Office365 - 如何查询email是否发送成功

Posted 2022-02-23 Tina Yi

近期有接到一个outlook的问题，user report他的outlook没有收到其他人给他发送的email。那么对于这种问题如何check是否有发送成功呢？

其实我们可以登陆Office365 Exchange admin center进行查询，具体如下：

1. 登陆Office365 Exchange admin center Sign in to your account；

2. 到Mail flow下，点击Message trace;

3. 在显示的Message trace页面，点击Start a trace，设置查询条件并点击Search button进行查询；

4. 根据查询结果就可以知道结果。

感谢阅读。