个人年度工作总结
Posted
tags:
篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了个人年度工作总结相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
参考技术A关于个人年度工作总结范文合集五篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此我们要做好回顾,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?以下是我帮大家整理的个人年度工作总结5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人年度工作总结 篇1
财务部是公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。一年来,财务部紧紧围绕公司的经营方针、服务宗旨和效益目标,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理、教育等方面均取得了优异成绩,全体员工任劳任怨、齐心协力、埋头苦干,*完成了各项工作任务,财务部综合工作能力又有了新的进步。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、所做的工作
(一)费用成本方面的管理
规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。(简要列举事例、数字,用事实说话)
(二)会计基础工作
1、认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,年底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。(简要列举事例、数字,用事实说话)
2、按规定时间编制本公司需要的各类财务报表,及时申报各项税金。在公司的审计及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。(简要列举事例、数字,用事实说话)
(三)财务核算与管理工作
1、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。(简要列举事例、数字,用事实说话)
2、不断加强团队建设,努力打造一个业务全面、工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。(简要列举事例、数字,用事实说话)
二、存在的不足
一是会计人员的业务知识还有待于进一步加强,新员工的细心程度还远远不够。
二是敬业精神不足,部分员工患得串失,不能正确对待个人与集体的关系,工作中拈轻怕重。
三是新员工的培训还需要进一步改进,培训的内容不够系统,对新员工的考核标准还不够科学。
三、新年度工作打算
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20xx年,我们将以“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等内容为基本目标,向财务精细化管理进军。
要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。
要以“全”为总揽,将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理和服务职能,实现财务管理零死角。
要以“精”为手段,加强员工经常性的培训,完善管理制度,加强工作流程管控,努力实现财务管理精细化、程序化、科学化。
个人年度工作总结 篇2
一直以来,本人教育思想端正、关心、爱护全体学生,教书育人,具有良好的职业道德;讲团结,讲奉献,顾全大局,精诚合作,服从组织安排,吃苦耐劳,任劳任怨,认真执行课程标准和教学计划,积极完成本职工作。
一、思想方面
积极要求进步,严格要求自己,关爱每个学生,立足教育,潜心育人。今年,成为一名预备党员,这更激励着我在工作中积极进取,不断进步。
二、在教学方面
1、关注课堂效率,提高教学质量。
课前准备:备好课。
①认真钻研教材,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③ 考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
④关注时事,关注生活。思想品德课教学要更多的联系学生的实际和生活,紧随时代的脉搏,所以,在备课过程中需要丰富和充实教学内容。
⑵课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生学习积极性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习兴趣。
2、要提高教学质量,还要做好跟踪生的辅导工作。
跟踪生制度是科学有效的。所以,在教学过程中,关注每个跟踪生,对于他们的试卷批改要面批面改,及时了解学生的学习情况,做到信息反馈及时,问题解决及时,力争跟踪生的政治课的学生上稳中求进。
3、积极参与听课、评课。
虚心向老教师学习教学方法,博采众长,以提高教学水平。在教学工作中,要发挥集体智慧,集思广益,不断学习中提高自己的教育教学水平。
三、不断学习、更新理念
思想品德课的教学内容必须紧密联系学生的实际生活,紧跟时代的脉搏,所以,我注意时事材料的积累,在教学中融入生活的内容,拓宽学生视野,丰富自己的教学经验。虚心向老教师请教,取别人之长、补自己之短。并注意创新,形成自己的教学风格和特色。
通过努力,通过新的课标的实施学习,充分调动了学生的学习积极性和自主创新能力,提高了学生学习兴趣。学生的成绩还参差不齐,整体成绩提高得不快,有些甚至不尽人意,这有待今后工作中不断的探索、借鉴与完善。
同时,在学习与教学实践中,不断积累经验,反思不足,将所思所想积累下来,先后有两篇论文获奖。
四、其他工作
本学期担任九年组的工会小组长,我积极主动的为各位老师服务,在忙碌中感受到充实,使自身价值在奉献中得到提升。
个人年度工作总结 篇3
紧张而有序一年以了回顾这忙碌一年里在及各办事处各同事帮助下也收获了也成长、成熟了许多今后工作需总结经验从而才能扬长避短仔细回顾一下xx年度现将个人工作总结如下:
一、 反思学习
ATM维修服务工程师“责任”一直我工作宗旨我要求谨小慎微xx年从技术能力还从都许多在我都了公司、和帮助使我在工作能力上服务方向上服务上完全端正回顾年因公司发展、工作需要服从组织安排与调配与公司繁荣艰苦奋斗以责任心勤学习、勤反思来使技术工作中同事之间互相交流总结经验进步因地努力和进取这为我以后工作发展打下了地基础
二、工作回顾
从xx年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作感受收获这包涵了信任感谢武汉办事处各个办事处们帮助和在接下来工作中虽有些忙碌但也计划得算紧张有序公司要求及规定一名合格服务工程师在以后工作上客户非常满意度应我那些地方希望在以后工作中及同事们多多指正和帮助我会虚心努力学习来弥补。
20xx年已然但未来一年又以起点新、新挑战就应该有新起色在新一年中我将努力工作、勤学习、勤总结。20xx年将到来我祝愿各位同事在工作征程中勇往直前人生跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新一年里续写人生新辉煌!我期待能为公司新辉煌添上小小一画为此我在以后工作中会努力文化素质和工作技能以每一项工作来回报对我信任。
个人年度工作总结 篇4
在即将过去的XX,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;
二是要有的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的`业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在XX年再创佳绩!
