收不到验证码还可能换手机…携号换网后还有麻烦事折磨你
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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了收不到验证码还可能换手机…携号换网后还有麻烦事折磨你相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
图片来源：摄图网（图文无关）
“你对一家公司不满意了，带着你的号选择另外一家为你提供服务。”刚刚结束的全国两会期间，工信部部长苗圩在“部长通道”上透露，今年年底前将在全国实行携号转网。
在大量用户都感觉自己被手机号码“绑架”的今天，消息一出，点赞一片，网友直呼“自由转网就是把选择权交给用户，谁的服务好就选谁！”
不过也有谨慎的消费者表示，就怕运营商“套路多”，假如他们为此增设条件，恐怕用户要想成功办理该业务依然会有难度。
类似的运营商为携号转网业务设置附加条件的做法，确实遭到不少用户吐槽。实际上，还不只是办理业务需要满足一定条件，即便在转出过程以及转出成功之后，也可能会遇到这样那样的问题……
用户体验：办理转网条件多门槛高
携号转网，即用户可以在不改动手机号的情况下，随意转到三大运营商中的任何一家。这项政策自2010年11月起在天津、海南展开试点，2014年9月，第二批试点又开始在江西、湖北、云南落地。不过这也意味着，目前国内只有这5个省市才可以办理携号转网业务。
那么，用户如果需要办理这项业务，需要具备哪些条件呢？
具体来看，这一“活动”或“业务”的内涵可谓包罗万象——比如湖北省对此的解释是包括宽带绑定、吉祥号段、省内携号等；云南则指的是包括家庭业务、集团业务、主副卡业务、多人保底送宽带、号随我行、购机活动等；海南包括亲情网、集团号等……换言之，只要参加了这些活动，就不能办理携转业务。
那么这些所谓的合约活动是否可以提前解约呢？
该用户手机截图
此外，云南某运营商客服人员也明确表示，合约活动不能提前解约。
但在工信部颁布的《办法》里则只规定，“申请人与携出方签订有在网约定期限限制的协议的，申请人应当事先与携出方解除在网约定期限限制”，在不少人看来，运营商规定只有合约到期才可以办理，实际上就是一种变相阻碍。
海南联通的申请条件似乎更能说明问题。除工信部规定的条件外，“一号多转，即用户号码已在其他运营商公司申请号码携带业务”、“携出方网络故障导致无法受理申请”都属于其额外添加的条件。
海南联通客服发送到当地一用户手机的短信
服务瑕疵：办理转出期间号码使用恐受影响
具备携转资格已经如此不易了，办理过程中会不会又遇到什么问题呢？
记者针对此问题咨询了5省市客服，除云南移动客服表示转出期间确实有可能会影响号码的正常使用外，海南联通客服明确告知携出不会降为2/3G网络，其他省市的移动客服则表示没有接到相关通知。
在办理时间上，则会根据是否存在待取消的业务而有不同。如果该号码符合携转条件，则可携带相关证件直接到携入方指定营业厅办理；但假如该号码存在合约活动、绑定业务等，则需先到自办营业厅取消，而有些业务取消后次月才可生效，这样就需要次月再去营业厅办理携转。
不仅如此，如果转出前号码还有未用完的话费，也需要用户到携出方的自办营业厅办理退费。
“像离我家比较近的自办营业厅只有两个工位，凡是涉及大量用户的活动，基本都要排队一两个小时。”上述天津移动用户坦言，如果跑一两趟还不能保证可以顺利办完、又不是特别急需的话，应该不会专程去办。
潜在风险：转出过渡期或收不到短信验证码
转出前有条件限制，转出中过程繁琐，转出后能不能用着满意？
“转出后要再想携回要120天后才行，并且你的信用度、网龄就都没有了。”她说，另外，如果手机制式不支持可能还需要换手机，比如用户的手机只支持移动4G，转到电信就需要更换手机。
事实上，除湖北外，其余4省市客服均告诉记者，转出成功后可能会出现短信或验证码收不到、无法使用第三方平台软件交话费这两类问题。如江西省移动客服明确表示，转出后会有一个15~20天的过渡期，过渡期内确实可能存在这两种情况，之后就可以正常使用了。
在上述天津移动用户看来，“过程繁琐暂且不说，首先不能影响功能，短信或验证码收不到已经是功能级障碍了，如果有人不知道这个bug（缺陷），导致很多账号无法登陆，还是挺坑的。而无法用第三方支付工具交话费，也就意味着丧失了很多话费优惠。”
记者注意到，近日工信部在《关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的指导意见》中提到：深化携号转网业务规范办理，不得擅自增设办理条件、人为设置障碍，不得利用携号转网实施恶性竞争行为。
李克强总理也在3月15日的记者会上强调，运营商必须做到可以携号转网，倒逼清理不明不白的套餐，改善企业服务。想必这都会对运营商有一定的震慑作用。
记者 | 张蕊 编辑 | 陈旭 李净翰
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