太魔幻！PC大厂售后拿用户笔记本挖矿：显卡缺到这个程度了吗？

Posted 2021-05-12 深圳嘉三科技生活号

近日，哔哩哔哩Up主v1cent虚灵发布了一条视频，曝光了华硕售后的内幕。Up主的电脑送到华硕售后维修，没想到居然被售后人员拿去挖矿，而且是连续5天不间断。

视频内容显示，Up主在Windows系统安全中心的保护历史记录中，发现了松之宅矿工应用的使用痕迹，意识到自己的电脑可能被售后拿去挖矿。随后，在事件查看器当中查找到，5月5日电脑就开始在挖矿了，一直到10日电脑送回前才停止。

万万没想到华硕售后还有这种操作，用户电脑送修居然变成免费矿机。大家都知道，挖矿严重消耗显卡的性能，会令显卡长期处于高负载运行状态，可能会影响显卡的寿命。虽然5天时间不算长，对显卡造成的影响不是很大，但这一系列操作却直接把网友惹怒了。

该视频底下，很多网友提醒Up要保留好证据，必要时候寻求法律手段维护自身权益。Up也在置顶评论中说明，华硕官方已经和他取得联系，事情正在处理中。

目前还不知道华硕方面会给出怎么样的处理结果，需要等Up后续公布。不过从这件事情中，我们也了解到了品牌售后的一些不正当操作，很多网友都在怀疑，自己电脑送售后时，是否也被售后人员拿去“锻炼显卡”。

很多情况下，即便在售后出现类似的情况，电脑寄回前肯定是会把痕迹都清理干净。这位售后人员显然是新手，没有将C盘中的注册表、使用痕迹等信息清除，甚至安装包还留在电脑E盘中。

今年，虚拟货币价值飞涨带动了显卡涨价，很多用户都被冲昏了头脑，接连出现一些离谱的事情。前阵子有人怀疑，京东售后把用户返修的显卡直接扣下，并以高价再次卖出，然后欺骗用户说显卡需要1~2个月时间才能修好，甚至要求用户直接退货等。目前还不确定消息是否属实，但绝非空穴来风。

被网友曝光的售后丑闻目前仅有两起，但背后肯定还有更多。希望各大品牌能够严格监管售后部门，保障消费者的权益，做一个让消费者信服的品牌。