工行温度手机验证码安全易忽略，他们细心引导防范电信诈骗！

Posted 2021-05-01 工行北京

防疫期间，大家伙都宅在家里，网购的次数比平时多了不少，诈骗分子也因此盯上了网购过程中经常忽略“手机验证码”环节，以此实施诈骗！

近期，工行北京识破一起电信诈骗风险事件，成功防止客户资金损失2万元！

网点因此判断李女士很可能是因个人银行卡信息泄露，而遭遇了电信诈骗。网点立即启动应急预案，建议李女士立刻拨打95588进行银行卡的临时挂失，以避免资金遭受损失，同时让李女士尽快向公安机关报案。此外，网点为了确保李女士的账户安全，当日虽然未对外营业，但仍为她开放紧急窗口，请她尽快到网点进行后续处理。

李女士到网点后，网点工作人员一方面为她查询账户安全状态，另一方面向客户详细了解近期的银行卡使用情况。

李女士表示，自己近期通过京东APP进行购物后，快递一直未收到，客户联系快递员，快递员称快递丢失，请客户通过购物APP进行索赔。

至此，网点已经认定这是一起电信诈骗事件，便及时向李女士进行风险提示以及揭秘骗术。

在网点的帮助下，李女士才恍然大悟，差点把验证码提供给骗子。随后网点人员及时为她办理了积存金购买业务撤单以及电子银行注销，并建议她待公安机关处理完毕后，再继续使用网银。

风险提示

此类电信诈骗的关键环节就是客户容易忽略验证码的具体内容，使得不法分子可以成功得手。因此，提醒广大客户朋友，坚决不可对他人提供使用网银时的手机验证码，并且在收到验证码短信后要仔细阅读验证码短信的内容，不要因为一时的疏忽，给不法分子制造可乘之机！

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