索尼蓝屏原因

Posted 2023-03-20

买了不到半年疯狂蓝屏
错误代码：END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD
本人电脑小白，求解决方案详细点
我电脑是win8 系统，另外求知道这错误代码的意思
总之我只要打开电脑后，它就不固定时间的蓝屏重启（甚至不开任何程序）、虽然我没看见过它是什么时候蓝屏重启的但我每次输入密码进入屏幕后360都会提示我开机时间（每次都不一样）。它可以在我打开浏览器（360浏览器）的时候蓝屏，可以在我不用电脑的时候蓝屏，可以在我下载更新win8系统的时候蓝屏，可以在我看视频的时候蓝屏。。。。
它蓝屏后它还有说在搜集我的电脑错误原因，但现在永远只有百分之0（以前到还可以到百分百，但到了百分百之后很久它都不自觉重启，我就只好强制关机再打开电脑），而且我也懒得等直接就强制关机再重新开机。目前我只知道上面那条蓝屏时的错误代码。
所以才来求各位大神求解决。

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的！这是软件之间有冲突！(参考第3条，软件不兼容)

1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！

2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！

3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！

4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）

5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）

6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）

7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！

8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）

9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)

10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！

11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！

12。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！

13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）

14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！

15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

?

★★★★★★?以上答案引用自原作者：“力王历史”，★★★★★★

★★★★★★非常感谢他★★★★★★

你好这种情况，一般都是由 系统软件、内存、驱动等以下常见原因引起的。

1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360 卫士 、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软 件，完成后重启电脑，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

2 如果只是运行个别软件或游戏偶尔出现的，重启电脑再试，或到其他地方下载其他版本的软件重新安装。

3 点 开始菜单 运行 输入 cmd 回车，在命令提示符下输入 for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回车。然后让他运行完,应该就可能解决。

4 电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决 . 再不行，重新装过系统就ok.

5 由于电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。 (cqjiangyong总结的,旧电脑经常出现这样的问题)

6 电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容，有单条内存坏了等，建议更换内存即可能解决。

7 很多时候由于系统和驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，特别是显卡驱动，建议你换个其他版本的驱动安装， 或换个其他版本的系统安装。

8 电脑用久了，硬盘坏，也会常出现这种错误，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该时候了， 换个硬盘就可以解决。

★★★★★★以上答案引用自原作者：电脑网络工程师蒋勇，★★★★★★

★★★★★★大家感谢他吧★★★★★★

你好，本文自己总结，并非复制。

蓝屏的问题很复杂，参看了很多朋友提出和回答蓝屏的问题及自己电脑蓝屏的处理方法，特作此小结。

（一）蓝屏由电脑操作引起：

1、回忆一下，蓝屏前，进行了什么操作？按F8进入安全模式，删除、卸载、取消你之前的操作。

2、按F8进入安全模式，选择“最后一次正确配置”或者“正常启动”。

（二）蓝屏由硬件引起：

1、更换或者添加硬件，出现硬件不兼容现象。卸下新加硬件。新加硬件兼容，也可能蓝屏，因为系统不能识别新添加的硬件，建议重装系统。

2、电脑使用过久，内存、显卡的金手指被氧化而引起接触不良。把内存、显卡，取下来用橡皮擦擦卡的金手指，再向卡槽内加入少量无水酒精

（清洗槽内氧化物），几分钟后，用电吹风吹干，再插好。

3、硬盘不稳定引起，此故障均为硬盘损坏，修复硬盘坏道或直接更换硬盘。

4、键鼠故障，重新插拔一下USB。

5、机箱内灰尘多引起，清除灰尘（一般3-5个月清除一次）。并卸下CPU风扇，轻轻擦去U上的硅脂，再重新涂上一薄层新硅脂。

6、超频也可能引起电脑蓝屏。如果超频了，就取消超频。

7、恢复Bios设置。

（三）蓝屏由软件引起：

1、360修复引起。卸载360或重装系统。

2、修复漏洞或杀毒引起。此故障均为操作不当，卸载补丁。

3、驱动精灵、驱动人生等软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好（别追求新驱动，新的驱动有的并不适合你的显卡），也会出现这样的错误，建议更换适合的显卡驱动安装。

