项目管理 - 用OT2ER原则提升项目质量与效率

Posted 2021-05-02 雀书

项目管理中的五大难题

01

项目计划不明，需求随意新增，导致无法按时交付

1、项目需求界限不清，导致直到项目截止日期，需求还在增加。

2、项目缺乏统一的任务看板，团队成员不知道要在什么时间完成什么事。

02

成员拖沓任务延期

缺乏统计数据，导致团队成员对安排的任务无故延期。

03

任务无绩效考核，导致质量不合格，无法交付

1、缺乏检查机制，导致成员只注重任务的完成，而忽视任务的结果与质量。

2、缺乏质量机制，无法合理评估员工的质量。

04

成员任务分配不透明，工作量无法统计，成员缺乏积极性

1、项目管理成员不清楚成员的排期，新需求下来不知道安排给谁。

2、缺乏对成员工作量的统计方法，无法客观衡量项目成员的贡献，导致团队吃大锅饭，降低高效率同事的积极性。

05

任务多时，易主次不分，忽略重要紧急任务

成员的待办任务较多，应该优先做哪个，如何合理安排一天的时间？

用任务清的OT2ER原则

按时按质按量完成项目

什么是OT2ER原则

即：

项目要有目标：Objective

目标要有任务：Task

任务要有执行：Execution

执行要有检查：Examine

检查要有结果：Result

结果要有奖惩：Reward

01

创建项目，按SMART原则分配任务，建立团队任务看板

1、创建项目时，明确项目负责人及截止日期；也可以录入检查项，保证项目交付的质量。

2、项目立项后，对项目做计划，按SMART原则分配好任务， 每个任务有明确的负责人、截止日期、任务内容及任务的工作量分数。

3、项目成员可以通过任务看板、甘特图、Excel视图等多种方式查看项目任务的进展。

02

成员按时间四象限法则，合理安排时间，推进任务

1、员工可以在自己的任务台中，查看自己的待办任务，遵守紧急重要的任务优先处理原则，对今天的时间做一个合理的安排。

2、每天为自己安排6个小目标，提升时间效率。

03

每日早会，项目负责人总结昨日工作，并制定今日小目标

1、每日早会，项目管理员，可以通过安排日历查看每位同事的安排，总结昨日的工作，并制定今日的安排。

2、项目管理员可以通过excel视图，对项目任务进行检查，更新进度。对有延期风险的任务提早做好应对准备。

04

保障项目按时完成，对延期任务，需提供合理理由

为了保障项目按时完成，对于延期任务，负责人需要给出合理延期理由，比如因为客户需求变更，才能调整截止日期。否则，就会被统计为延期任务，影响负责人绩效。

05

保障项目质量，完成任务需进行检查评分

为了保证任务质量，当负责人完成了某个任务，需要提出申请，由检查人检查评分。这样就可以督促负责人对质量更上心。

06

通过项目报表，一目了然把控整体进度

1、通过任务待办图，可以了解任务总体完成情况。

2、通过燃尽图，看项目需求和完成是否可控。

3、通过待办排行榜，可以看到谁待办多的，主动沟通了解原因。

07

通过公平的绩效统计，量化结果，合理奖惩

1、为了避免大锅饭，任务清提供了一套工作量化机制。在分配任务时，会根据任务人日工作量定一个分数，当任务完成时，会根据完成质量和是否延期进行扣分，得到任务最终得分。

2、任务最终得分就可以更公平合理的反映一个同事的工作质量和效率。

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