虚拟化故障处理思路分享

Posted 2021-05-02 蓝业信息技术

前  言

最近处理了很多故障，整理成文分享给朋友们，希望能对大家有所帮助。

故障现象

1、程序无法使用；

2、ping不通；

应用所处环境

1、VMware虚拟化环境；

2、windows server 2008R2 64bit；

处理过程

1、登陆vc后，检查vm的电源是否是正常启用。

2、打开控制台，检查vm的OS是否正常。

3、检查虚拟机的网络到网关是否正常。

4、发现不能正常通讯，检查以前正常使用时的状态记录。

5、登陆esxi所在的交换机检查配置，发现VLAN发生了变更。

6、厂商工程师修改了设备的配置，依据信息系统的变更管理，任何变更必须要有风险评估和变更记录、实施预测试。

故障处理思路整理

1、构建正态的baseline是最重要的工作之一；

2、依据先硬件后软件，再配置的检查原则进行故障的分析和处理；

给客户的建议

1、建议客户加强数据中心的管理；

2、定期给客户提供标准化的信息系统管理方法；