Windows 11 中打印时提示打印机不兼容，都来是“+”惹的祸

Posted 2022-11-29 紫郢剑侠

一位同事反映，该科室的Canon LBP2900打印机接在安装Windows 7系统的电脑上使用正常，但接到安装Windows 11系统的电脑上可以顺利安装，但打印时测试页时 不显示打印任务的页数，打印不出来， 在word中打印文件时提示打印机不兼容。请我帮忙解决。

因为同事急着办工，当时没有截图保存，过后在网上没有找到这种情况的图片，上面这张图片是用一张比较类似的图片修改的。

这台Canon LBP2900打印机是连接到电脑usb口使用的，在安装Windows 11系统的电脑上的打印机列表中可以看到Canon LBP2900打印机，而且能显示状态，可以查看和设置打印机属性，就是打印不了。

把Canon LBP2900打印机删除，重启电脑，再添加打印机，自动查找没有发现Canon LBP2900打印机，选择手机添加，然后选择Windows 11内置的Canon LBP2900打印机驱动程序顺利安装，但故障依旧。

把Canon LBP2900打印机删除，重启电脑，先到Canon官网下载LBP2900打印机驱动程序。Canon官网上的驱动程序只有32位的版 ，最高支持Windows 10……

运行安装程序，但总是提示检测不到打印机。按照安装程序的提示，要把打印机的usb线拔出再接上，在拔线时看到了打印机的信息标签，上面写的打印机型号是Canon LBP2900+……

 弄了半天，原来驱动程序和打印机型号不匹配。

从Canon官网下载LBP2900+打印机驱动程序：

 与LBP2900不同，LBP2900+打印机驱动程序特别提醒要注意的事项之一就是：

安装 LBP2900+ 打印机驱动程序时，务必使用安装程序。

这次安装很顺利，安装程序迅速找到了LBP2900+打印机，后面一蹴而就，打印机正常工作了。

BTW，Canon官网与Edge浏览器的匹配工作还做得不够好，页面显示有点走样了……