反驳项立刚，运营商业绩增长就是因为5G商用向用户多收30多元

Posted 2022-08-18 柏颖漫谈

由于北航教授引发的争论，诸多专家纷纷反驳，其中之一的项立刚就说发展5G“就为了多收你一个月10元钱的资费”，然而查看运营商的业绩却发现，运营商的业绩收入增长恰恰就是因为发展5G多收了个人用户的资费而取得，而且不是10元而是30元。

中国移动公布的2021年业绩显示，通信服务收入达到7514亿元，其中个人用户为它贡献了4834亿元，占通信服务收入的比例达到64.3%，可见个人用户依然是中国移动的最大收入来源，这一年它的个人用户贡献的收入取得增长就在于5G用户贡献了更多收入。

中国移动公布的数据显示2021年移动用户为9.57亿户，平均ARPU为48.8元；同期5G套餐用户达到3.87亿户，5G用户的ARPU为82.8元，比整体移动用户平均ARPU值高出33.6元，中国移动在业绩发布会上也表示得益于客户升级5G因此拉动了整体移动用户ARPU的增长，推动平均ARPU上涨了3.0%。

2021年中国移动的家庭市场收入保持较快增长，家庭宽带用户达到2.18亿户，家庭市场收入达到1005亿元，同比增长20.8%。家庭用户和个人用户合计为中国移动贡献了5839亿，占其通信业务收入的比例进一步提升至77.7%。

2021年政企市场收入成为中国移动另一块增长较快的业务，达到人民币1,371亿 元，同比增长21.4%，但是这块业务占它通信服务收入的比例只有18.2%；另外中国移动公布的物联网业务数据显示物联网用户数达到10.49亿个，物联网用户贡献的收入为114亿元，平均ARPU只有1元左右。

从上述数据可以看出，中国移动2021年取得业绩增长，主要还是靠个人用户，正是个人用户转用5G服务为中国移动贡献了更多的收入，稳住了它的基本盘，它才得以取得业绩的增长，而且算上家庭用户的话，个人更是为中国移动贡献了绝大多数收入。

与此相印证的是4G时代三大运营商激烈的价格战，导致个人用户给中国移动贡献的收入下降，直接导致了中国移动的业绩下滑。2017年中国联通和中国电信发起4G流量价格战，2018年中国移动开始跟进，2019年中国移动的利润同比下降了9.5%，当时中国电信也出现了利润下滑。

面对价格战给三大运营商造成业绩损失，三大运营商在2019年商用5G之后就没有再打价格战，默契地将5G套餐的价格定在百元以上，5G套餐价格较高才扭转了它们的利润下滑势头，中国移动在2021年的营收增长更取得了近10年的最高增速。

相比之下，业界曾为运营商描绘的企业用户将为它们带来更多收入的愿景，在现实中并未实现，政企客户带来的收入占比不到两成；物联网用户超过了手机用户，然而带来的收入却只有114亿元，只有个人用户贡献收入的2.3%，凸显出个人用户才是中国移动业绩的基础，其他的根本没有能力担起拉动业绩的重任。

可以说中国移动等运营商发展5G的最大获益还是以5G抬高了用户的资费，带来了更多收入，既然5G用户可以带来更多收入，运营商当然更愿意发展5G用户，然而运营商公布的5G套餐用户超过了9亿，而工信部披露的5G网络用户却只有4.55亿，其中近半数却并没有使用5G网络，这倒是颇为古怪的事。