WebService 问题集锦 - 接口数据同步出现延迟

Posted 2022-11-25 Jane Chiu

问题描述

SO MO WebService更新同步延迟的问题在三：HTTP 请求失败、响应报文有误和报文串行发送

问题分析

• HTTP 请求失败，网络网速不良造成报文未发送至SOA服务器。该问题在MO更新同步中最为明显，原因有二，网络不稳定和该期间MO更新数量超大使网络占有量满了。
• 响应报文有误，SOA服务器未能将正确的报文返回至ERP，致使ERP无法解析该响应报文，该原因大多数是因为SOA服务器无法连接至相应DWMS。这可能是host解析问题，也可能是连接数问题。
• 报文串行发送，虽然定时器是10s中触发一次同步，但当这10s数据未处理完，下10s就会等待，这就导致单据未能及时更新至DWMS。

问题处理

• 针对HTTP 请求失败，以测试SOA的一个承载极限，同时这个承载量和硬件资源相关，可测试加资源前后承载的变化，接着制定据重试机制。后续发现这跟SOA的负载均衡有关。
• 针对响应报文有误，Host解析问题已处理过，可能不由此造成。增加对连接华南DWMS服务器的监听，以监测和DWMS的连接情况。
• 针对报文串行发送，解决方案是分组织并发请求报文；之前是一个定时器向一个WS接口发送请求报文，现六个定时器分DWMS组织向一个WS接口发送请求报文，这样就能避免多个组织串行，提高并发量，保证数据同步的一致性；并做MO trigger的取数优化，使其减少不必要的MO更新操作。
• 和CRM进行模拟正式环境批量处理MO更新，测试SOA并发处理量的上限和其网络稳定性。

问题总结

要考虑到正式环境数据处理量，并做好接口间数据备份，方便问题追踪。