4、电脑中毒，使用专业杀毒软件进行全盘杀毒，并把隔离区的文件删除，重启电脑，再进行一次查杀，防止二次病毒感染。

5、安装了不稳定的软件，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本的软件。

其实，电脑蓝屏了，最好的解决方法是：重装系统。如发现安装的系统经常出现蓝屏现象，则应该换个系统安装。

如果是中毒后系统重装，建议重装系统后，先安装杀毒软件，进行一次彻底的全盘查杀后，再安装其它软件。

★★★★★★以上答案引用自原作者：壬辰龙99，★★★★★★

★★★★★★大家感谢他吧★★★★★★

如果上边的所有回答都不行，那么送修理吧。。

辛勤整理，不用感谢我。。。

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手机提问者在客户端右上角评价点【满意】即可。 参考技术A win8系统蓝屏界面
同时关闭其中的内存相关项，比如：缓存和映射。另外，还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。
软件
电脑蓝屏除了与硬件有关，或与驱动等冲突会造成，还和电脑中的软件会发生冲突并造成蓝屏，下面列举出常见的电脑软件冲突造成蓝屏的原因和解决办法。
1.启动时加载程序过多
不要在启动时加载过多的应用程序，以免使系统资源消耗殆尽。正常情况下，Win9X启动后系统资源应不低于90%。最好维持在90%以上，若启动后未运行任何程序就低于70%，就需要卸掉一部分应用程序，否则就可能出现“蓝屏”。
2.应用程序存在着BUG
有些应用程序设计上存在着缺陷或错误，运行时有可能与Win9X发生冲突或争夺资源，造成Win9X无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。这种BUG可能是无法预知的，免费软件最为常见。另外，由于一些用户还在使用盗版软件，这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码，使软件十分不稳定，不可靠，也常常导致“蓝屏”。
3.遭到不明的程序或病毒攻击所至
这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被"黑客"用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS要进行安全设置，隐藏自己IP。
4.版本冲突
有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL[7]，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
驱动
如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目（比如：杀毒软件、新的播放器、CPU降温软件、防火墙软件等），在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们。
病毒
比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以，最好再用相关工具进行扫描检查。
恢复
运行“sfc /scannow”来检查系统文件是否被替换，然后用系统安装盘来恢复。
小提示：
BIOS的缓存和映射项
Video BIOS Shadowing （视频BIOS映射）
Shadowing address ranges（映射地址列）
System BIOS Cacheable（系统BIOS缓冲）
VideoBIOSCacheable（视频BIOS缓冲）
Video RAM Cacheable（视频内存缓冲）
3相关代码代码表
0 0x00000000 作业完成。 　　1 0x00000001 不正确的函数。 　　2 0x00000002 系统找不到指定的档案。 　　3 0x00000003 系统找不到指定的路径。 　　4 0x00000004 系统无法开启档案。 　　5 0x00000005 拒绝存取。 　　6 0x00000006 无效的代码。 　　7 0x00000007 储存体控制区块已毁。 　　8 0x00000008 储存体空间不足，无法处理这个指令。 　　9 0x00000009 储存体控制区块地址无效。 　　10 0x0000000A 环境不正确。 　　11 0x0000000B 尝试加载一个格式错误的程序。 　　12 0x0000000C 存取码错误。 　　13 0x0000000D 资料错误。 　　14 0x0000000E 储存体空间不够，无法完成这项作业。 　　15 0x0000000F 系统找不到指定的磁盘驱动器。 　　16 0x00000010 无法移除目录。 　　17 0x00000011 系统无法将档案移到 其它的磁盘驱动器。 　　18 0x00000012 没有任何档案。 　　19 0x00000013 储存媒体为写保护状态。 　　20 0x00000014 系统找不到指定的装置。 　　21 0x00000015 装置尚未就绪。 　　22 0x00000016 装置无法识别指令。 　　23 0x00000017 资料错误 (cyclic redundancy check) 　　24 0x00000018 程序发出一个长度错误的指令。 　　25 0x00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道。 　　26 0x0000001A 指定的磁盘或磁盘无法存取。 　　27 0x0000001B 磁盘驱动器找不到要求的扇区。 　　28 0x0000001C 打印机没有纸。 　　29 0x0000001D 系统无法将资料写入指定的磁盘驱动器。 　　30 0x0000001E 系统无法读取指定的装置。 　　31 0x0000001F 连接到系统的某个装置没有作用。 　　32 0x00000020 文件被另一进程使用中不能访问The process cannot access the file because it is being used by another process. 　　33 0x00000021 档案的一部份被锁定　　34 0x00000022 磁盘驱动器的磁盘不正确。 请将 %2 (Volume Serial Number: %3) 插入磁盘机%1。 　　36 0x00000024 开启的分享档案数量太多。 　　38 0x00000026 到达档案结尾。 　　39 0x00000027 磁盘已满。 　　50 0x00000032 不支持这种网络要求。 　　51 0x00000033 远程计算机无法使用。 　　52 0x00000034 网络名称重复。 　　53 0x00000035 网络路径找不到。 　　54 0x00000036 网络忙碌中。 　　55 0x00000037 特殊的网络资源或设备不可再使用The specified network resource or device is no longer available.
