项一项的落实，多做一些脏活累活，你会比别人成长的快的多。

怎样才能少出bug？

1. **自测，站在用户角度的测试。**自测一定是必须的，这是对自己代码负责任的表现。不要过度指望测试同学可以帮你测出所有bug。同时你需要切换到用户的角度进行测试，多想想假如你是一个普通用户你会怎么使用这个产品。如果你只用你写代码时的思维去进行测试，那么你很难测试出线上真实发生的路径，从而导致 bug 的发生。
2. **从别人的 bug 中吸取经验。**不要在别人出 bug 时幸灾乐祸，别人出 bug 的时候，也是你学习的机会，你可以想象假如这段代码是你来写的话，你会犯同样的错误吗？以及你会怎么来设计代码保证不出 bug？是否可以从别人的 bug 中学习经验防止以后自己出现类似的问题？
3. **做好动态控制与灰度控制。**这一点往往是发现 bug 之后的救命稻草。在修改线上长久稳定运行代码的时候，尽可能的预留动态控制，同时进行灰度上线，防止上线之后立刻出现大规模的 bug。
4. **熟悉自己负责的产品。**理解产品细节，可以让你在写代码的时候结合更多的业务场景考虑，从而避免代码影响到其他业务。另外由于你足够了解业务，你能更好的评估产品经理提出的需求是否合理。往往不合理的业务需求也是产生 bug 的导火索。别低估自己理解产品的能力，你也许是最了解产品的那个人。
5. **谨慎对待紧急需求。**通常越是紧急的需求越容易出 bug，由于思考的时间太短，评估不充分，又缺乏测试，匆忙上线之后经常会出问题。面对这种紧急需求，越要谨慎评估。即使是很小的修改，能配合动态配置的也尽量加一个配置，因为我已经遇到过不少次临时修改了一行代码导致线上出 bug 的问题，说多了都是泪。

别怕出 bug！这是你成为优秀程序员的必经之路。如果你觉得这篇文章对你有帮助的话，不妨顺手给我点个赞、评论区留言或者转发支持一下呗~ 你的每一次分享都是对创作者最好的激励~

最后

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