读书笔记：《管理的众神》

Posted 2022-12-28 Rolei_zl

《管理的众神  GOD OF MANAGEMENT》 [英] 查尔斯 . 汉迪 著   崔姜薇 译

个性、组织、文化。

盎格鲁.撒克逊（Anglo-Saxon）主义，又称新美国模式，体现了新保守主义所倡导放弃管制、削弱国家作用的所谓“国家最小化，市场最大化”原则。-- 百度百科
松驰现象（relaxation）又称弛豫，是指物体在变形保持一定时，其内部应力随时间增长而减小的现象。-- 百度百科。   管理松驰度，指资源冗余以备特殊时期应对

人生是一件很复杂的事，无法用一度空间的角度去处理
没人可管的时候，一个管理人才还能做什么？发掘自己可以转化为产品的才华与能力
从三叶草型公司到工作模式和环境的变化；适宜性、变革、文化多样性、尊重
审视不同文化前提及运作：思考与学习、影响与改变、激励与报酬；知识、技能和经验；价值体系、信念、行为形式
薪资：工资，按时间支付报酬；酬劳：按交付对象支付报酬
管理四神：管理中没有所谓的最佳选择；管理者必须对四种文化兼容并包，按受四神的同时召唤，维持平衡而不致伤害个人文化；允许组织中的各种文化去寻找适用于自己的方法，并容忍不同文化间的差异性
- 宙斯（Zeus），集权、关系
- 阿波罗（Apollo），稳定、制度、规则、效率；法规化、格式化、制定程序
- 雅典娜（Athena），高手、问题、任务、结果、行动、临时团队组织，强调团队，以解决问题为导向
- 狄奥尼索斯（Dionysus），专业、个人主义、技能、独立
组织需要大多数人有相同的文化倾向才能够正常运转，各种文化或各种处理事情的方式者有好的一面
饥饿的人会服从，得到满足的人会争辩
管理者是专业人员的仆人，而不是主人；管理是一种妥协的艺术；管理是结合相反事物、混合不同文化、处理矛盾冲突的一种艺术
规模越大，做事就越容易；规模越大，带来管理的弹性和永久的保障；但大规模本身并不会带来更大的效率，反而会引进更多行政管理上的松弛来处理日益另剧的复杂性，而降低效率 -- 终于明白为什么总听到要做大
应对一件事会减少需要处理的事务，而主动迎向事情则会增加需要处理的事务 -- 主动找事 还是 被动了事？
判断空间的匮乏将导致信任的匮乏 -- 自主、判断、信任
专业人士不一定希望参与管理，却希望在事前咨询他们；不想被忽略；专业人员是昂贵而终身性的
众神在不断变化，组织在重新调整结构，重新恢复平衡，力求继续生存
任何管理者假如想继续工作下去的话，就必须掌握熟练的技术；必须去学习新的技术、新的习惯与新的态度
终身职业将会变短，而离开组织后的日子会变长

应对过度负荷的方法：两极化（0或1的归类）、拖延（不做、缓做）、寻求常规（判例、模版）、沉迷于琐事（只做简单事）、应对而不是迎向问题（被动做事）
阻止创见的常规做法：怀疑下组的创见、只相信自己愿意信任的、要求质疑和批评、只批评不赞美、把问题当作失败、不放心的控制每件事、秘密调整而不商议、信息保密

小不仅美，而且还有经济效益
过度细化：单一、疲惫、无聊、分心、事故、焦虑，高工资换取低技术、高损耗，孤立、不接触

企业管理并不是一门精准的自然科学，而应该是一个深受不同时代的文化与传统的影响，兼具创造性和政治色彩的系统
组织永远不会臣服于精细的法规与严谨的理论，必须了解与尊重每一种文化，不同的工作需要不同的文化与神
社会必须适应人们对新的组织形式需要：我们的组织应该如何运作？正在发生哪些变化？
重视个人、组织决策的速度、领导者的个人风格；父权政治、个人崇拜、个人权力
年龄、资历、与老板的亲疏都不重要，专业水平才是权力或影响力的基石
一个人的人生不过是去做一系列该做的工作；稳定状态，是那些可以预知并加以设计的工作
组织常常会把错误的文化放在错误的地方
差异的存在是很有必要而且大有好处的；每个组织都需要混合式的文化，文化必须求得内在的一致性
一个健康的组织，应该是在文化方面不虚伪、不作假的组织，能够真实面对自身文化
结果比原因更有分量，行动经争论列有意义
要界定他的动机，就得看他的谈话在什么地方结束
一个人在特定的文化中运用适合该文化的影响方式和假设前提的组织
调查问卷的结果不可能是非常精确的，但是它们能提供一些有用的指标
成长是文化变化中的一个典型的自我诱发性问题；带来成功的方式并不是保持成功的最好方式
组织实现正式连接的方式：组成团队、集中信息、联络
个性不同的人会偏爱不同的神
描述原理总是比执行显得容易
如果前景会跟自己的预期一致，那么计划就可以严谨些；可预期性是组织所必须要有的
如果事情在我们的控制之下，那它们就更易于管理；大规模与一致性都会增强组织的控制力
人类的特性在于有能力驾驭我们的预期
一个人得到的回报常常正是另一个人的怨恨所在
只要你不在意别人拥有你所得到的东西，那你就会把同样的红萝卜给你周围的人，它会普遍地激励他们
组织应成为比较符合个人的需要、愿望与心态的地方；为他们的技术付钱，而不是为他们服务时间的长短或忠诚付钱
对于疆界有清楚的认知，彼此所期望的事会变得较为明确，从而会更容易零售商、计划与妥协
手段、方法，必须与最后成果有紧密的关联，而结果是用一种共同语言表示出来的共同目的
用生产效益的增加，来减少受雇用的小时数、天数与年数；把管理工作保持在最低程度
有选择常常会比别无选择更让人苦恼
组织通常不是萎缩就是衰亡，而不是改变