什么是好的虚拟化项目交付

Posted 2021-05-02 vExpert

想写这个题目由来已久，原因是看到好多不及格的项目，很多时候，客户还蒙在鼓里，我先说个真实的案例：

       一个行业领先的制造业客户，其用了8台4路搭建了一个vSAN的环境，运行其核心业务，项目的起因是客户发现磁盘的空间不够用，希望扩容2倍以上的存储空间，客户还希望进行软件的正版化。

       我看到的情况是：

1. 资源方面，CPU利用率不到5%，vSAN存储空间已经到了极限，内存利用率正常。

2. 这种4路的服务器只能支持最多8块2.5寸硬盘，而客户已经用8块600g的硬盘插满了，使用了一块不在兼容性列表中的PCI-E SSD进行加速。

3. 服务器的磁盘控制器，不支持直通模式，硬盘需要先做成逻辑卷才能使用，维护麻烦。

4. 客户的安装vSphere版本过低，缺少一些必须补丁。

我想有经验读者，马上就能看出这个项目的棘手之处，如果保持现有平台，需要购买32个CPU的vSphere和vSAN许可，并且将现在的600G硬盘更换为容量更大的硬盘，成本不低，获得的磁盘空间空间也有限；如果推倒新建，比如用4台两路服务器替代，但其之前的沉没成本很大，8台4路服务器没有去处，无人愿意背这个锅；最后这个项目不了了之。

这样一个不及格的虚拟化项目，最可能是由于项目是由硬件供应商主导所致，不分析客户的容量，卖更多的4路服务器，卖不在兼容列表中的SSD，可使其利益最大化，客户方面也是以硬件为重，没有咨询虚拟化软件方面的顾问的意见，最后就出现本案例的情形，大家可以清楚看到客户可能投入了3倍以上的成本，还没有达到及格线线。

其实合格的虚拟化项目交付并不复杂，类似我们家里做装修，比如你用购买了一个新房，你会如何做装修呢？我想一般的情况，你可能会请个设计师，先进行设计和规划，即使你不请设计师，但设计和规划这个环节还是必不可少的，你可以亲力亲为，但你一定不会马上买一堆瓷砖等原材料回家，所以我一直很纳闷那些一开始就买了一堆服务器的IT主管，如果他们装修自己家，也会这样盲目地先采购一些原材料么？然后你会请个合格的包工头或者叫项目经理，请合格的专业师傅实施，而且你还会检查，验证，这样装修出来的房子才能合格。

根据我多年的经验，下面我建议的虚拟化项目的交付内容，请大家参考

1. 调研-容量分析
   调研中最重要的工作是对虚拟化平台的负载进行容量分析（Capacity Planning）,有些大的项目中，需要专门提交容量分析报告，如果乙方提交的方案中中没有进行容量分析，甲方的朋友可以考虑直接将这样的方案枪毙。

2. 设计
   很多项目，也能看到有设计，但是往往走走过场，没有将设计和调研中的客户要求联系起来，证明设计是可以满足客户的要求；另外很多设计的颗粒度不够，不够细致，合格的设计应该涵盖了实施中绝大多数的配置，直白说，就是换任何一个合格的实施工程师操作，实施的结果基本一样。

3. 安装调试
   安装调试的关键是严格遵从设计和厂家的操作手册，要不厌其烦，要认真。

4. 平台和虚拟机保护
   备份有两方面，一方面是备份平台相关，如esxi,vCenter相关的备份，另一方面是虚拟机备份；复制是更高一级的保护，可以真对一些重要的虚拟机。

5. 检测
   平台在移交前，需要进行仔细的检测，我之前的检测的项目大约近30项，如果发现问题，需要马上纠正，通过检测的平台才能投产。

6. P2V迁移
   好的P2V迁移不仅仅是完成迁移，还要进行资源优化。

7. 培训
   我之前按把培训分成两次，一次是关于安装和使用，另外一次是关于管理和维护，通过这样的知识转移，才能让客户比较好的用好维护好平台。

 

把上述这些工作做到及格，算是个好的交付，客户可以获得够用不浪费容量，安全稳定，

还有一个重要的维度是现在的虚拟化软件，如vSphere也越来越复杂，根据我经验，很少有客户知道产品中功能，我这里列一列一般项目中需要部署和配置的功能：
       1.esxi

2.vCenter (vCenterHA)

3.Update Manager

4.Log collector 和dump collector，或者其他日志收集工具

5.converter standalone,或其他P2V工具

6.vMotion,HA,DRS配置

7.标准或分布式交换机配置，冗余配置

8.vSAN配置，如果使用vSAN

9.存储多路径

10.VDP或其他备份软件

11.Replication或其他复制工具

 

可预期的虚拟化平台，客户可以更加专注在应用方面；本文主要说了虚拟化平台建设方面的交付，不想讨论维护方面的内容，以后我再专门设题讨论维护有关的服务。

有一个简单评估平台稳定性的标准，就是虚拟平台的管理员，能不能请假2周，我想我交付的平台都可以达到这个标准，只要管理员离开时稍微检查下，如果没有严重的问题，就可以放心大胆去休2周的假。

此刻中国经济正处在增长乏力，而贸易战阴霾不散，可以预期是市场竞争会更剧烈，软件许可的法律会执行更严格，这些都要求企业IT管理水平更精细，以前那种粗犷的方式一定会走不通，而盗版会让企业法人去坐牢，我建议大家一定要把虚拟化项目要当作一个软件项目，其核心是容量分析和设计，其他只是原材料而已；甲方应该留出预算，支付顾问咨询、设计和实施等服务费，我常常和客户交流时举例子，一个虚拟化项目预算是一百万，如果没有交付好，最后客户得到平台由于资源分配不合理，设计缺陷等，可能只值五十万，如果他支付给十万服务费，交付的平台质量高，价值可能是九十万或更多，客户为好的服务买单，往往收益巨大。

我希望无论甲方的朋友还是乙方的朋友，都能从本文中受益，在现在这个越来越不确定的世界上，建设一些确定性高的合格的虚拟化平台。