个人年度工作总结 篇5
20××年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。
一、各项指标完成情况及采取的措施
(一)人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。
1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增发工资3235户。教育储蓄新增户万元。
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对发工资营销每户奖励1。5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访,注重大户营销,克服困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红800万元,6月份奖金120万元,11月份职工奖金550万元,12月份职工增奖补发1700万元全由我行发。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。
(二)消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。
(三)中间业务收入39万元,较去年多收入16万元,完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分,调动了网点个金中间业务收入的积极性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分,并通过宣传牌、横幅宣传营销发工资挂卡,个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策,全年新增发灵通卡5238张,其中e时代卡380张。加上去年的5720张,两年发灵通卡1.1万张,灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点,提供优质服务,个金结算收入16.4万元,较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务,主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练,举行银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的发展,全年代理营销保险400多万元,实现中间业务收入近9万元,较去年多收入6万元。
(四)做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》,各种单项业务奖励办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。
二、几点体会
一年来我们取得了不错的成绩,主要得益于分行的正确领导,支行班子的团结协作,网点负责人的积极努力,一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作,有以下几个方面的体会。
(一)用政策调动积极性是前题。
运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性,20××年以前全行发工资有4000户,而且由于吃大饭,发的工资时常发现金,实行一线员工绩效考核,每营销发工资1户奖励1.5元的激励政策后,原有的发工资全部发,20××年、20××年还新增发工资7260户。大家深入细致的做企业单位工作,动员工资由银行发,员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元,员工就走出柜台,深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报,透明度高,工资虽拉开了差距,积极性却有增无减。
(二)领导带头是关键。
行领导、中层干部带头营销,行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的发工资,抢占了市场份额,密切了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后,主管行长从多方打听了解到该网点发工资的单位和户数,和城南分理处主任采取先下手为强的办法,提前做这些单位的发工资工作,经过艰难曲折的竞争,使6个单位的1156户发工资全由我行发,建行杏林网点撤并后归邮政,但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部发工资原在建行寺坪网点,行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销,力挫建行石可网点竞争,1689户发工资落户我行。由于领导带头,激发了一线员工完成各项任务的积极性。
(三)服务是根本。
营销上来了,柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育,在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导,先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保祝在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查,强化了柜面服务质量,赢得了更多的客户。
三、存在问题及工作设想
(一)存在问题:
1、今年加大营销力度,建行撤并的两个网点发工资被我行挖了过来,由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行,加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行发,这些都是不可持续的资源,莲办还有600万余额要流失,面对同业不计成本的无序竞争,20××年的储蓄存款将增加不小的难度。
