过年有我相伴，一切尽在掌握——日志监控平台保障春节期间生产系统平稳运行

Posted 2021-05-02 最美软件人

万家灯火元宵闹

一碗汤圆瑞气盈

今天正月十五

戊戌狗年元宵佳节

最美软件人

愿您人月两团圆

都说过了今天，年就算过完了。过年，意味着团圆，意味着欢乐，意味着美好。不管是退休的老人，还是工作中的人们，在这个举国欢庆的日子来临前，似乎都少不了到银行去办点业务。领退休金，换新钞，ATM取现，开网银，手机银行，过年通过多样的移动支付途径给家人发发红包，热闹热闹。

随着中国银行业务渠道的多样化和移动支付业务的迅猛发展，过年期间，交易系统的压力也越来越高。高效的生产运维，准确的问题定位，是保障我行业务系统运行，提升我行业务处理效率的必要条件。

如何才能实现高效的生产运维？如何才能快速准确的定位问题？

单纯依靠人工是显然很困难的，在我行大力布局云计算，大数据，区块链技术的背景下，软件中心开发七部通过自主实施，打造了软件中心首款基于大数据流式计算的产品运行监控平台（POMP），以技术手段辅助业务系统运行，提高运维效率。

平台通过采集源系统流水日志，将日志进行转换，实时计算和汇总，依据各业务系统关心的指标维度，提供多样化、可视化的结果展示。运维通过页面多个图表，从多个角度即可一目了然掌握系统当前的实时运行情况，避免了多次多点查询的传统运维手段，大大提升了运维效率。在现有指标不变前提下，接入新产品监控仅需配置，无需二次开发。

2017年双十一完美亮相之后，我们马不停蹄，在产品运行监控平台上新增春节场景监控，春节前半个月上线使用，为春节服务，持续发挥大数据监控的效力。任务堪称艰巨，项目组迅速进入状态，从部门主管，架构师，到项目负责人PO，以及项目组的每一个成员，群策群力，心往一块想，劲往一块使，历时一个半月，在2月初完成投产上线，项目实施期间，项目组成员工作平均饱和度1.42，一个半月时间每个人都拿出了自己十二分的热情，每个人身上都有着不平凡的闪光点……

2018年春节假期，产品运行监控平台处理日志量1,785,749,204条，为8个产品，提供24个指标的准实时计算结果。2018年春节各系统平稳运行，看似波澜不惊，实则举重若轻。未来系统将实现异常告警，通过多渠道的通知手段，让运维能够第一时间获知系统运行健康度，快速准确的定位问题，及时有效的解决问题，保证生产平稳运行。

有了产品运行监控平台保障，中行IT人在以后的每个春节假期，都能够放心的享受这份属于全国人民的团圆，欢乐和美好！

撰稿：开发七部

编辑：办公室