代码含义
[8]　1．0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆错误分析：主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的。从技术角度讲. 表明在内核模式中有级别进程请求（IRQL）访问其没有权限访问的内存地址。
◇解决方案：请用后面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除.
2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
◆错误分析：如果遇到这个错误信息，那么很不幸， 应为KeBudCheck分析的结果是错误原因未知。
◇解决方案：既然微软都帮不上忙，就得靠自己了， 请仔细回想这个错误是什么时候出现的； 第一次发生时你对系统做了哪些操作； 发生时正在进行什么操作. 从这些信息中找出可能的原因，从而选择相应解决方案尝试排除。
3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
◆错误分析：这个内存管理错误往往是由硬件引起的， 比如： 新安装的硬件、内存本身有问题等.
◇解决方案：如果是在安装Windows时出现，有可能是由于你的电脑达不到安装Windows的最小内存和磁盘要求。请加大内存或多划分一些磁盘空间。
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析：Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令，这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解决方案：
⑴硬件兼容有问题：请对照前面提到的最新硬件兼容性列表， 查看所有硬件是否包含在该列表中。或者使用相应的Windows升级助手来检查硬件的要求
⑵有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突： 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字，请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序， 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中，请进入安全模式， 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除。
⑶如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的，需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭。
⑷在安装Windows后第一次重启时出现：最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.
⑸如果是在关闭某个软件时出现的：很有可能时软件本生存在设计缺陷， 请升级或卸载它。
4传递信息
1、运行在内核模式下的设备驱动程序或者操作系统函数引发了一个未被处理的异常，比如内存访问违例（由于企图写一个只读页面或者企图读一个当前未被映射的内存地址（即无效地址）而引起）。
2、调用一个内核支持例程导致了重新调度，比如当中断请求级别（IRQL）为DPC/Dispatch级别或更高级别时等待一个标记为需要等待的调度对象。
3、在DPC/Dispatch级别或更高的IRQL级别时由于数据存在于页面文件或内存映射文件中而发生了页面错误（Page Fault）。（这将要求内存管理器必须等待一个I/O操作发生。但正如上面一项所说，在DPC/Dispatch级别或更高IRQL级别上不能够进行等待，因为那将要求一次重新调度）。
4、当检测到一个内部状态表明数据已遭受破坏或者在保证数据不被破坏的情况下系统无法继续执行时，设备驱动程序或操作系统函数明确地要求系统崩溃（通过调用系统函数KeBugCheckEx）。
5、发生硬件错误，比如处理器的计算机检查异常功能（Machine Check）报告有异常或者发生不可屏蔽中断（NMI）。
5维护技巧
1。定期对重要的注册表文件进行手工备份，避免系统出错后，未能及时替换成备份文件而产生不可挽回的错误。
2。尽量避免非正常关机，减少重要文件的丢失。如．VxD ．DLL文件等，硬盘出现损伤或系统引导文件丢失。
3。对普通用户而言，只要能正常运行，没有必要去升级显卡、主板的BIOS和驱动程序，避免升级造成的危害。
4。定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查步骤参见前面相关介绍。
5。减少无用软件的安装，尽量不用手工卸载或删除程序，以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。
6。如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀，尽量避免大程序的同时运行，如果你发现在听MP3时有沙沙拉拉的声音，基本可以判定该故障是由内存不足而造成的。
7。定期用杀毒软件进行全盘扫描，清除病毒。
8。不上一些不熟悉的网站，对于一些网站上的带有诱惑性的图片和一些中奖的消息，不要点击。
9。定期升级操作系统，软件和驱动。
10。警惕温柔杀手导致“电脑蓝屏”
“温柔杀手”病毒首先在系统中释放病毒执行程序C:\WINDOWS\system32\kb.dll，然后再感染若干个系统关键文件，比如"explorer.exe","winlogon.exe"。并且，因为温柔杀手病毒还会下载更多盗号木马，导致系统被大量病毒木马破坏，使得针对“温柔杀手”病毒的修复变得较为复杂。若被某些杀毒软件不当处置，则会出现电脑开机蓝屏。 参考技术B 您的电脑蓝屏的时候，您在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据您说的较为准确的回答您。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管您在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