2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入,致使20××年后几个月代理营销保险业务缓慢,个别月份几乎为零,新产品的收入又不理想,20××年代理保险营销不会有大的发展,将会在很大程度上影响中间业务收入。
3、收入激励机制有待在实践中不断完善,大家普遍反映,今年绩效工资过低,和一线的艰辛劳动有一定差距。
4、无专职营销人员,加之华县地域经济比较落后,新业务营销缓慢,理财金账户完成了3户,银证通还无一户。由于美元贬值,外币储蓄较上年下降1万元,未完成任务,估计20××年也不容乐观。
(二)工作设想
1、工作目标
(1)储蓄存款确保完成2500万元,力争完成3000万元,外币储蓄存款力争1万元。
(2)个贷营销50万元,力争完成70万元。
(3)中间业务目标35万元,力争完成40万元。
(4)灵通卡20xx张,贷记卡30张,信用卡80张,理财金账户20户。
2、工作措施
(1)加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点,同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组,下设办公室,营业部主管个金经理任主任。
(2)在分行的指导下,科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法,充分发挥激励杠杆作用是20××年的重点工作。
(3)抓好大户营销,在费用上要向金堆分理处倾斜,千方百计做好钼业公司大户营销工作。
(4)在发工资上重点是做好已有的1.1万户发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈,我们原有的个别发工资客户已产生动遥20××年我们要重点做好发工资的定期回访工作,分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点,大部分要用在业务巩固和发展上,以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系,通过营销理财金账户密切和优质客户的关系,争取更多的优质客户。
(5)在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道,做好银行卡的营销工作,提高个人结算工作的服务质量,做好各项代理业务工作,特别要做好代理保险营销工作,做好电子银行业务的宣传营销工作,以增加中间业务收入。
(6)做好宣传和柜面服务工作,管理好ATM机,提高其使用率,减轻柜面压力。
;2017年度个人技术学习总结
2017年马上就过去了,记得年初的时候对2017年的技术学习规划还历历在目,当时定下的年度目标是通过报一个学习课程系统的学习和掌握Linux技术,从而为Openstack云计算打好基础,最终通过比较和筛选,我选择了51CTO网络学院的马哥教育Linux系统架构师培训课程。
马哥课程的逻辑思路、概念讲的非常清楚,课程安排也是花了很多的心思,我就不在这里做广告了,总之就是按照整个培训课程(微职位)的安排,尽量在规定的时间内完成了每个模块的学习,最终在12月初完成全部10个模块的学习。
在我的学习过程中主要的困难是没有足够的时间,针对这个问题,我主要是利用上下班的路上,利用坐公交车和地铁的时候看视频课程,一般每天观看3个小时的视频课程基本上就可以跟上学习进度,如果设置手机APP视频速度*1.5倍,观看的进度还可以提升50%,因此,观看视频的时间有了。
另外的一个困难是实验环境,在学习的过程中需要有实验环境进行验证,在年初的时候没有实验环境,后面在工作中找到一台测试用的PC服务器,上面装win10 64位操作系统,再安装virtualbox,16核24G内存,足够做所有的实验了。
在同学们的QQ群中了解到,大部分同学存在一个更大的困难是没有Linux基础,这样的话学习的时间需要大大增加,因为这个课程的信息量还是非常大的,如果没有相应的实践基础,0基础的同学会学的非常吃力。所幸我原来对AIX和HP-Unix都有所了解,并且有过多年的Linux使用经验,基础算是不错的。当有一天我们培训班的草莓班主任给我打电话,说我的学习进度比较快,让我当我们组组长的时候,我感到很惊讶,因为其实那个时候我的进度只是勉强跟上了计划的学习时间,后面我才意识到是由于我在培训班里面是为数不多的“老油条”,绝大部分同学没有很好的基础。
通过一年系统的Linux系统架构学习,对于原来不是很清楚的Linux高可用架构,Keepalive,防火墙Iptables原理和规则,zabbix,openstack组件等知识点都有了一个全面系统的提升。通过这些积累,我自己参考Openstack社区官网动手完成了一系列的实验,模拟生产环境下搭建Openstack私有云,模拟各种场景,完成了ansible方式部署和kolla容器化部署的相关实验,在实验的同时还同步整理了详细的实施部署维护文档,也算是对今年技术学习的一个不错的交代(允许我自夸一下,哈哈) 。
现在的技术发展日新月异,在IT行业,总是有一种紧迫感,永远都有新的东西需要学。现在流行的ABC(A:人工智能,B:大数据,C:云计算),我现在算刚跨入门槛的只是C:云计算 ,明年的技术总体规划是学习B:大数据,并且开始熟悉java编程技术,因为编程应用和大数据的实际应用息息相关。我不奢求能精通所有的新技术,能做到每年相比前一年有进步足矣。
题外话,现在大家都在说人工智能将深刻改变我们的生活,但是,实际上真正掌握人工智能的人可能是极少数的人,有时候还真不能想太多,过好自己的每一天就对了,就像10年前我们很难想象现在使用的智能手机和享受到的高网速,这些技术都是为我们人服务的,享受就好了。如果有机会自己有能力去掌握这些技术,那就是一种幸运,但是如果没有这个能力和机会,那是正常的,不必强求。
以上是关于个人年度工作总结的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章