ISR: 一种响应式设计理论 | 企业与开源社区合作的实地研究

Posted 2021-05-01 绿墨水社区

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ISR的文章——

A Theory of Responsive Design: A Field Study of Corporate Engagement with Open Source Communities

当下越来越多公司与开源社区合作来设计软件，随着开源社区代表企业参与软件设计的真正选择，创建了新的组织形式。一方面，开源社区促进了所有成员之间现有知识，实践和技术的交流。 另一方面，他们共同创造了有利于少数几种知识和技术发展的新方向， 无论形式如何，开源社区都已经成为企业运作的创新革命的一部分。

摘要

虽然我们对开源社区的了解已经很广泛了，但我们只是开始了解公司通过与这些社区合作设计软件的日益普遍的做法。本文中，我们结合设计理论与实地研究：

（1）分析参与Linux开源社区的40多家企业的丰富数据

（2）将观察到的企业 - 开源社区活动综合为新型信息系统，我们称之为响应设计。

在实践中，我们记录了这些背景下的企业参与者如何通过不断建立和维护与社区成员的关系来应对市场决策、相互依赖的意识形态和分配关系。基于这些观察，我们创立了响应式设计理论——这是企业软件设计的一种特殊形式，除了包含外部参与者之外，还将其与传统的单一核心设计区分开来。

借鉴相互联系、机会主义和归化的原则，我们将响应式设计定义为一种设计方法，使企业参与者能够创造和维护生产性设计实践，以响应企业 - 社区参与复杂和动态的活动。我们最后讨论了这种新型企业软件设计的理论和实践意义。

 

文献和理论背景

开源社区是不同成员的集合，包括个人，公司成员，基金会和大学围绕共同目标，集体行动和价值创造的组织。开源社区或多或少接受新成员，处于“无政府状态”，并具有可变的参与规则。

已有的研究探索了企业共同市场与开源社区的合作关系。研究说明了公司作为开源公司的经济和商业模式，并强调了类似Netscape和mysql这样的企业开源产品的复杂性。这些研究调查了企业如何努力将FOSS商业化并作为主要业务模式，比如通过获取资源，整合企业和公共战略以及公司社会共识的方式。

对企业-社区市场的研究解释了公司如何有目的地与开源社区合作，通过企业和社区实践的配对来推进专利和社区产品。因此，与开源社区的合作所需要的共享实践，比企业单独设计和发展的努力要多得多。这为社区提供了“适当回报”的机会，也为企业创造了“企业参与创新活动”的激励措施，超越了任何单一公司的边界。先前的研究也表明，参与可以平衡一个相互依存的意识形态组织与社区。这种平衡需要对各种意识形态的适应和管理，因为公司成员保持了关系中固有的必要条件和义务，并且转移了战略资源。

 

为了提出有关企业社区参与的新知识，并关注驱动这些参与的核心实践，本文也基于设计理论展开。设计是“通过发明和规划的活动创造”。这种理论提供了一个视角，适应人员，技术，规范和实践之间的持续调解。 因此，它允许我们证明，参与不仅仅由技术的功能方面决定，而且还有人的因素，比如提供设计知识，而不仅仅是局部的开发和评估。我们的方法在分布式技术创造中重新考虑设计，认为设计效用影响环境可持续性以及包括认知，情感和社会学在内的设计行为特征。这些方法的动机在于设计“不断地介入人类活动与信息，社会和物质环境之间”

方法论

在本研究中，我们运用了三个方法学领域的内容，本土研究（engaged scholarship）、实地调研（field study research）和专题分析（thematic analysis）。 这个多元化的方法为我们的研究提供了情境，勾勒出了我们提出研究结果的背景，并在我们与公司和开源社区参与中实现了精妙分析和强大的“设计”理论表达。

 

本土研究法： Van 将本土研究法定义为“研究复杂问题中获取关键利益攸关者的不同观点的参与式研究”。为弥合实践知识与学术界不同形式之间的差距，本土研究法依赖于业界专业和研究实践促进相互成长的互动观点。

为了建立我们engaged scholarship，我们使用访谈，会议和观察为研究项目铺垫，并使研究团队了解企业社区活动。我们与实践建立了强有力的联系，为企业和社区成员提供了一个嵌入实践概念的机会（Davisonand Martinsons 2002）。

关于公司-虚拟社区实践的广泛问题我们采访了其中的参与人员，以展开适当的面试和焦点小组过程。三家公司和两名研究团队成员（一名学者和一名从业者）参与了初始程序的开发，迭代超过了几个月。

 

实地调研法：我们采用实地调研法有的两个目标：一是将应用知识应用于对合作的参与者有价值的实际问题，二是向涉及设计理论和开源研究的研究团体开发价值理论知识。

我们通过个人和专业网络，Linux基金会成员，从业者会议参与和开源社区参与来确定参与者。 我们与公司进行了初步的沟通，要求与特定人员面谈，包括将要讨论与开源社区参与的程度、支持参与的企业设计，以及学习组件（这些组件可以用于参与开源活动的学生和新社区成员）的参与等。我们还通知企业会员，通过他们参与将有机会参加国家科学基金会（NSF）资助的学术研讨会，在此期间将会发现研究报告。

专题分析。根据现场研究数据，在公司参与的情况下，通过专题分析来了解响应式设计。 我们的目标不是明确地将开源社区纳入参与条件，而是将相关术语应用于响应设计原则。 随着项目的开始，我们确定了现有文献中对开源社区企业管理基础实践的认识。

结论

我们将设计视为一套在公共意识形态，态度状态，实践知识和新的交流方式的背景下的复杂实践，包括合作伙伴关系，标准和技术等相互关联的因素。

通过现有的开源软件和设计理论文献探索这种现象，我们将设计理解为基于互连，机会主义和归化的理论原理的响应活动。我们的研究问题是，设计如何通过企业参与开源社区的合作而建立。我们了解到，设计不仅仅构成所有参与者共同认可的解决问题的路径，还包括参与者对成员关系，意识形态和影响的复杂情境的反应。因此，我们超越了传统的知识设计方式，在与开放源码社区的企业合作的背景下探索它，并将设计视图分为平衡和正则化多样化，动态和不断发展的景观。

响应式设计是企业软件设计的一种特殊形式，除了包含外部参与者之外，与传统的单中心设计区别开来，一家公司控制着专门的软件设计师团队来解决一个孤立的和单一的组织问题。

此外，设计包括价值创造与设计参与者机会主义产生的价值捕获之间的平衡。 参与者以各种方式战略性地参与设计，勾划行动过程，塑造成员的权利和义务，并指导参与活动。

最后，设计需要公约的稳定和家庭设计环境的建立。 企业社区参与要求社区中没有任何单一的责任，而是参与人们的规范化行为，以及在多样化和不断变化的景观中系统地分配知识。

 

论文原文

Germonprez M, Kendall J E, Kendall K E, et al. A Theory of Responsive Design: A Field Study of Corporate Engagement with Open Source Communities[J]. Information Systems Research, 2016, 28(1).

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