移动APP崩溃捕获解决方案CrashSight之常用术语解释（上）

Posted 2023-02-26 腾讯WeTest

CrashSight为全平台（移动/PC/主机）开发者提供崩溃异常捕获、上报、分析和规避方案等全链路闭环专业服务。帮助开发者快速定位并解决异常问题，降低产品崩溃率，提升用户体验。
国内：https://crashsight.qq.com
出海/海外：https://crashsight.wetest.net

CrashSight常见术语如下：
● 异常
App在运行过程中发生的崩溃、卡顿、ANR、错误，统称为异常。
● 崩溃
用户在使用App过程中发生一次闪退，计为一次崩溃。
● 卡顿
用户在使用App过程中发生卡顿现象，计为一次卡顿，卡顿时间默认是5s，也支持自定义时间。
● ANR
用户在使用App过程中出现弹框，提示应用无响应，计为一次ANR，ANR仅用于android平台应用。
● 错误
主动上报的Exception、Error，或脚本(如C#、Lua、JS等)错误，统称为错误。
● 发生次数
一个异常发生且被记录上报，计为一次异常发生。
● 影响用户
一台设备发生异常，计为一个影响用户。 在指定时间范围内，若一个设备发生多次异常，只算一个影响用户。
● 用户异常率
诸如用户崩溃率、用户卡顿率、用户ANR率、用户错误率等 即影响用户/联网用户 比值。
● 次数异常率
诸如次数崩溃率、次数卡顿率、次数ANR率、次数错误率 即发生次数/联网次数的比值
● 联网次数
即 启动次数+跨天联网次数。
● 跨天联网
用户没有启动应用，只有应用进程在后台运行，且超过零点，计为一次跨天联网。
● 启动次数
以下场景均计为一次启动 1、应用完全退出后重新启动，计为一次启动； 2、应用被切换至后台后，30秒后被切换至前台，计为一次启动，若未超过30秒切换至前台，不算一次启动。
● 联网用户
以设备为判断指标，每一个发生联网的设备，即为一个联网用户。 在指定时间范围内，若一个设备重复发生联网行为，只算一个联网用户。

写在最后：
CrashSight为开发者提供异常捕获，上报和分析服务。帮助开发者快速定位并解决异常问题，降低产品崩溃率，提升用户体验。支持移动/PC/主机全平台，主要包括：
平台：
移动端：ios、Android
PC端：Windows
主机端：Nintendo Switch、PS4、XBOX
语言：
C/C++/C#、Java、Object-C/Swift
引擎：
Unity，UE4，Cocos
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出海/海外：https://crashsight.wetest.net