中国广电正式推出5G服务,中国移动赶紧推出免费服务挽留用户
Posted 柏颖漫谈
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据悉中国移动又有了大动作,那就是为它的手机用户提供“移动云盘”,而且是所有手机用户免费,它推出这项服务恰在中国广电推出5G服务之后,不免让人怀疑中国移动是为了狙击中国广电。
中国移动虽然仍然是中国最大的移动运营商,不过这三年的日子却也有点不太好过,特别是在新增用户市场明显落后于中国电信,这已导致中国电信与它的差距日益减小。
今年的4月份、5月份中国移动的用户数据表现也不太理想,虽然它的5G套餐用户净增都在千万以上,然而在新增用户却非常稀少,甚至出现用户净流失,今年5月份净增手机用户数仅有20.2万户,4月份更净流失24.2万户。
在新增用户市场处于不利地位,让中国移动备受压力,如今中国广电进入移动通信市场可能给它带来新一重压力。中国广电的最大优势就是它的700MHz 5G网络,依靠700MHz的超强覆盖能力,预计中国广电的5G将成为全球覆盖最完善的5G网络,甚至超越三大运营商的4G网络,而网络覆盖本来是中国移动的主要竞争优势,中国广电一进入移动通信市场就拥有这一竞争优势,自然让包括中国移动在内的三大运营商备受压力。
中国移动一直以来都备受价格高的诟病,因此中国电信进入移动通信市场以来已吸引不少用户,甚至在携号转网市场占据优势,此前的统计数据显示中国移动和中国联通携号转网的用户主要流入中国电信,如今再加上中国广电,可能导致中国移动进一步流失用户。
面对这种可能性,中国移动此前已做出了许多改变,对于老用户提供了许多优惠举措,例如提供免费固网宽带、用户手机卡里没钱还可以继续使用一段时间、还提供了8元的保号套餐,都可以看出中国移动为了留住老用户可谓竭尽全力。
如今中国移动再推出免费“移动云盘”服务,无疑是通过提供更多的附加服务,让用户满意,避免中国广电进入移动通信市场后抢夺它的用户。
其实移动云盘并非中国移动独有,各手机企业都有提供免费的云盘服务,不过它们的云盘容量很小,一般只有5GB的容量,在如今用户的手机作为多功能工具保存了巨量数据的情况下,5GB容量可谓鸡肋,中国移动的免费移动云盘则提供了高达20GB存储容量,较手机企业直接增加三倍。
不过中国移动虽然为消费者做出了许多改变,对低端用户的服务还不够周到,这是导致它的手机用户净增显著低于净增对手的原因,或许如今中国移动更看重能带来高额利润的5G套餐用户吧,毕竟它的5G套餐用户ARPU高达80元以上,是4G用户的两倍以上,低端用户利润低微已不受它重视。
对于国内消费者来说,此前三大运营商在4G时代经历激烈的价格战导致利润下滑之后,5G时代默契地保持5G价格高达百元以上,让消费者吐槽不断,所以消费者都期待中国广电能促进运营商的竞争,中国广电推出的5G套餐低至38元大幅拉低了5G套餐的门槛,不过消费者还是觉的中国广电的5G套餐价格太高了,希望在它们的竞争之下能进一步降低5G套餐价格吧。
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