探访iPhone压力测试基地：这才叫品控！

Posted 2021-05-02 苹果资讯频道

点击上面的蓝字关注iPhone频道

美国科技博客The Verge今天撰文，对苹果iPhone的压力测试基地进行了介绍，并拍摄了很多图片和视频。

在距离苹果库珀蒂诺总部几个街区的地方，有一栋不起眼的建筑。但对于世界上的所有iPhone而言，这或许是它们的噩梦所在。在这里，苹果会对最新一代iPhone进行各种严酷的折磨，让它们提前体会到现实世界的残酷：摔落、重压、扭曲、敲击，这无异于一场场严刑拷打。几乎所有能把iPhone变成一堆金属屑和玻璃渣的测试，都会在这里一一上演。

“我们设计的产品必须在实际使用中高度可靠。”苹果全球营销高级副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)对我说，“要做到这一点，我们就必须进行严格验证，了解它能在多大程度上适应实际的使用方式，以及它所能够承受的冲击和压力。”

值得一提的是，苹果很少对外展示这些设施。而我今天之所以能得到这个难得的参观机会，是因为最新一代iPhone 6遭遇了“弯曲门”。至少已经有部分用户报告了类似的问题，而现在的关键在于，究竟有多少人有类似的遭遇？正常使用中是否会出现这种情况？

无论是在官方声明，还是在测试中心内，苹果都坚称iPhone 6十分坚固。它使用了钢制或钛制内衬，可以抵抗正常的压力，玻璃也十分坚固。但更重要的在于，苹果表示，iPhone 6已经经过了成百上千次测试，在上市前，也曾在数千名苹果员工的口袋里进行了实际使用测试。

在最终完成设计前，苹果究竟测试过多少次iPhone？据苹果介绍，iPhone 6和6 Plus各约1.5万次。“iPhone 6和6 Plus经过了最多的测试。”苹果硬件工程高级副总裁丹·里乔(Dan Riccio)说，“随着我们增加越来越多的功能，我们必须赶在用户之前找到毁坏这些手机的方法。”

我亲眼所见的一些测试绝对称得上是“严刑拷打”，但他们也会让手机承受日常使用过程中常见的压力环境，包括放在裤兜里坐下，或者用力掰弯手机。测试设备会系统性地在手机上施加压力和冲击。

不过，苹果不肯透露新iPhone究竟能够承受多大的外力，他们将此视作商业机密。但他们指出，在iPhone屏幕上施加25千克的力量，不会导致手机弯曲。这台设备旁边还放有很多砝码。不过，里乔表示，这并非iPhone所能承受的最大外力。

“归根到底，如果你用足够的力量去掰iPhone或任何一部手机，它都会变形。”里乔说。

另外，苹果还使用专门的机器，测试当用户把iPhone放在裤兜里坐下时，对这款手机产生的影响。或者当iPhone在柔软的表面上被用户一屁股坐下时可能发生的情况。又或者，当用户把iPhone放在后裤兜，并以某个角度坐在坚硬表面时，究竟会对iPhone造成何种冲击。

我还看到了他们对iPhone进行的扭力测试。里乔说，类似的测试会进行数千次，而且每次的情况都会记录在案。

里乔还表示，这只是苹果测试设备的一小部分。他们还在中国设有更大规模的测试基地，以便在大规模生产前，完成最后的测试步骤。

苹果上次向媒体开放测试设施，是在2010年的iPhone 4遭遇“天线门”时。在当时就此举行的发布会结束后，该公司曾经邀请部分媒体前往其信号测试地进行实地探访。

这一次，苹果既没有提供免费保护套，也未举行发布会，只是让受影响的用户把设备带到官方零售店去。

“我们预计，这在实际使用中是及其罕见的。”席勒说，“我们告诉客户，如果你认为手机出了什么问题，请联系AppleCare，联系天才吧，让他们看看究竟是怎么回事。我们也将了解你的产品是否经历了不应该经历的事情，是否可以享受保修。”