沟通网络相关知识点总结

Posted 2022-04-05 道亦无名

沟通网络是指信息流动的通道：

• 链式网络：严格遵守正式的命令系统，没有横向沟通。
• 轮式网络：以某个领导者为沟通的核心，一切沟通都围绕他进行。
• 全通道网络：允许全体成员之间进行自由沟通。

在全通道网络下，相关方或团队成员之间的沟通渠道数量计算公式如下：
N(N-1)/2

沟通模型

• 基本的发送方和接收方包括：编码、传递信息、解码。
• 互动沟通模型包括：确认已收到、反馈/响应。