项目管理标准化其实真的只是个美梦吧？
Posted 超级项目管理联盟
tags:
篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了项目管理标准化其实真的只是个美梦吧？相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
没有标准化的羡慕有标准化的
有标准化羡慕用信息平台进行标准化的
什么都有的，却总觉得和自己预期相比并没有那么好
对“项目管理标准化”嗤之以鼻的项目经理也真的不是少数
项目上的事情都忙死了，还要操心走流程、做模板？
标准化流程制定的时候，考虑的项目可能情况太少！
什么都是规范，什么都有标准，我在公司里，就是流程节点上的打卡器！
……
站在管理的角度上，我能说出来无数标准化的好处：
比如：有助于跨部门团队合作的时候厘清工作界面
比如：可提高企业管理的透明度，降低企业经营风险
比如：有助于企业积累对业务运营影响最大的关键点知识
比如：有助于项目团队成员掌握工作内容，快速上岗
有这么多好处，难道是那些项目经理都在胡说么？是他们骨子里面抵触管理变革，才会找无数理由反对标准化么？
我想和大家一起来分析一下。
标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施标准达到统一，以获得最佳持续和社会效益。
与标准化形成一定对立的概念应该是“定制化”，定制化是迎合客户/消费者在个性化上需求，而提供令其满意的产品或服务。
估计大家已经发现了，做项目到底是在做“标准化”产品，还是在做“定制化”产品？
从定义上看
首先，标准化针对的是重复性的工作，不符合我们项目的定义，因为项目本身就具备一个特点——一次性、唯一性；
其次，项目的实施目标，多数情况下都会反映出客户的个性需要
基于这两点，好像项目管理本来就是一个定制化服务过程
那么，用标准化的管理思路去管一个定制化的任务，是不是从根源上就错了？
先别急，我们再往下看！
管理标准化建设的过程，其实就是将我们的所有工作内容固定下来：
一方面，我们通过流程、程序，来限定什么时间大家应该干什么
另一方面，我们通过标准、规范，来限定我们应该怎么干
从这两点出发，做项目和标准化不抵触啊
项目管理工作的核心是做策划，那不就是限定了上文的第一个方面？
项目管理工作的执行标准，不就是第二个方面么？
没冲突啊！
那到底问题会出在哪里？
我们举个例子
作为项目经理，我将负责一次大型的文化展览活动，考虑到现场有可能存在临时采买这个任务，我向公司做了申请，提前准备了一笔经费，谁要临时采买，找到我，我批准后直接给他钱，去采购就好啦
这个方式很便宜，作为项目经理我很满意
后来，又有几个项目经理也像我这样操作
公司财务表达了不满，他们认为
这种采购行为很不规范，有项目经理甚至故意把一些可以提前买的东西，变成临时采买，就为了方便，这样的话，财务做审核的时候很为难
公司领导层讨论很久后，提出，临时采买本身确实存在需求，但是采买过程必须遵守公司的采购管理制度，不能由项目经理直接预提款项采买。
这个要求提出后，所有的项目经理都炸了窝
开什么玩笑？
走公司采购流程？
8个审批点！
等我买到东西，项目都结束了吧！
要是因此项目出问题了，该怪谁？
公司又讨论了很久，决定买一套手机APP，来提高审批效率
速度确实是快了一些
可是，一段时间后，
一些审核部门负责人开始抱怨：
申请采买的时候，项目经理就说一句“我要买***”
那我到底是该批准还是不批准啊？
在公司的时候，大家还能交流一下，申请流程还有很多表单报告要写
现在用手机，人都找不到，也没有附件，怎么拍板？
干脆别拍了
现在，公司领导又陷入了困境：
要么，开发手机APP，把流程上的所有需要的表单报告都融进去
要么，减少决策点，制定决策点上的决策标准
……
至此，我想，大家多少已经看出了一点问题了
就项目本身而言，它更接近一个“定制化产品”，而不是一个“标准化产品”，从这点出发，对项目本身的管理行为建立标准化程序，实际上并不妥当。
但是，请大家注意的是，任何一个项目都不是孤立的存在于企业中的，做项目的过程，不只是一个团队完成项目工作的过程，更多的时候，是需要调用企业资源的。
而要调用企业资源，不可避免的，就会在层面上，使“项目”与“企业”发生冲突，截至目前，合理解决冲突的方式只能是规范化流程！
站在项目的角度，标准化很难说出多少好处
而站在企业的角度，不管情不情愿，都会最终走上标准化的道路
所以，这也就会明显产生一种企业现象
企业职能管理部门的人喜欢标准化：
“标准化当然好，怎么干？什么时候干什么？清清楚楚，谁的责任也清清楚楚，多好啊”
项目部门的人则厌恶标准化：
“那帮公司部门的人，根本就不懂项目，这工作怎么标准化？都玩标准化了，项目还干不干？”
第一， 标准化本身不存在问题，屁股决定脑袋，不同立场的人，看待标准化的结论一定不一样
第二， 无论立场如何，推动标准化是企业基业长青的根本，这就和“人治”和“法治”哪个更好一样。
第三， 推行标准化的过程，不能急于求成，宁慢勿快。因为项目这个产品本身变数就太大，只有在积累了足够经验后，逐步推进标准化，才不会使标准化变成项目执行的桎梏！
欢迎留言，喜欢就转发吧！
以上是关于项目管理标准化其实真的只是个美梦吧？的主要内容，如果未能解决你的问题，请参考以下文章