90%的蓝屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是蓝屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免蓝屏或少发生蓝屏。追问

完全没有征兆，最近它一直让我更新我的win8系统（更新到8.1），但我的系统已经是这个版本的了。我就算是下载更新，还没下载更新完它又蓝屏重启了，打开以后又得重新下载更新系统（win8自带的应用商店）。

追答

蓝屏故障没有无缘无故的发生，我问您说没有征兆，电脑是由您来操作指挥的吧？电脑出了问题不从您的操作来找原因，难道还要从您的电脑本身找原因吗？下载不了更新，这与微软本身有关系，您一定要急着更新吗？电脑上的事要顺着来，不能这样做就先不要做不可以吗？

追问

这么跟你说吧，只要我开了机，输入密码，360发给我一段提醒我开机用时的一句话，我打开浏览器，然后离开电脑，几个小时后回来，再输入密码，360再发给我一段重启时间的话，之前打开的程序完全没有了。。我都怀疑是不是电脑短路了。。但短路没有必要蓝屏吧！

追答

1）360软件是个流氓软件，尽可能不用，即使用也不要它说什么您就听什么？

2）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

3）硬件方面，如硬盘、内存等是否出现问题，CPU等硬件的温度是否高，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

追问

好吧。。。在美国作为一个电脑小白做到上面那些挺难的。。。对了你能顺便告诉我那句错误代码是什么意思嘛？每次蓝屏都是那条。。。谢谢

追答

如果您说的代码的问题我开始时就和您说了，如果一看这个就能准确知道问题在哪里，我要是知道您是个聪明人也一样知道的，您就不用上这提问了，您说呢？

您的电脑蓝屏的时候，您在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据您说的较为准确的回答您。 蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

本回答被提问者和网友采纳 参考技术C 更多知识尽在华夏联盟开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是蓝屏，建议还是检修一下去）。
出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。
1、蓝屏前【下载了什么软件、补丁、插件、驱动】等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的，另外就是在玩游戏、看视频时，同时在干别的操作最容易蓝屏，因此在玩游戏、看视频时不要在操作别的东西了（看视频蓝屏问题同上）。 参考技术D 这个蓝屏原因好复杂啊

电脑中毒、安装了不稳定的软件等都会引起蓝屏，
建议使用腾讯电脑管家来全盘杀毒，
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成。
用管家的软件卸载功能卸了那个引发问题的软件，
再去腾讯电脑管家软件仓库找其他版本安装，就可能解决.

腾讯电脑管家应用了具有“自学习能力”的自研第二代“鹰眼”引擎，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，
能够根除顽固病毒、大幅度提升深度查杀能力，
并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
同时，沿用“4+1”多引擎架构保证了腾讯电脑管家病毒查杀的稳定性。误杀率也极低，深受广大用户的认可。